Мой худший опыт проживания в номере люкс в пятизвездочном отеле! Мы планировали остановиться на 8 ночей в начале января 2026 года, но уехали после второй ночи. Почему? Наше первое впечатление от так называемого лучшего и самого дорогого номера люкс в башне было настолько ужасным, что мы так и не смогли оправиться. Фотографии говорят сами за себя!
-Старый, поврежденный коврик на столе.
-Изношенный коврик в ванной.
-Порванная цепочка на жалюзи.
-Повсюду паутина и пыль.
-Поврежденная фурнитура штор/жалюзи.
-Сколы/изношенные металлические края мебели.
-Ковёр в пятнах.
-Порванные шторы.
-Неисправный сейф.
-Запятнанный диван.
-Отопление сломалось во время снегопада.
-Плохо застеленные кровати в воскресенье.
Поскольку отопление в башне не работало, мы ужасно замерзли в первую ночь. В субботу началась уборка и ремонт, что практически испортило нам весь день. Прогулка по пляжу была невозможна, потому что мы не могли дойти до моста. За неделю до нашего приезда связаться со спа-салоном по телефону или электронной почте было невозможно! Очевидно, им было все равно. В воскресенье мы обнаружили, что они даже кровати толком заправить не могут, и это стало последней каплей. Конечно, нам все равно пришлось заплатить за все, более 1100 евро за ночь за такое ужасное обслуживание. Единственным жестом доброй воли с их стороны была отмена платы за досрочный отъезд. Браво! Они пообещали, что менеджер отеля свяжется с нами. Он так и не связался! Даже после моей последующей письменной жалобы. Так что для нас это был поистине уникальный опыт, и мы точно никогда больше не будем бронировать здесь номер! Просто жалко!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
-Старый, поврежденный коврик на столе.
-Изношенный коврик в ванной.
-Порванная цепочка на жалюзи.
-Повсюду паутина и пыль.
-Поврежденная фурнитура штор/жалюзи.
-Сколы/изношенные металлические края мебели.
-Ковёр в пятнах.
-Порванные шторы.
-Неисправный сейф.
-Запятнанный диван.
-Отопление сломалось во время снегопада.
-Плохо застеленные кровати в воскресенье.
Поскольку отопление в башне не работало, мы ужасно замерзли в первую ночь. В субботу началась уборка и ремонт, что практически испортило нам весь день. Прогулка по пляжу была невозможна, потому что мы не могли дойти до моста. За неделю до нашего приезда связаться со спа-салоном по телефону или электронной почте было невозможно! Очевидно, им было все равно. В воскресенье мы обнаружили, что они даже кровати толком заправить не могут, и это стало последней каплей. Конечно, нам все равно пришлось заплатить за все, более 1100 евро за ночь за такое ужасное обслуживание. Единственным жестом доброй воли с их стороны была отмена платы за досрочный отъезд. Браво! Они пообещали, что менеджер отеля свяжется с нами. Он так и не связался! Даже после моей последующей письменной жалобы. Так что для нас это был поистине уникальный опыт, и мы точно никогда больше не будем бронировать здесь номер! Просто жалко!