Best Western Premier Parkhotel Bad Mergentheim

Я был здесь на трёхдневном семинаре и хотел бы высказать своё честное мнение:
1. ) Номера:
— грязные и устаревшие.
— уборка только по запросу.
— очень шумные номера (слышно каждый кашель или телевизор в соседней комнате)
— старая, местами изношенная мебель и стулья.
— сломанные ламели кроватей и очень мягкие матрасы (личное мнение)
— радиаторы греют с перебоями, например, продолжают греть на полной мощности на режиме 2, хотя температура в комнате уже очень высокая, или не греют вообще, даже на режиме 5 в ванной комнате (в моей второй комнате).
— Первый запах из номера – немного затхлый.
— В номерах ковровое покрытие, которое, вероятно, в некоторых местах уже не чистится (пятна и потёртости) – сомнительно, особенно для аллергиков и с точки зрения гигиены.
2. ) Кейтеринг / Питание.
— Шведский стол.
— Большой выбор.
— Еды хватало всем (включая вегетарианские блюда)
— Очень вкусно.
— В перерывах между семинарами всегда были доступны кофе/чай и небольшие сладкие и соленые закуски.
— Обслуживание напитков во время семинара было безупречным.
3. ) Приветствие / Прием / Обслуживание.
— Г-жа В. Встретила меня при регистрации и уже выглядела очень раздраженной и холодной.
— Было понятно, что номера не будут готовы к такому раннему прибытию (прибытие в 12:15, семинар начался в 14:00! ).
— Обе кровати в моем первом номере были сломаны; некоторые планки полностью отсутствовали. К сожалению, чтобы мне предложили другой номер, мне пришлось трижды обращаться на ресепшен.

Я приехал сюда на семинар BGW и был в шоке. Мне дали номер 539, но некоторые планки на каркасе кровати отсутствовали. Сквозняк был ощутимым через щель во входной двери. Я попросил другой номер. Сотрудники ресепшена были быстры, отзывчивы и дружелюбны. Я переехал в номер 527. К сожалению, некоторые каналы телевидения здесь недоступны. Из-за смежной двери в соседний номер в номерах шумно. Зато на следующее утро меня угостили поистине роскошным завтраком. Было всё необходимое, и в изобилии. Интересно, как всё пройдёт. Обязательно отпишусь.
Часть 2 отзыва: Во второй и третий дни семинара я должен отметить превосходное обслуживание, еду и отличное обслуживание во время перерывов. Был щедрый салат-бар и хороший выбор основных блюд. Было много прохладительных напитков и закусок. Они заботились об устойчивом развитии, отказавшись от одноразовой упаковки в ресторане и конференц-залах. Директор отеля представился лично. Старый город тоже обязательно стоит посетить. Он просто прекрасен. К сожалению, рождественский рынок открывается только после отъезда. В общем, если вас не смущают номера, обставленные в стиле 80-х, это место для вас.
Я бы вернулся!
Ринальдо Вебер.

Отель уже порядком устарел и определённо нуждается в ремонте. Номера были достаточно чистыми, но кресла довольно грязными. Температура воды в бассейне, как в воде, так и в зоне для загара, могла бы быть выше. Сауна на 8 человек слишком мала для такого большого отеля, особенно учитывая, что она открывается только в 16:00. Завтрак «шведский стол» был превосходным. Вечерний «шведский стол» можно было бы улучшить, а десерты нужно подавать быстро, так как они не пополняются рано.
Персонал как на стойке регистрации, так и в ресторане был исключительно дружелюбным.
Мы бы не остановились здесь снова.

Отель Best Western в Бад-Мергентхайме всегда стоит посетить, и в этот раз мы останавливались здесь уже в пятый раз, почти три недели назад!
В очередной раз пребывание в Best Western Bad Mergentheim было замечательным… мы всегда с нетерпением ждем возможности провести там небольшой отпуск.
Обычно это небольшой отдых в честь дня рождения… самое приятное, когда отель оставляет в номере что-нибудь для именинника, а стол в ресторане красиво сервируется вечером… просто фантастика!
Нам всегда нравится быть там гостями.
Придраться не к чему… номера всегда были чистыми… персонал отеля был очень дружелюбным… на завтрак и ужин каждый находил что-то для себя… и снова, отдельное спасибо кухне.
До скорой встречи… с наилучшими пожеланиями 🤗

Мы останавливались в отеле BW Hotel на четыре дня благодаря Akon Aktivurlaub и остались очень довольны. Номер с балконом был чистым. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, шеф-повар каждый вечер готовил для меня особый ужин, учитывая мою аллергию, а на завтраке всё было чётко обозначено. Расписание занятий было хорошо организовано. Отель расположен в фантастическом месте, прямо рядом с курортным парком. Единственным недостатком был иногда нестабильный Wi-Fi.

