Превосходное обслуживание в Гранд-отеле началось еще до нашего приезда в Хайлигендамм. Фрау Рёмер немедленно ответила на наши вопросы и запросы по электронной почте и заранее зарезервировала полулюкс с видом на море в качестве возможного повышения класса обслуживания.
Догус заставил нас почувствовать себя как дома с самой первой минуты регистрации, нашел время, чтобы показать нам еще четыре возможных номера и люкса, и рассказал нам об истории отеля и предоставляемых услугах.
В ожидании нашего великолепного полулюкса мы познакомились с очаровательной девушкой из Индонезии, которая могла ответить на японском и китайском языках, а также, конечно же, на прекрасном немецком и английском языках, и подала нам освежающий горячий чай.
Мы ужинали дважды в Курхаусе и один раз в Баре Нельсон. Отличная еда и напитки дополнялись исключительно дружелюбным и компетентным обслуживанием от начала до конца. Живая фортепианная музыка была прекрасным сопровождением, как и красивая мебель. На вторую ночь мы провели четверть часа после ужина с Илоной, которая рассказала нам занимательные анекдоты об этом отеле и посоветовала, что почитать, чтобы узнать больше об этом очаровательном месте.
Мы уже чувствовали себя как дома во время нашего первого завтрака в великолепном Курхаусе, где милая дама из Шри-Ланки подавала нам свежеприготовленные блюда из яиц, блины, вафли и кашу. В конце нашего третьего завтрака у нас было такое ощущение, будто мы знали Ульрику, Алекса и Рикардо много лет: они взяли наши пальто, провели нас к нашему столу, нашли время для личных светских бесед и заставили нас почувствовать себя членами королевской семьи.
Нам посчастливилось встретиться с одним из режиссеров Хуаном, который очаровательно поделился подробностями о трудностях и радости работы здесь.
Мы никогда не были поклонниками велнеса, сауны, бассейна, поэтому можем только подтвердить, что оптика при взгляде со стороны была роскошной.
Мы выразили свою признательность при выезде, и молодой человек на стойке регистрации в ответ записал наши основные моменты и сотрудников, которые способствовали тому, что наше короткое пребывание стало таким запоминающимся, и, таким образом, при отъезде мы испытали ту же профессиональную компетентность, которая началась еще до нашего приезда.
Расположение «белого города на берегу моря», конечно, всемирно известно не в последнюю очередь благодаря саммиту «Большой восьмерки», состоявшемуся там много лет назад, и, конечно же, мы были в восторге от прекрасно отреставрированных и тщательно поддерживаемых исторических зданий, и мы наслаждались каждой минутой нашего очень комфортабельного номера с видом на Балтийское море. Но что сделало Гранд-отель Хайлигендамм по-настоящему величественным, так это замечательные люди, которых мы там встретили. Возможно, руководству повезло с тем, кого они выбрали, возможно, сотрудникам повезло, что у них были такие замечательные люди, а возможно, и то, и другое.
Мы с уверенностью можем сказать, что нам повезло и мы благодарны за то, что провели там четыре особенно запоминающихся и действительно грандиозных дня.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Догус заставил нас почувствовать себя как дома с самой первой минуты регистрации, нашел время, чтобы показать нам еще четыре возможных номера и люкса, и рассказал нам об истории отеля и предоставляемых услугах.
В ожидании нашего великолепного полулюкса мы познакомились с очаровательной девушкой из Индонезии, которая могла ответить на японском и китайском языках, а также, конечно же, на прекрасном немецком и английском языках, и подала нам освежающий горячий чай.
Мы ужинали дважды в Курхаусе и один раз в Баре Нельсон. Отличная еда и напитки дополнялись исключительно дружелюбным и компетентным обслуживанием от начала до конца. Живая фортепианная музыка была прекрасным сопровождением, как и красивая мебель. На вторую ночь мы провели четверть часа после ужина с Илоной, которая рассказала нам занимательные анекдоты об этом отеле и посоветовала, что почитать, чтобы узнать больше об этом очаровательном месте.
Мы уже чувствовали себя как дома во время нашего первого завтрака в великолепном Курхаусе, где милая дама из Шри-Ланки подавала нам свежеприготовленные блюда из яиц, блины, вафли и кашу. В конце нашего третьего завтрака у нас было такое ощущение, будто мы знали Ульрику, Алекса и Рикардо много лет: они взяли наши пальто, провели нас к нашему столу, нашли время для личных светских бесед и заставили нас почувствовать себя членами королевской семьи.
Нам посчастливилось встретиться с одним из режиссеров Хуаном, который очаровательно поделился подробностями о трудностях и радости работы здесь.
Мы никогда не были поклонниками велнеса, сауны, бассейна, поэтому можем только подтвердить, что оптика при взгляде со стороны была роскошной.
Мы выразили свою признательность при выезде, и молодой человек на стойке регистрации в ответ записал наши основные моменты и сотрудников, которые способствовали тому, что наше короткое пребывание стало таким запоминающимся, и, таким образом, при отъезде мы испытали ту же профессиональную компетентность, которая началась еще до нашего приезда.
Расположение «белого города на берегу моря», конечно, всемирно известно не в последнюю очередь благодаря саммиту «Большой восьмерки», состоявшемуся там много лет назад, и, конечно же, мы были в восторге от прекрасно отреставрированных и тщательно поддерживаемых исторических зданий, и мы наслаждались каждой минутой нашего очень комфортабельного номера с видом на Балтийское море. Но что сделало Гранд-отель Хайлигендамм по-настоящему величественным, так это замечательные люди, которых мы там встретили. Возможно, руководству повезло с тем, кого они выбрали, возможно, сотрудникам повезло, что у них были такие замечательные люди, а возможно, и то, и другое.
Мы с уверенностью можем сказать, что нам повезло и мы благодарны за то, что провели там четыре особенно запоминающихся и действительно грандиозных дня.