Hotel Melchior Park

Мы с мужем регулярно бронируем номера в этом отеле уже около четырех лет. Однако уже некоторое время стало ясно, что он больше не может поддерживать прежний уровень обслуживания. Поэтому мы решили больше сюда не возвращаться. Номер снова был грязным. Под кроватью было много пыли, а пол был плохо вымыт. На мини-холодильнике было несколько пятен, а дверь в ванную постоянно захлопывалась. Кондиционер охлаждал очень медленно и никогда не опускался ниже 23°C. Нам дали два халата, один из которых был явно мал, а другой идеально подошел. Когда мы позвонили на ресепшн, они начали спорить с нами и резко заявили, что все халаты одного размера. Тем не менее, женщина принесла нам новый халат, но, к сожалению, он тоже оказался слишком мал. Такой разговор просто непрофессионален. В сауне почти не осталось полотенец, а парная снова не работала. Уже в третий раз. В конце концов, воду тоже не доливали. К сожалению, персонал не был открыт для предложений по улучшению во время нашего последнего визита.
На завтраке "шведский стол" некоторые сотрудники выглядели очень напряженными. Женщина на станции приготовления омлетов была явно перегружена, что привело к длительному ожиданию и раздражало других гостей. Более того, коллегу отчитал другой сотрудник на глазах у гостей.
Мы полностью понимаем, что персонал находится в состоянии сильного стресса и просто выполняет свою работу. Однако в 4-звездочном отеле это не должно влиять на гостей.

У нас был прекрасный номер с фантастическим видом на природный пруд для купания. Отель, а следовательно, и ресторан, были очень со вкусом оформлены. В отеле был бассейн и сауна. Мой внук с удовольствием пользовался бассейном. Завтрак "шведский стол" был невероятно разнообразным! Яичница и омлет готовились из свежих продуктов, и было много вариантов для вегетарианцев и веганов. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Что мне не понравилось, так это то, что важную информацию нам предоставили только после того, как мы спросили, например, есть ли в ресторане еда для детей и какие именно блюда предлагаются. Также, была ли плата за парковку в размере 14 евро за трансфер? В то время, из-за загрязнения воды в Вюрцбурге, пить водопроводную воду или использовать ее для чистки зубов было запрещено. Об этом было лишь краткое объявление в лифте отеля. Дополнительная бутилированная вода не предоставлялась. Мини-бар был заполнен только одной бутылкой воды. Не было указано, взимается ли за это дополнительная плата.

Мы провели в Вюрцбурге пять дней – несмотря на то, что отель рекламировался как конференц-отель – чтобы осмотреть город. Отель расположен над Вюрцбургом, недалеко от университета, и в целом он превосходен. До центра города можно дойти пешком примерно за 30 минут или доехать на общественном транспорте за 10 минут. Сауна и бассейн просто фантастические. Они даже предлагают ежедневную добавку для сауны с температурой 90 градусов – такое не встретишь в каждом отеле!
Завтрак тоже был очень разнообразным, что обеспечило отличное начало дня. Однако у нас были и некоторые негативные впечатления от обслуживания. Что касается цен – незадолго до нашей поездки номер стоил на 30 евро дешевле, чем когда мы бронировали его в октябре. Когда я спросила, почему цена номера не была скорректирована для нашего пребывания – другие отели предлагают эту услугу – мне ответили, что ресепшн не контролирует эти процедуры. Особенно неприятно было то, что номер не убирали дважды за время нашего пребывания. Несмотря на эти негативные моменты, в целом мы чувствовали себя комфортно в отеле.

В ноябре, во время деловой поездки в Вюрцбург, мы останавливались в отеле Melchior Park. Прибытие прошло без проблем: мы сразу въехали на подземную парковку отеля, так как открытые парковочные места были заняты из-за вечернего мероприятия. Несомненным плюсом является лифт, обеспечивающий доступ как к стойке регистрации, так и на верхние этажи.
Персонал на ресепшене был очень приветлив. По просьбе нам предоставили номер люкс, что мы оценили как отличное обслуживание. Сам люкс был аккуратным, чистым и вполне адекватным по размеру и оснащению.
К сожалению, был один небольшой, но существенный недостаток: в зоне отдыха табурет и диван были явно мокрыми от предыдущих гостей – предположительно, от мокрых купальников. Это, по-видимому, было скрыто корзиной с полотенцами, накрытой на влажном участке. Кроме того, и полотенца, и постельное белье были с дырками, а общее качество полотенец было довольно низким. За такую ​​цену это определенно нуждается в улучшении.
Однако завтрак был просто великолепен: свежеприготовленные омлеты, широкий выбор булочек, свежие соки, превосходный кофе и впечатляющее разнообразие других блюд. Завтрак с лихвой компенсировал первоначальные незначительные недостатки номера.
В целом, несмотря на вышеупомянутые замечания, мы рекомендуем этот отель – с понижением оценки на ползвезды.