Здание и моя комната оказались в отличном состоянии (хотя я не из тех, кто меняет всю мебель по каждому новому каталогу ИКЕА…). Архитектура здания впечатляет, и мне это очень нравится. Особенно мне понравились просторный вестибюль и общие зоны. Завтрак (шведский стол) был просто превосходным. К чистоте у меня также не было никаких претензий. Персонал был очень дружелюбным.

Я останавливался в этом отеле с женой и ещё двумя постояльцами на два дня. Завтрак был превосходным, но ужин (шведский стол) не отличался особым разнообразием. Повара могли бы быть немного креативнее. Стандартные номера были очень просторными, с небольшим балконом. Чистота могла бы быть и получше. Уборка в номере не производилась, а в ванной не было свежих полотенец. Плитка на полу в ванной комнате срочно нуждается в замене затирки. Ванны уже неактуальны. Особенно пожилым людям трудно в них залезть. Унитаз встроен в угол, где с трудом развернуться. Мне это больше не нужно.

К сожалению, наш номер был рядом с Лидерхалле. Постоянно звучала музыка. В ванной комнате была только ванна с высоким бортиком. В отеле указано, что можно забронировать номер с душем. Я не заметил этого при бронировании.
В ресторане очень много народу, поэтому бронируйте столик заранее.

Просто фу, фу.
Отель заявлен как 4 звезды, но для этой дыры вполне подошли бы 1-2.
Номер грязный, пыльный, ванная комната очень маленькая и заплесневелая. Абсолютно неприемлемо.
Мы хотели пройти оздоровительные процедуры и заранее запросили.
Никакого массажа, никаких косметических процедур, так как всё закрыто, отлично.
Если хотите хорошо отдохнуть, забронируйте номер в другом месте.
Нас очень раздражает, как здесь относятся к гостям.
Брать 5 евро за чистку халата при таких ценах — это неприемлемо.
И платить за номер нужно сразу по прибытии — какой в ​​этом смысл?
Вообще, 0 звёзд для этой дыры.

Всего одну ночь, но этого было достаточно. Номер был грязным и пыльным, с устаревшей, повреждённой мебелью и плохим обслуживанием. Персонал казался непрофессиональным и не хотел выполнять просьбы или решать проблемы, особенно касающиеся уборки или смены номера. Учитывая высокую цену, качество было разочаровывающим. Я бы не рекомендовал этот отель, по крайней мере, в его нынешнем состоянии.

На самом деле, на дворе 2025 год. Но в этом отеле время словно остановилось в 1980-х/90-х.
Моя командировка была невероятно разочаровывающей!
Начнем с прибытия:
Вас не могли заселить более вяло, немотивированно и молчаливо, чем того сотрудника, которым я был. Дружелюбие вообще ничего не стоит…
Затем мы поднялись в мой номер:
Подозреваю, что он выглядит так, как сейчас, еще с 80-х/90-х годов. Здесь абсолютно ничего не делалось. Номер совершенно изношен!
Прежде чем я смог распаковать чемодан, мне сначала пришлось вытереть с него пыль. Похоже, этого не делали уже несколько месяцев, потому что в шкафу меня встретил толстый слой пыли…
Обои отклеиваются от стены, в настольной лампе у кровати нет лампочки, полотенца дырявые, а наволочки такие маленькие, что из них постоянно вываливается наполнитель. Я также обнаружил несколько «маленьких созданий» в ванной комнате.
Кондиционера нет, что не делает пребывание в 35-градусную жару ещё более приятным.
Я несколько раз пытался посмотреть фильм на iPad через Wi-Fi отеля. К сожалению, и это не сработало.
Не могу ничего сказать о завтраке, велнесе и т. Д. Так как не хотел ещё больше разочароваться в этом отеле.
Совершенно непонятно, как этот отель может гордиться четырьмя звёздами и принимать гостей с чистой совестью!

