Althoff Hotel am Schlossgarten

В отеле предусмотрена парковка, которой можно воспользоваться, спустившись на минус первый этаж. Рядом с лифтом установлены указатели, ведущие к парковочным местам. Стоит учесть, что парковка является платной.

Персонал отеля характеризуется как исключительно дружелюбный, внимательный и очаровательный. Гости называют сотрудников феноменальными, отмечая их искреннюю вовлеченность, например, в помощь с поиском утерянного багажа. В то же время один из отзывов указывает на то, что любезность и компетентность персонала могут быть относительными. Также был случай, когда сотрудники порекомендовали ресторан, но не предложили забронировать в нем столик, из-за чего гостям пришлось столкнуться с отсутствием свободных мест.

В отеле предоставляется завтрак в формате шведского стола, который гости описывают как очень вкусный, обильный и с большим выбором блюд. Качество сервиса во время завтрака оценивается высоко. Однако некоторые посетители отмечают, что стоимость завтрака может показаться пугающе высокой.

При отеле работают ресторан Schlossgarten, Franz Keller Weinstube и уютный бар в лобби. В ресторане отмечают праздничную атмосферу и качественные меню, а в Weinstube хвалят подачу и вкус блюд, в частности, венский шницель с белой спаржей. Отельный бар предлагает хорошие коктейли и является отличным местом для встреч. В ресторанах часто бывает много людей, поэтому рекомендуется предварительное бронирование.

Мнения о номерах разделились: одни гости считают их чистыми, комфортными и соответствующими ценовому уровню, другие описывают их как маленькие, шумные и требующие обновления. Встречаются жалобы на плохие матрасы и подушки, а также на духоту в помещении и очень маленький туалет. Некоторые отмечают, что интерьер выглядит старомодным и «выпавшим из времени», что для кого-то является шармом, а для кого-то — признаком изношенности.

В номерах предусмотрены халаты и тапочки, которые гости оценивают положительно. Средства гигиены разделены: шампунь, кондиционер и гель для душа предоставляются в разных флаконах. Также в номерах есть кофемашины Nescafe. Из минусов отмечено, что полотенца в некоторых комнатах старые и тонкие, лишены мягкости.

Гости были приятно удивлены культурным предложением отеля. В частности, упоминается работа диджея и музыкальные программы, которые делают пребывание в отеле более интересным.