B&B Hotel Augsburg-West

Мы провели вторую ночь в этом отеле с моим партнером и нашим пуделем. Как и в первый раз, все прошло отлично.
Персонал очень приветливый, а отель, как и номер, безупречно чистый. Кроме того, номера очень хорошо звукоизолированы, а кондиционер работал безупречно, что является настоящим плюсом для хорошего ночного сна. Что касается цен и услуг: парковка на территории стоит 6 евро, а размещение с собаками — 12 евро. Мы очень рекомендуем этот отель!

Отель, как и другие отели этой сети, очень чистый, а персонал исключительно дружелюбный. Из-за прокола шины мне пришлось остановиться здесь спонтанно, и благодаря простой регистрации через автомат я даже получил номер в 23:56.
К сожалению, завтрака "шведский стол" нет (поэтому за обслуживание ставлю только 4/5 звезд), но номера очень чистые, стильно обставлены и оптимально спроектированы с точки зрения использования пространства. В целом, приятное пребывание – я бы с удовольствием вернулся!

Номера хорошие.
К сожалению, полноценного завтрака нет.
Вам дают пакетик с кренделем внутри.
Возмутительно!
Не рекомендуется.
Позор вам!

В целом, мое пребывание в этом отеле типа «постель и завтрак» было очень приятным. Номер был чистым, современно обставленным, а кровать — исключительно удобной. Особое внимание привлекла тихая атмосфера, обеспечившая спокойный сон.
Расположение также удобное: прямо через дорогу находится заправка, и имеется ample парковка. Бронировать платное место на парковке отеля не обязательно, так как парковка легко доступна на окружающих боковых улицах.
Небольшой недостаток заключался в отсутствии бесплатной бутилированной воды в номере по прибытии, хотя она была предоставлена. Кроме того, отель не предлагает традиционный завтрак, только вариант «на вынос», поэтому я не смог использовать свой ваучер на бесплатный завтрак. Небольшой холодильник в номере и возможность приготовить кофе самостоятельно еще больше повысили бы комфорт.
С другой стороны, я хотел бы отметить цифровой сервис: при бронировании через приложение вы можете воспользоваться бесплатным поздним выездом до 14:00 с субботы по воскресенье — очень удобная услуга. Создание учетной записи клиента в сети отелей B&B Hotels также дает вам ваучер на бесплатный завтрак (но используйте его только в тех отелях B&B Hotels, которые действительно предлагают завтрак).
В целом, я определенно могу порекомендовать этот отель. Это было мое второе пребывание здесь, и я с удовольствием забронирую номер здесь снова в будущем.

Ситуация с парковкой – просто катастрофа.
Нет кода – нет въезда. Сначала нужно идти на ресепшн за кодом, а потом оставить машину перед шлагбаумом.
Кто вообще это придумал? В будущем забронируем другой отель.
Отель типа «постель и завтрак» без завтрака? Серьезно? Какой в ​​этом смысл?

За две недели до приезда я неправильно указала дату бронирования в отеле. На ресепшене мне сказали, что я не могу изменить бронирование на этот день без дополнительной платы! Хотя онлайн это было бы возможно, они сказали, что нет! Поэтому я забронировала два новых номера, и мне сказали, что мне должны вернуть деньги за онлайн-бронирование! Что в итоге оказалось невозможно! Пять звезд за ложь и ложную информацию!

Мы с женой были приятно удивлены, обнаружив такое идеальное жилье по такой разумной цене. Номер был превосходным, а персонал на ресепшене очень дружелюбным. До трамвайной остановки, откуда можно добраться до центра города, всего несколько минут ходьбы. Мы часто бываем в Аугсбурге и с удовольствием остановились бы в этом отеле типа «постель и завтрак» снова.

К счастью, отель оказался свободен в короткие сроки.
Расположение хорошее, если вы предпочитаете более тихую обстановку, и рядом хорошее транспортное сообщение.
Номер небольшой и подходит только для сна.
В номере есть смарт-телевизор, бесплатный Wi-Fi и завтрак на вынос, если вы захотите.
В него входят крендель, небольшой круассан, йогурт, яблоко, кофе и сок. В общем, неплохой, но небольшой завтрак.
На ресепшене также можно заказать коктейли Kukki, а в торговом автомате есть закуски и напитки.
Персонал дружелюбный и услужливый. Мы можем порекомендовать этот отель; он подошел для короткого пребывания.
Нам не предоставляли обслуживание в номере (в течение двух ночей), и полотенца нам не меняли.

Номер был чистым и вполне приемлемым, но всё остальное было так себе. Въезд на парковку было трудно найти, плата составляла 6 евро в день, а завтрак можно было заказать только на вынос и подавать позже в течение дня, что не было четко указано до бронирования.