Мне сложно писать, потому что я хочу быть честным.
Четыре звезды, Best Western Premier!
Попасть в подвал было не очень приятно, но в этот раз это случилось с нами.
Входишь в номер, с любопытством осматриваешься, открываешь дверь на балкон, и… первый шок. Этот (застеклённый) балкон не мыли несколько месяцев, а из окон открывался, в лучшем случае, мутный, молочный вид на улицу.
Я обратился с этим вопросом на стойку регистрации, и в течение дня проблема (отчасти) была решена.
Номер был хороший, немного устаревший, но всё равно хороший.
Отель отличный, но, к сожалению, он уже не пропитан духом четырёхзвёздочного отеля.
Начало как завтрак. Чисто и приветливый персонал: браво!
Вечером всё выглядит немного мрачнее. Перегруженный персонал, официант, который отпускал довольно дерзкие шутки, а в конце грубо заявил, что если мы хотим заплатить, то должны заранее предупредить его, что хотим платить дебетовой картой, иначе ему придётся идти дважды… (Это была не одна из его шуток. )
Барменша из Польши поразила нас своей дружелюбностью!
Столы оба вечера были грязными. Второй официант тоже был груб, когда мы хотели заплатить, спрашивая, не видим ли мы, что он работает.
Просто очевидно, что отель — лишь тень своего расцвета.
Нас было четверо, и мы обсуждали, как трудно сейчас найти хороший персонал. Мы это понимаем, но немного дружелюбия вечером пошло бы нам на пользу, и мы бы это обязательно отразили.
Ещё раз: нам было жаль персонал, потому что нехватка персонала была заметна повсюду.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз. Часто брали с собой друзей.
Отель представляет собой бетонное здание, построенное, вероятно, в 1970-х годах. Полы везде застелены коврами.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Некоторые работают здесь годами. Но всё это дружелюбие не скрывает серьёзной проблемы во всех помещениях. Персонала катастрофически мало. Из-за этого сотрудники очень страдают.
Номера явно обшарпанные.
У нас был полупансион. Ресторан взял 38 евро за вечерний шведский стол. Слишком дорого за такой ограниченный выбор из-за нехватки персонала. В субботу вечером из мяса подавали рыбу и индейку, колбасы и сыра не было.
Хлеб был с завтрака и очень сухой.
Когда я пожаловался, официантка принесла мне колбасу и сыр.
Большое спасибо!
Вывод: во всём Мергентхайме можно поесть лучше и дешевле.
Обслуживание номеров доступно только по запросу.
Вероятно, мы вернёмся. Но мы больше не будем заказывать вечерний шведский стол.
Ещё один небольшой сюрприз: в коридоре три дня пролежало большое мёртвое насекомое длиной 3 см. Возможно, это часть декора.

Этот 4-звездочный отель повышенной комфортности заметно постарел. Номера давно не ремонтировались. Всё бы ничего, но, к сожалению, то же самое касается и кроватей. Матрасы были настолько изношенными, что на следующее утро все просыпались с сильной болью в спине. На мою критику на стойке регистрации ответили просто: «Передам дальше». Эта реакция наводила на мысль, что жалобы на качество сна — обычное дело.
Зато могу похвалить завтрак «шведский стол». Там есть всё, что душе угодно, как для взрослых, так и для детей. Всё пополняется быстро, а обслуживающий персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Некоторым отелям этой категории стоило бы этому поучиться.
Но, к сожалению, моя боль в спине более памятна, поэтому в следующий раз я, вероятно, забронирую другой отель.
Обидно, ведь расположение действительно отличное, так как мой сын теперь регулярно посещает клинику по лечению диабета.

Отель старый и производит впечатление реабилитационной клиники.
Везде затхлый запах.
Номер определённо не стоит своих денег: чистота оставляет желать лучшего, а «свежие» полотенца пахли чем-то несвежим.
Мы чувствовали себя некомфортно.
Обслуживание хорошее, завтрак посредственный.
Положительным моментом было расположение прямо рядом со спа-садами.

Просторные номера, вид на спа-сады. В ванной комнате было ужасно пыльно, а сам номер был лишь частично убран. Мы даже не хотели прикасаться к телефону и пульту от телевизора – настолько они были грязными. Мы убрались в ванной… без особого улучшения. Нам сообщили, что уборщицы всего двое, но это не оправдывало грязи.
В ванной внезапно закончилось мыло. На мой звонок на ресепшен ответили: «Вам нужно заказать его до 20:00 накануне вечером». Я объяснил, что это невозможно. Четыре часа спустя нам наконец-то дали мыло и запасной рулон туалетной бумаги.
В коридоре к номерам два дня пролежала яичная скорлупа… слов нет.
Обслуживание в ресторане было очень хорошим. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым, как утром, так и вечером.
Завтрак «шведский стол» был хорошим, но ужин больше напоминал кафетерий. Мы привыкли к лучшему в отелях Best Western и поэтому были немного разочарованы.

Отличный отель с очень хорошим, преданным своему делу персоналом. Особенно милая леди в баре. Отличные коктейли, всегда улыбка. Номера большие и чистые. Завтрак очень разнообразный и вкусный. Есть небольшой выбор бесплатных парковочных мест. Мы бы с удовольствием вернулись.