Очень хороший отель в отличном месте. Здесь очень тихо, а до собора около 20-30 минут пешком.
Обслуживание отличное, завтрак был неплохим.
Номера просторные и чистые.
Одну звезду снимаю из-за большого количества пыли на изголовье кровати…

На ресепшене указано название отеля New York Würzburg Sydey. Это, безусловно, относится и к бару. Там были отличные напитки и очень хорошее обслуживание.
Персонал на ресепшене был дружелюбным и отзывчивым. Наш номер был чистым и современным, и мы провели очень тихую ночь. Парковка была просторной, но стоила 14 евро в день. Кажется, других бесплатных парковочных мест возле отеля нет, так как он расположен на главной дороге, ведущей к университету. Рядом находится автобусная остановка; отель расположен немного за пределами центра города, примерно в 5 км. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Великолепный современный отель с рестораном, подземной парковкой, а также крытым и открытым бассейнами. Все помещения просторные и современные. Номера очень чистые. Завтрак отличный. Персонал очень приятный и профессиональный. Для меня это лучший отель. Спасибо, что сделали это пребывание незабываемым.

Отличный отель с конференц-залами. Номера современные и очень чистые.
Спа-зона впечатляет, а природный пруд для купания просто великолепен. Тренажерный зал просторный, но мог бы быть лучше оборудован.
Завтрак очень хороший.
Сигнал Wi-Fi во время моего пребывания иногда был очень нестабильным. В целом, я чувствовал себя очень комфортно.

Мы провели встречу с пользователями, в которой приняли участие около 200 человек, в отеле Melchior Park и остались в полном восторге от начала до конца. Отель может похвастаться современными удобствами в сочетании с изысканными произведениями искусства на стенах, что создает очень приятную атмосферу.
Номера были комфортабельными, очень чистыми и оснащены отличными матрасами. Особо хочу отметить весь персонал: от стойки регистрации, обслуживания, кухни, обслуживания номеров до организаторов банкета – все были невероятно дружелюбны, профессиональны и всегда внимательны к нашим пожеланиям.
Особым моментом стала фантастическая поддержка организаторов банкета, которые не только обеспечили идеальную организацию, но и предложили креативные идеи, например, пригласив местного винодела, чьи вина мы смогли продегустировать. Кейтеринг также был превосходным: от разнообразного завтрака до азиатских блюд на обед и специальных сезонных блюд, таких как изысканные блюда из тыквы на ужин. Индивидуальные диетические запросы (веганские, безглютеновые и т. Д. ) всегда были учтены.
Отель идеально подходит для проведения конференций: просторные залы, надежное оборудование, большая парковка и первоклассный сервис. Оздоровительный центр и сауна станут прекрасным дополнением к вашему отдыху.
Безусловно рекомендуем! С удовольствием вернёмся!

Современный отель без излишеств. Номера чистые, без ковров. Вечерний ресторан тоже был очень хорошим. Меню небольшое, но качественное. Закуски и основные блюда были фантастическими. Сауна и бассейн, включая природный пруд, были очень хорошими. Единственный минус — никто не проверял полотенца и кулер с водой в сауне вечером.

Мы здесь уже не в первый раз. Это отличная остановка по пути в Южный Тироль или подобные регионы. Обслуживание просто великолепное, расположение идеальное, а завтрак, по крайней мере, на мой взгляд, просто превосходный. Номера стандартно обставлены и функциональны. Всё-таки это не велнес-центр и не дизайн-отель. Бар небольшой, но очень уютный; это прекрасное место, чтобы расслабиться и отдохнуть в конце вечера. Всегда есть место для машины на открытой и подземной парковке.

