DORMERO Hotel Aalen

Это была, пожалуй, самая дорогая ночь в Аалене, но и самая худшая. Туалет был грязный, краны очень холодные, а постельное бельё грязное (не уверен, плесень это или нет, но я не хочу ни того, ни другого в своей гостиничной постели).

Одна звезда – это даже слишком много!
Полная катастрофа – никогда больше!
Я никогда не сталкивалась с таким грубым и неуважительным отношением со стороны администрации отеля. Мы забронировали оздоровительный отдых с предварительным заказом массажа. По прибытии (200 км в одну сторону) у нас сломалась машина, и мы не смогли приехать в назначенное время. Вместо того, чтобы получить хоть какое-то понимание и поддержку, нам пришлось самим отменить массаж, и только тогда мы узнали, что массаж проводится не в отеле, а на аутсорсинге. Эту информацию от нас намеренно скрыли при бронировании.
Когда мы попросили решить проблему по телефону, менеджер лично отмахнулся от нас недружелюбным, громким и неуважительным тоном. Нормальный разговор был невозможен, потому что нас постоянно перебивали. Наша просьба говорить нормальным тоном была полностью проигнорирована. Вместо этого нас обесценили как гостей, намекнув, что мы просто «проблема» и что отелю такие гости не нужны.
Результат: администрация отеля просто отменила наше бронирование всего за 15 км до заезда, хотя мы проехали всего 400 км. Такая наглость и высокомерие просто невероятны.
Вывод: велнес-отель, который относится к гостям с таким неуважением и отменяет их бронирование незадолго до заезда, абсолютно неприемлем. Ни профессионализма, ни человечности здесь нет. Если вы не хотите испортить себе отпуск, вам однозначно следует избегать этого отеля и его администрации!

Близко к центру города. Обслуживание молодого человека было превосходным. Респект ему. Очень дружелюбный и гостеприимный.
Зона сауны очень уютная.
Завтрак не особо впечатляет. Клубника с колбасой, а также йогурт и хлеб выглядят немного устаревшими.

Расположение отличное.
Около 10 минут пешком до города.
Плохо, нет обслуживания номеров? Бет не была создана и мусор не был вывезен.
Парковочных мест мало и они очень тесные, вам понадобится удача!
К сожалению, лифта нет.

В отеле есть отличный спортивный и оздоровительный центр. Обслуживание, особенно за завтраком, было отличным и очень рекомендуется.
Номера были немного спорадическими, но достаточными. В целом, рекомендуемое место для отдыха!

Отель устаревший. Хуже всего было то, что мне все время было холодно. Тренажерный зал был отличным, но не было отопления! В середине зимы, когда ночью было минус градус! В моей комнате тоже было холодно, просто не было по-настоящему тепло. Когда я включил температуру в спортзале, она снова упала до 0! Это означает экономию средств и гости могут замерзнуть! Абсолютно не 3 звезды! Я предпочитаю общежитие! Мне не придется там мерзнуть! 0 звезд этому отелю. Я тоже заболел после пребывания! Я заплатил за это 100 евро за ночь. Больше никогда!

Хороший небольшой отель с оригинальным декором. Спа и фитнес-центр хорошо оборудованы и не переполнены. В отеле довольно прохладно, но номера легко обставлены. Завтрак абсолютно нормальный с точки зрения основных продуктов, но нет никаких дополнительных услуг, таких как веганские альтернативы, цельнозерновой хлеб, маргарин, кофе без кофеина или молоко без лактозы, что, вероятно, было бы немного сложно из-за нехватки количества. Сервис топ. В номере шумно, телевизор не умный, мы взяли с собой ТВ-приставку. Старый город и Кауфланд в нескольких минутах ходьбы.

Больше видимости, чем реальности, место, где по сегодняшним впечатлениям мне больше не хочется находиться.
Негативных моментов за годы накопилось огромное количество, многочисленные помещения не соответствуют тому минимальному стандарту, которого можно было ожидать от презентации дома.
Бизнес заставил меня смириться с этим до такой степени, что консенсуса достичь не удалось.
После поведения хозяина и угрозы полиции, если ты не покинешь отель, скатерть все равно была разрезана.
Короче говоря, отель без слов!
С отсутствием понимания!
Я обнаружил многочисленные недостатки и попросил исправить ситуацию, прямо запросив соответствующий номер.
Как машинист грузового транспорта, который очень много работает, я рассчитываю на подходящее, чистое, тихое и достаточно кондиционированное помещение!

Сервис очень приятный и рад помочь! Мы забронировали номер первого класса на две ночи. К сожалению, это немного устарело. Здесь не помешало бы обновление оборудования, так как соотношение цена-качество не подходит.

