Hotel Berg

Крайне недружелюбны и грубы в общении.
Мы не смогли поехать из-за болезни. Мы не всё сделали правильно при отмене бронирования через Booking. Com. Наша (изначально дружелюбная) попытка договориться с отелем провалилась, в первую очередь из-за агрессивного и некорректного общения со стороны администрации. Мы редко сталкивались с подобным.

Мой муж заболел коронавирусом в день нашего приезда. Мы хотели отменить бронь, но, к сожалению, через Booking это не совсем получилось.
Последующая переписка, которая изначально началась с того, что мы пытались найти решение по-дружески, стала невероятно грубой и оскорбительной со стороны руководства. Я определенно не хочу останавливаться в таком отеле, каким бы хорошим он ни был.
В сфере обслуживания дружелюбие и внимательность являются частью повседневной работы. К сожалению, не здесь.

Парковка отеля (8, 50 евро — 10, 50 евро) имеет только 2 места, и ваша машина должна быть ниже 1, 50 м. Во всем районе нет свободных парковочных мест… Даже в гараже. Все было занято. На ресепшене никого. Телефонная связь была доступна, но не очень помогла в проблеме с парковкой. Номера выглядят аккуратными и чистыми, но они маленькие и очень теплые. Вентилятор был бы хорош.

В целом, рекомендую. Снаружи в это трудно поверить, но внутри хорошо. Всего в 100 метрах есть очень хороший ресторан Pinsa. В отеле также есть надежный холодильник для напитков на ночь.

Хорошее расположение рядом с трамваем и несколькими достопримечательностями. Тихое место. Хорошая связь. Мой номер был чистым и достаточно большим для двух человек. Не слишком большим, не слишком маленьким. Единственный недостаток: супермягкий матрас был для меня кошмаром. Так что если вы склонны спать жестко… подумайте об этом.

Чистый номер, очень приятный персонал.
Я ехал по работе и смог зарегистрироваться в 20:00. Без каких-либо проблем.

Никакой доброй воли со стороны объекта размещения, если вы хотите перебронировать бронирование за три месяца вперед, если вы сделали это через Booking. Я также объяснил, почему именно.
Давно я не видел так мало доброй воли.
Только по этой причине отель рекомендовать нельзя!
Так что теперь я, вероятно, теряю 100 евро, потому что не могу пользоваться комнатой, а отель теряет клиентов. Это не поможет ни одной из сторон!

Идеально для ночевки на мероприятии. До Hanns-Martin-Schleyer-Halle легко добраться пешком и на общественном транспорте. Завтрак подается в очень маленьком, но уютном зале.

Небольшой, приятный семейный отель. Номера чистые. Простой, но экономный завтрак со свежими булочками прямо из пекарни. Также пополняется по мере необходимости. Яйца на завтрак предоставляются по запросу. Подключение к трамвайной остановке поблизости. Парковочные места вокруг отеля являются платными; в гараже могут разместиться только автомобили высотой до 1, 50 м. Очень тихий район, так как это жилой район. По дороге к трамваю есть небольшое бистро (бар Pinsa от Galerie) с теплой едой и очень хорошим обслуживанием.

Мы провели три ночи в этом отеле. Он относительно недавно отремонтирован и чист. Возможна поздняя регистрация заезда. По просьбе нам дали другой номер, так как первый не соответствовал описанию. Когда были проблемы с подключением к Интернету, на стойке регистрации нам предоставили данные для доступа к Wi-Fi. В зависимости от номера, подключение к Интернету от плохого до очень плохого.
Двухместные номера эконом и стандарт очень маленькие. Неправда, что в номерах есть шкафы (есть только комоды и крючки для одежды). Прикроватная тумбочка была сломана, когда мы въехали в номер. Администратор пообещала нам, что после ремонта поставит стол обратно в номер, но этого не сделала. Это было обидно, потому что в комнате было мало поверхностей.
Уборка в номерах не производится (только при 7 ночей и более), смена полотенец производится только по запросу на ресепшене. На ресепшене найти кого-то тоже непросто: после 11 утра никого нет.

Милый маленький отель.
Не самый красивый снаружи, но довольно милый внутри.
Был одноместный номер на третьем этаже. В качестве приветствия на кровати лежал батончик Шогеттена.
Действительно приятное внимание!
Номера были чистыми.
В целом все было хорошо.
Для меня единственными двумя недостатками были занавеска для душа, которая всегда прилипает к спине, и кровать на колесах, которая была не так уж хороша.

Мы были там всего 1 ночь. Это было хорошо. Дружелюбный прием. Парковка платная. Завтрак был в порядке, булочки были перезаказаны, масло отсутствовало. Зал для завтрака очень маленький.

Я нашел тихое место идеальным, комната была совершенно нормальной, персонал был дружелюбным, а на завтрак у меня были свежие вафли. В целом: маленький, но хороший.

Хороший небольшой гостевой дом, в тихом месте, несмотря на большой город. Номер функциональный, матрас провисал, поменяли сразу после того, как я что-то сказал. Двухуровневый гараж немного дешевле, чем парковка на улице.
Очень вкусный, очень вкусный завтрак со свежими булочками и т. Д. Из пекарни. Единственное, что было бы здорово, это лифт для приезда и отъезда.

Не настоящий отель. Больше похоже на мам или бабушек в старой гостевой/детской комнате.
Нет возможности повесить мокрое от дождя пальто. Просто молчаливый слуга, готовый на все брюки и блузки.
Моя кровать сильно провисала, и матрас обязательно нужно заменить.
Расположение хорошее. Близко к центру города, несколько минут на метро.
Лучше выберите другой отель. Цена – это еще не все.

Хорошее расположение в спальном районе. Рядом трамвай — 10 минут и в центре города.
Рядом пара хороших кафе/ресторанчиков.
Но! Забронировал два стандартных двухместных номера, а получил один номер нормальный, а второй с кроватью полуторкой!
Так как заехал поздно, на ресепшене никого не было. При этом утром оплату взяли как за два стандартных номера.