Многое можно улучшить. Обслуживание заслуживает одну звезду только потому, что его практически нет. Сотрудница на месте была очень дружелюбной, так что это не её вина. Это была концепция отеля: множество дизайнерских безделушек на антресоли и в холле, но при этом крайне мало сервиса, усилий и комфорта для гостей.
— Вместо шкафа на стене висели камешки (около 7 см) с запиской, что это дизайнерские вещи из Австрии.
— Я забронировал двухместный номер как одиночный путешественник, но получил только одно одеяло и одну подушку. Была зима, и я чуть не замёрз. Так как было уже 22:30, никто не мог дозвониться.
— Вместо стакана и бутылки воды в коридоре перед лифтом стоял пустой диспенсер для воды. Его наполнили, но стаканчиков не было. Было бы неплохо хотя бы иметь стаканы в номере. Милая девушка на стойке регистрации дала мне стакан.
— В номере нет ни чайника, ни кофеварки.
— Ванная комната была плохо спроектирована, но вполне приличная.
``` — Уборка не проводится ежедневно. Это нормально, если ванная комната и кровать чистые, но один-два слоя пыли определённо можно было бы убрать.
— Парковка отеля потенциально возможна прямо перед отелем. Однако, чтобы добраться до неё, придётся проехать квартал. Вход находится сразу за ограждением, и нигде нет никаких указателей. Вы точно так же заблудитесь, если вам придётся воспользоваться аварийным выходом. Система навигации была бы полезна в обоих случаях. Или хотя бы одного указателя было бы достаточно.
За почти 80 евро за номер можно ожидать большего. Чувствуешь себя обманутым, когда отсутствие шкафа пытаются выдать за элемент дизайна. Если вы предлагаете двухместный номер, в стоимость должны быть включены два одеяла и подушки. В противном случае укажите в объявлении, что это одноместный номер, где это указано, и запрашивайте меньшую плату. Неприемлемо, что при 0°C на улице и слабом отоплении приходится класть на кровать тонкое летнее одеяло и думать, что этого достаточно.
За почти 80 евро за номер можно ожидать большего. Если вы не собираетесь предоставлять бесплатную воду в номере, как это делают большинство отелей, хотя бы убедитесь, что кулер для воды полон, а в номере есть чистый стакан.
Совет для hey lou: сэкономьте на других вещах. Например, никому не нужны эти 100 причудливых дизайнерских ламп в холле… Я бы лучше забронировал что-нибудь получше за ту же цену в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Вместо шкафа на стене висели камешки (около 7 см) с запиской, что это дизайнерские вещи из Австрии.
— Я забронировал двухместный номер как одиночный путешественник, но получил только одно одеяло и одну подушку. Была зима, и я чуть не замёрз. Так как было уже 22:30, никто не мог дозвониться.
— Вместо стакана и бутылки воды в коридоре перед лифтом стоял пустой диспенсер для воды. Его наполнили, но стаканчиков не было. Было бы неплохо хотя бы иметь стаканы в номере. Милая девушка на стойке регистрации дала мне стакан.
— В номере нет ни чайника, ни кофеварки.
— Ванная комната была плохо спроектирована, но вполне приличная.
``` — Уборка не проводится ежедневно. Это нормально, если ванная комната и кровать чистые, но один-два слоя пыли определённо можно было бы убрать.
— Парковка отеля потенциально возможна прямо перед отелем. Однако, чтобы добраться до неё, придётся проехать квартал. Вход находится сразу за ограждением, и нигде нет никаких указателей. Вы точно так же заблудитесь, если вам придётся воспользоваться аварийным выходом. Система навигации была бы полезна в обоих случаях. Или хотя бы одного указателя было бы достаточно.
За почти 80 евро за номер можно ожидать большего. Чувствуешь себя обманутым, когда отсутствие шкафа пытаются выдать за элемент дизайна. Если вы предлагаете двухместный номер, в стоимость должны быть включены два одеяла и подушки. В противном случае укажите в объявлении, что это одноместный номер, где это указано, и запрашивайте меньшую плату. Неприемлемо, что при 0°C на улице и слабом отоплении приходится класть на кровать тонкое летнее одеяло и думать, что этого достаточно.
За почти 80 евро за номер можно ожидать большего. Если вы не собираетесь предоставлять бесплатную воду в номере, как это делают большинство отелей, хотя бы убедитесь, что кулер для воды полон, а в номере есть чистый стакан.
Совет для hey lou: сэкономьте на других вещах. Например, никому не нужны эти 100 причудливых дизайнерских ламп в холле… Я бы лучше забронировал что-нибудь получше за ту же цену в будущем.