Видео даже не успевают за ним. В тысячу раз красивее, чем на картинках! и теплая, элегантная атмосфера! Свой 27-й день рождения я отмечал в отеле. Цена-качество просто на высоте! (Около 30 человек + дети) Очень дружелюбный владелец, который тепло приветствовал меня и моих гостей. Прекрасное украшение стола! Всем было так комфортно – как только проходишь через ворота, чувствуешь себя как в отпуске! Особенно мне понравился акцент на хороших, качественных напитках без вредных веществ и они просто великолепны на вкус! Мясо на гриле было очень вкусным, как и салаты! Также было здорово, что в бассейне можно было освежиться и занять детей. Что еще лучше, так это то, что там была очень чистая вода, отфильтрованная без химикатов (природный бассейн). У меня был самый лучший и беззаботный день рождения!
С удовольствием снова! Рассольный сыр получил высокую оценку!

Отличное расположение. В 5 минутах в центре города. Отличный завтрак. Очень хорошее качество. Свежеприготовленные фруктовые и овощные соки. Безумно дружелюбный сервис. Отличный двор с большой террасой. Настоятельно рекомендуется и снова в любое время.

Я еду из Сан-Франциско и забронировал номер в этом отеле за 2 дня до вылета. Получил подтверждение и наконец добрался сюда после 14 часов полета, 3 часов езды на поезде и 15 минут ходьбы с ручной кладью. Только чтобы узнать, что отель переполнен, они отказались предоставить мне номер, и когда я сидел в вестибюле, чтобы найти номер, сотрудники попросили меня уйти и вызвали полицию! Я до сих пор не могу в это поверить!

Мы остановились в этом необычном отеле на выходных. Отель расположен в центре на главной улице. До центра города можно дойти пешком за несколько минут.
Как только вы входите во двор, вы попадаете в неожиданно средиземноморскую атмосферу. Подвесные качели, шезлонги, бассейн, мебель из ротанга, как на отдыхе на юге. Очень красиво! Прием был очень дружелюбным. Комната старела, но была очень большой и чистой. Отель немного старый и извилистый. Однако следует выделить модернизированные спа-центры и спортивные зоны. Все хорошо оборудовано различными саунами и новейшим оборудованием. Также есть очень стильный зал для йоги. Завтрак просто супер! Огромный выбор. Ничего не пропало! Зал для завтрака похож на гостиную и совершенно необычен по сравнению с другими отелями. Нам это понравилось! Но что больше всего выделяется в отеле, так это великолепные сотрудники. Мы чувствовали себя очень комфортно и определенно рекомендуем этот замечательный отель.

Мы были там на завтраке/бранче в честь детского душа. Из-за плохих отзывов я ожидал худшего: беспилотный ресепшн, плохое обслуживание, недружелюбный персонал и плохая еда.
Все это оказалось неправдой. Меня встретил сияющий сотрудник, который показал мне это место и все время заботился о нас с большой заботой и добротой. Нашей группе разрешили посидеть в красивой отдельной комнате, а также развесить украшения.
Еду, напитки и соки постоянно пополняли и приносили к нашему столу (это вообще-то шведский стол). Выбор был разнообразным и вкусным. Все за 19 евро.
Про номера ничего сказать не могу, так как там не останавливался.

Безусловно, худший отель в моих путешествиях!
Одна звезда – это уже слишком много!
Я много путешествую по делам и многое повидал. Но это был первый раз, когда я не остановился в одном отеле и пришлось взять другой. Комната напоминает бункер, маленькая, вонючая, душная и маленькое окно высотой около 1, 6м. Как тюрьма.
Отель полностью обветшал, персонал вялый и бескорыстный.
Когда я зарегистрировался во второй половине дня, мне пришлось сразу же идти на встречу. Когда я пришел в комнату вечером, у меня перехватило дыхание, и мне захотелось сбежать. Придя на ресепшен, я сказал, что покидаю отель. Когда я спросил, хотят ли они знать, почему я хочу уйти, они просто сказали: «Нет»! Я рассказал вам о вонючей комнате, но вы, очевидно, ожидали такой информации. Я, конечно, не был первым. Мне даже не предложили другую комнату. Не говоря уже о возврате денег. Жаль, что такие места еще существуют. Однозначно всем советую не ночевать здесь. Абсолютный позор. В конце мне сказали, платное есть платное! Спасибо вам огромное ни за что!

К сожалению, отель мне показался очень убогим и больше туда ехать не хочу. Я забронировал одноместный номер за 128 евро, включая завтрак.
Обстановка номера показалась мне старой и безвкусной, в ванной еще были волосы, фурнитура закисшая, держатель туалетной бумаги сломан, пол был очень холодный.
В номере для сауны не было предоставлено ни халата, ни полотенца.
Тренажерный зал хороший, но, к сожалению, в нем нет воды.
Завтрак «шведский стол» был плохим и непривлекательным. Думаю, что при таком количестве гостей фуршет того не стоит. Возможно, завтрак по меню будет более уместным?
В здании пахнет затхлостью.
Тем не менее, подвесные стулья и сидения на улице очень хороши.

Деловая поездка на 1 ночь. Я сознательно выбрал этот отель из-за фитнес-зала и сауны. Я тоже не был разочарован. Тренажерный зал и сауна отличные (вероятно, недавно спроектированные). Все было чисто и опрятно. Персонал был дружелюбным, и завтрак не оставлял желать лучшего. Вечером практически всего в нескольких шагах находится центр города с различными ресторанами. Я остановлюсь здесь снова 😊