Hotel Astoria Stuttgart City

Гости могут воспользоваться парковкой при отеле, стоимость которой составляет 20 евро в сутки. Стоит учитывать подобные дополнительные расходы при планировании бюджета поездки. Места предоставляются за отдельную плату, однако подробно о наличии зарядок для электромобилей или необходимости предварительного бронирования проживавшие в отзывах не сообщают.

В большинстве случаев постояльцы отмечают дружелюбный, приветливый и профессиональный прием со стороны сотрудников стойки регистрации. Администраторы готовы помочь при заселении и проконсультировать по возникающим вопросам. Тем не менее в нестандартных ситуациях сервис оставляет желать лучшего. Известен случай, когда из-за сильного ночного шума гости были вынуждены уехать раньше времени, но руководство отказалось вернуть деньги даже за неиспользованный завтрак, несмотря на содействие дежурного администратора.

Гости оценивают предлагаемый завтрак как хороший и достойный по качеству. Некоторые постояльцы отмечают, что утреннее меню могло бы быть более разнообразным и богатым по ассортименту блюд. При этом услуга предоставляется за отдельную плату, а в случае досрочного выезда получить компенсацию за неиспользованное питание может быть проблематично.

В номерах отсутствует бытовая техника, такая как электрочайник, чашки, чайные наборы или мини-холодильник для хранения напитков. Гостям не предоставляются одноразовые тапочки и бесплатная питьевая вода в бутылках. При этом в комнатах присутствует розетка прямо у кровати, а беспроводной интернет Wi-Fi работает стабильно и качественно. Телевизоры в номерах имеют небольшой размер и транслируют ограниченный пакет из семи каналов.

Здание и отделка номеров требуют косметического ремонта, так как постояльцы часто замечают вздувшийся ламинат, следы износа на мебельных гарнитурах и повреждения стен. Уровень чистоты вызывает противоречивые отзывы: пока одни гости хвалят свежее постельное белье и чистые полотенца, другие сталкиваются со следами плесени и недостаточной уборкой в ванных комнатах. Звукоизоляция между номерами и коридором слабая, из-за чего слышны все шаги и разговоры соседей. При этом плотные защитные роллеты на окнах эффективно помогают полностью затемнить помещение и сдержать часть уличного шума.

В здании отеля полностью отсутствует система кондиционирования воздуха и централизованная вентиляция. В летний период в комнатах становится очень жарко и душно, а из средств охлаждения предлагаются только неустойчивые напольные вентиляторы. Проветрить номер бывает затруднительно, так как открытые окна пропускают сильный шум с улицы и яркий свет противоположных зданий.

Отель допускает размещение гостей с домашними питомцами. За услугу пребывания животных взимается дополнительная плата в размере 10 евро в сутки. Постояльцы обращают внимание на то, что информация о необходимости этой доплаты не всегда четко указана при бронировании.