Мы провели там одну ночь вчера. Из положительного момента стоит отметить, что вечером нам снова позвонили из отеля, чтобы сообщить примерное время нашего прибытия, так как стойка регистрации работает только до 22:00. Поскольку мы приехали позже, нам удалось без проблем зарегистрироваться в терминале после 22:00.
Однако по прибытии в отель мы столкнулись с первой проблемой. Не знаю, происходит ли это весь день или только после 22:00. Однако мы не смогли въехать прямо на парковку, потому что шлагбаум преграждает нам путь. Зарегистрировавшись в автомате, мы смогли зарезервировать парковочное место. Однако, поскольку у нас уже было парковочное место на улице, мы на этом и остановились. Всё равно было немного неудобно тащить багаж до самого отеля, так как подъездной дороги для выгрузки нет.
Давайте поговорим о номере. Я много раз останавливался в отелях типа «постель и завтрак». Но этот номер был действительно «другим». Во-первых, он был очень маленьким по сравнению с другими отелями типа «постель и завтрак». Во-вторых (и это нас больше всего раздражало) пришлось привыкать к «ванной». В отличие от других отелей, это была не одна комната, а два отдельных помещения (одно с туалетом, другое с душем и раковиной). Эх, если бы у каждой «комнаты» была дверь…
Вместо этого здесь раздвижная дверь, которая закрывает только одну комнату за раз. Какой выдающийся талант воплотил эту блестящую и безупречную идею в реальность?
Кроме того, прикроватная тумбочка была грязной.

В объявлении о завтраке «шведский стол» указано, но на самом деле он не предлагается. Тем, кто предпочитает завтрак, следует забронировать другой номер.
Регистрация заезда возможна только с 15:00. Прибывшим раньше придётся подождать.

Мы приезжаем сюда примерно раз в три месяца, чтобы навестить родных в Аугсбурге.
За это время мы перепробовали и другие отели. Но мы очень довольны этим мини-отелем.
Поэтому мы возвращаемся снова и снова.
Парковка отличная, большая. Номера хорошие, кровати удобные.

Отличный сервис… очень чистые номера… отличное расположение… много бесплатной парковки перед отелем. Регистрация прошла гладко. Персонал был очень дружелюбным, и создавалось впечатление, что они знают своё дело и любят его. Большое спасибо, мы обязательно вернёмся.

★☆☆☆☆ (1 звезда)
Я много раз останавливался в отелях типа «постель и завтрак» и всегда был доволен – простые, но приличные. Но на этот раз отель типа «постель и завтрак» Augsburg West оказался полным разочарованием.
Всё пошло не так с самого начала: парковка – просто катастрофа! Я столкнулся с закрытым шлагбаумом и мне пришлось идти к входу, чтобы просто въехать. Ни предупреждения, ни обслуживания – просто досадно. В итоге с меня взяли 115 евро, включая 6 евро за парковку, хотя по телефону при бронировании мне обещали 88 евро.
Затем меня ждал следующий сюрприз: «двухместный номер» оказался размером с картонную коробку – совершенно неподходящий для двоих. На фотографиях в интернете он выглядит совершенно иначе, гораздо больше, так что это нереально. Нам с женой едва хватало места, чтобы развернуться.
Мы просто хотели поспать лишние 1-2 часа на следующий день и с радостью бы заплатили, но всё, что они сказали, было: «Пожалуйста, выезжайте до 12:00». Никаких уступок, никакого обслуживания.
Я не ожидаю роскоши, но хотя бы честности и какого-то обслуживания. B&B была моей любимой сетью, но, к сожалению, после этого пребывания она перестала быть таковой.

Как уже упоминалось в заголовке, вы не смогли подъехать к отелю, потому что вам отказали в въезде у шлагбаума, хотя вы уже зарегистрировались и оплатили проживание. Звонок не работает, и никто не отвечает на ваш звонок. Поэтому вы оставляете машину перед шлагбаумом, берёте дополнительный код на стойке регистрации в 200 метрах и проходите эти 200 метров пешком. Сейчас уже сухо, и ещё не было 18:00. Но что, если вы приедете ночью под дождём?
Итак, ребята из B&B Augsburg West, вы придумали полную чушь, и это недружелюбно по отношению к вашим клиентам.

Отель типа «постель и завтрак» Augsburg-West меня просто покорил. Персонал на стойке регистрации был просто великолепен – очень дружелюбный, внимательный и всегда готовый помочь. Номер тоже был чистым и современным, а завтрак – просто превосходным. В целом, это был действительно приятный отдых, который я с радостью рекомендую.

Номер был хороший, чистый и хорошо оформленный, но спать было слишком жарко, даже несмотря на работающий на полную мощность кондиционер.
К вашему сведению: за очень скудный завтрак взимается плата в размере 6 евро, плюс ещё за парковку и за собаку, если она у вас есть. Ночь обошлась нам более чем на 15% дороже, чем мы ожидали!