Pension De Lux Augsburg

Наша семья была в восторге от гостеприимной атмосферы и удобного для детей дизайна номеров. Мы смогли расслабиться и хорошо провести время вместе. Настоятельно рекомендуем.

Очень неприятный опыт.
В гостевом доме были тараканы, а санитарные условия были совершенно неприемлемыми. Несмотря на мой немедленный отзыв, владелец отказался возвращать деньги и был совершенно не склонен к сотрудничеству.
Я обратился в департамент здравоохранения, поскольку у меня сложилось впечатление, что состояние здания, возможно, уже несколько раз предупреждалось. В целом, я категорически не рекомендую это место и никому не советую здесь останавливаться.

Не бронируйте! Не верьте положительным отзывам!
Я забронировала номер с двуспальной кроватью, а получила односпальную. Комната была грязной, антисанитарной и с неприятным – почти отвратительным – запахом. Больше напоминало бордель, чем отель.
Моя просьба о возврате денег была полностью проигнорирована. Я забронировала три ночи, но уехала всего через 15 минут после заселения, потому что было так отвратительно, что я даже не хотела сидеть на кровати.
Персонал был недружелюбен и не предложил никакой компенсации. К сожалению, мне пришлось оплатить всю сумму. Этот отель определенно не рекомендуется. Держитесь подальше!

Самое последнее, что есть! Я надеюсь, что лицензия этого предполагаемого гостевого дома отозвана!
Забронировал номер, согласно описанию, с Wi-Fi, частной парковкой, собственной ванной комнатой и телевизором с плоским экраном.
То, что меня ждало, было непобедимо по смелости!
Wi-Fi якобы сломан! Собственные парковочные места? Да, на улице определенно еще есть парковочные места!, ванная комната в номере? В комнате была кровать и шкаф! На дверях нет номера комнаты. Так что вам нужно было угадать, что это за комната. Телевизор с плоским экраном? Я не думаю, что они даже знают, что такое телевизор. По крайней мере, НИЧЕГО не было! Грязно, грязно, НЕДРУЖЕСТВЕННО до такой степени, что уже не работает. Только когда приехала полиция, я НАКОНЕЦ получил свои деньги обратно. Мне заранее сказали, что денег назад нет и я могу уходить! ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ от такой сомнительности! НИКОГДА БОЛЬШЕ!

Предоставленный номер ужасный, в гостевых домах холодно, шумно, в комнатах пахнет канализацией, в номерах нет даже мыла для рук, не говоря уже о чистящих средствах, на первом этаже, в той части, которая выходит на улицу, на окне висит небольшая занавеска, жалюзи нет, можно смотреть снаружи. Ваша конфиденциальность никоим образом не будет принята во внимание. Из-за этих негативных условий вы отменяете бронирование на несколько дней, но, хотя они сразу же сдают номер другому клиенту, они не возвращают вам деньги, несмотря на ваше неоднократное общение. Хотя вы указываете, что находитесь в командировке, и несколько раз запрашиваете счет за проживание, счет не отправляется. Несмотря на неоднократные контакты, они не отвечают. Это не только вымогательство денег, но и неуважение к клиенту, игнорирование его законных жалоб и требований.
Ни один клиент не должен терпеть подобное обращение за надлежащую услугу, за которую он заплатил. Пожалуйста, помните о своих правах как клиента. Если вы стали жертвой подобного поведения, вам следует, по крайней мере, подать жалобу на сайте и, при необходимости, не стесняться обращаться в суд для защиты своих прав. Ваши комментарии и мнения сыграют решающую роль в выборе других клиентов. Никто не должен останавливаться в гостиницах и хостелах, которые не уважают клиентов, предлагают плохие условия и не имеют никакой деловой культуры. Будучи клиентом, всегда напоминайте этим людям о необходимости качественно выполнять свою работу.

Отличный отель, который становится все лучше и лучше. Здесь есть все, что вам нужно.
Очень приятный персонал. Мы обязательно вернемся.

Супер, очень красиво обставлено, все тихо, буду рекомендовать другим. Надо сказать, персонал тоже очень приятный. Семейный бизнес.

Время немного остановилось и это было приятно… 👌

Добрый и отзывчивый персонал, особенно владелец, восхитительный человек 😊 Чистый номер и готовность помочь в любой ситуации, а также то, что касается стоимости, то она просто на высоте 💪 Мы обязательно вернемся.