Красивые и очень просторные номера с деревянными полами и большой душевой. Очень приятный комплекс с большой парковкой, расположенный немного в стороне от центра города, очень тихий и зелёный. Приветливый персонал, хороший завтрак, за исключением кукурузных хлопьев (они настолько твёрдые, что на вкус напоминают пластик: какая жалость! )
Настоятельно рекомендую.

Регистрация заезда была ужасной. Хотя регистрация начинается в 15:00, мы с женой приехали раньше и надеялись заселиться пораньше. Мы прождали полтора часа в холле со всем багажом. Никто не сообщил нам о прибытии и даже не спросил, нужно ли нам что-нибудь. После нас пришли ещё как минимум 5 гостей и сразу же заселились. Ирине Беледжан, похоже, было всё равно, заселили нас или нет. Её обслуживание клиентов просто ужасное. Мохамед был очень любезен. Все сотрудники ресторана и бара были приветливы и любезны. Номер был хороший, только два англоязычных канала (новости). Ванные комнаты были очень хорошими. Уборка была не на высшем уровне. Отель находится недалеко от центра города, где мы и остановимся в следующий раз.

Я останавливался в отеле на две ночи в рамках обучающего курса. Когда я приехал, стало очевидно, что номер понадобится более чем 100 людям. Нам должны были предоставить номер с 15:00, но, к сожалению, он не был готов. Несмотря на неоднократные просьбы, мне постоянно отказывали. Обслуживание в данном случае было отвратительным и неприветливым. Обучение началось, но номер был готов только в 19:30.
Номер был чистым и уютным, но, к сожалению, холодильник был выключен, напор воды в душе был слабым и покрывал накипью, раковина тоже была покрыта накипью.
При выезде мне предоставили скидку только после того, как я её попросил. Было немного обидно.
В следующий раз запланируйте больше персонала для регистрации и уборки номера на такое масштабное мероприятие.

Отель, номера и особенно качество еды в ресторане превосходны и настоятельно рекомендуются.
Однако дружелюбие персонала ресторана можно было бы улучшить. Мы не чувствовали себя «желанными» с двумя сотрудниками…

В целом, у меня смешанные чувства по поводу отеля. Прежде всего, стоит упомянуть исключительно хороший завтрак «шведский стол». Очень, очень хорошие булочки (вероятно, прямо из пекарни), что редко встретишь в наши дни. Также есть большой выбор из яичной станции и очень хорошее разнообразие всего. Персонал также очень, очень дружелюбный.
Теперь о более сложных моментах: весь отель производит впечатление частной клиники или шикарного дома престарелых. Коридоры к номерам темные, без картин или украшений; это почти похоже на больницу. Это впечатление продолжается и в номерах: голые белые стены, ни одной картины или другого украшения на стенах. Телевизор очень маленький и не имеет разрешения HD (мой iPad почти больше). Wi-Fi очень медленный и непригодный для использования. «Шкаф» состоит из вешалки для одежды и открытых отделений (похоже на что-то из Икеи) ; это совершенно неприемлемо в этой категории отелей. Матрасы покрыты пластиковыми наматрасниками и кажутся очень неудобными (напоминают дом престарелых). По крайней мере, все безупречно чисто.
Отель также рекламирует свои оздоровительные центры и бассейны. Однако фитнес-зал больше похож на «кардиозал»; нет возможностей для силовых тренировок (нет силовых тренажеров, нет гантелей, только один многофункциональный тренажер, который совершенно бесполезен).
Еще один недостаток — платная парковка. Вы и так далеко от центра города, а потом вам придется платить за парковку.

Современный отель на окраине жилого района. Красивый стандартный номер площадью 23 м² с большим эркерным окном и жалюзи. Тихое место с видом на сад и открытый бассейн, письменный стол, кресло и хорошая скорость Wi-Fi. Простой и эффективный душ. Открытая парковка со шлагбаумом за €14 для НЕ центра города! Бесплатный аперитив. Оригинальная и хорошая еда. Будьте осторожны, этот отель принимает туристические автобусы или конференции, но в конечном итоге это не доставляет никаких неудобств. Тихая ночь с открытым окном. Сытный завтрак с выбором.