В новогоднюю ночь мы отправились в ресторан Fuchs'sche Mühle, надеясь на особенный вечер. Они рекламировали привлекательное новогоднее меню, обещавшее чудесное завершение года. Вместо этого мы пережили одну из самых ужасных, разочаровывающих и скучных новогодних ночей в нашей жизни.
С момента нашего приезда стало ясно, что гостеприимство полностью игнорируется. Хозяева казались недружелюбными и, похоже, были раздражены тем, что ресторан открыт в новогоднюю ночь. Не было и намека на теплый прием или даже дружеское приветствие – а в этот вечер даже небольшой жест, вроде бокала игристого вина, был бы абсолютным минимумом.
Официанты производили впечатление, будто их наняли в последний момент на новогоднюю ночь. Они были едва дружелюбны, едва внимательны, и никто не спросил, хотим ли мы еще что-нибудь выпить. Нам приходилось самим просить напитки; уровень обслуживания был нулевым. … Так называемая «новогодняя атмосфера» также разочаровала:
Неприветливое, минимальное оформление.
Нас разместили в зале для завтраков отеля, где не было никакой атмосферы или праздничного настроения,
И вечером не играла музыка. В целом, атмосфера была холодной и унылой.
Новогоднего духа не было и следа. Атмосфера больше напоминала похоронный прием, чем новогоднее празднование.
Еда лишь частично оправдывала цену в 99 евро на человека. Большая часть меню была далеко не того качества и вкуса, которые можно было бы ожидать за такую цену. Два куска филе были жилистыми и жесткими. Особенно раздражало то, что коктейли и напитки (например, «Хьюго») были просто несъедобными. Жалобу восприняли всерьез только после настойчивых протестов, и встретили скорее непонимание, чем понимание или сотрудничество.
В итоге наша группа покинула ресторан около 11 вечера, с общим счетом примерно в 800 евро – и с явно подавленным настроением. Вместо праздничного завершения года у меня осталось ощущение, что меня обманули, лишив прекрасного новогоднего вечера.
Возможно, заведение больше ориентировано на более взрослую клиентуру (классический стиль Оденвальда). Но это никоим образом не оправдывает полного безразличия, отсутствия усилий и почти полного отсутствия гостеприимства. Новогодняя ночь – это не обычный вечер, и если вы предлагаете его и берете за это дополнительную плату, вы должны хотя бы приложить минимальные усилия: дружелюбный прием, внимательное обслуживание, музыка, немного атмосферы. Ничего из этого не было.
Вместо этого царила атмосфера, которую можно описать только как неприемлемую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента нашего приезда стало ясно, что гостеприимство полностью игнорируется. Хозяева казались недружелюбными и, похоже, были раздражены тем, что ресторан открыт в новогоднюю ночь. Не было и намека на теплый прием или даже дружеское приветствие – а в этот вечер даже небольшой жест, вроде бокала игристого вина, был бы абсолютным минимумом.
Официанты производили впечатление, будто их наняли в последний момент на новогоднюю ночь. Они были едва дружелюбны, едва внимательны, и никто не спросил, хотим ли мы еще что-нибудь выпить. Нам приходилось самим просить напитки; уровень обслуживания был нулевым. … Так называемая «новогодняя атмосфера» также разочаровала:
Неприветливое, минимальное оформление.
Нас разместили в зале для завтраков отеля, где не было никакой атмосферы или праздничного настроения,
И вечером не играла музыка. В целом, атмосфера была холодной и унылой.
Новогоднего духа не было и следа. Атмосфера больше напоминала похоронный прием, чем новогоднее празднование.
Еда лишь частично оправдывала цену в 99 евро на человека. Большая часть меню была далеко не того качества и вкуса, которые можно было бы ожидать за такую цену. Два куска филе были жилистыми и жесткими. Особенно раздражало то, что коктейли и напитки (например, «Хьюго») были просто несъедобными. Жалобу восприняли всерьез только после настойчивых протестов, и встретили скорее непонимание, чем понимание или сотрудничество.
В итоге наша группа покинула ресторан около 11 вечера, с общим счетом примерно в 800 евро – и с явно подавленным настроением. Вместо праздничного завершения года у меня осталось ощущение, что меня обманули, лишив прекрасного новогоднего вечера.
Возможно, заведение больше ориентировано на более взрослую клиентуру (классический стиль Оденвальда). Но это никоим образом не оправдывает полного безразличия, отсутствия усилий и почти полного отсутствия гостеприимства. Новогодняя ночь – это не обычный вечер, и если вы предлагаете его и берете за это дополнительную плату, вы должны хотя бы приложить минимальные усилия: дружелюбный прием, внимательное обслуживание, музыка, немного атмосферы. Ничего из этого не было.
Вместо этого царила атмосфера, которую можно описать только как неприемлемую.