GINN City and Lounge Ravensburg

В целом, мы (моя мама, 83 года, и я, 59 лет) остались очень довольны нашим пребыванием (неделя). Номер был чистым, а обслуживание — превосходным. Особую благодарность хочу выразить дружелюбию всего персонала — как на ресепшене, так и в баре/на завтраке и в команде уборщиков. Все сотрудники всегда были очень вежливы, внимательны и готовы помочь.
Однако, завтрак можно улучшить. Зал для завтраков был слишком маленьким и часто переполненным. К сожалению, сам шведский стол выглядел неопрятно и плохо ухоженным каждый день. Были пролитые напитки, остатки джема и другие пятна, из-за чего шведский стол выглядел непривлекательно. Поскольку мы провели в отеле неделю, мы заметили, что эта ситуация повторялась ежедневно.
Еще один момент, вызывающий критику, — это телевизор в номере. Качество звука было очень плохим. Даже на максимальной громкости диалоги было трудно разобрать. Нас также разочаровало, что открытую террасу практически нельзя было использовать в течение дня (особенно во время завтрака). Хотя было несколько столиков, были установлены только два. Особенно летом многим гостям хотелось бы посидеть на свежем воздухе за чашкой кофе, что, к сожалению, было невозможно. Несмотря на эти замечания, в целом наше пребывание было очень приятным. Некоторые улучшения в завтраке и использовании террасы могли бы значительно улучшить общее впечатление от отеля.
В заключение хочу сказать, что замечания по поводу телевизора и открытой террасы довольно незначительны и, возможно, даже придирки.

Обычно я бы поставил этому месту 5 звезд. Соотношение цены и качества отличное. Персонал дружелюбный и услужливый. Я был в полном восторге от завтрака "шведский стол", хотя булочки были предварительно выпечены, выбор и ежедневно меняющиеся гарниры были фантастическими.
Номера в целом хорошие.
До центра города с его многочисленными достопримечательностями около 5 минут ходьбы.
Единственным недостатком для меня стало некачественное обслуживание номеров. Недопустимо, что использованный стакан не был заменен с вечера воскресенья до вечера среды, а ковер не был пропылесосен. Сомневаюсь, что ванная комната была должным образом убрана за это время. Сотрудник при регистрации в воскресенье вечером, хотя было объявлено о 23:00, мог бы быть более дружелюбным и услужливым.
Тем не менее, я определенно рекомендую этот отель и забронирую его снова.

Отличный отель. Расположение фантастическое, прямо рядом с железнодорожным вокзалом, и при этом номера очень тихие. Персонал всегда дружелюбный и услужливый. Номера замечательные – очень чистые, современные, с удобными кроватями и небольшим холодильником; есть все необходимое. На завтрак предлагается очень широкий выбор блюд. Мне бы хотелось немного большего качества в некоторых аспектах; например, булочки явно были из партии, приготовленной на конкурсе, а торт, почти наверняка, был приготовлен заранее. Но в целом, все равно очень хорошо, и каждый найдет что-то для себя.
Мы бы вернулись снова!

Отель очень удачно расположен. Номер был отлично звукоизолирован и очень чистый. По прибытии меня немного раздражал языковой барьер, хотя я довольно хорошо говорю по-английски. Бесплатная бутылка негазированной воды была предоставлена ​​только один раз, несмотря на то, что мы останавливались на несколько ночей, что было очень жаль.

Просторный номер с простой, современной, новой мебелью и, самое главное, очень чистый. Ванная комната также была чистой, с большой, удобной душевой кабиной. Номер хорошо звукоизолирован, поэтому вы хорошо выспитесь. Завтрак был хорошим. Парковка доступна за 15 евро за ночь. Вход в номер осуществляется с помощью PIN-кода, поэтому вам не нужно носить с собой ключи или карты. Мне понравилась идея, что если ваш номер чистый, вы можете пропустить уборку и получить ваучер на бесплатный напиток. В целом, отличный выбор для этого района.

Прекрасная поездка! Очень чисто и современно. Благодаря идеальному расположению и удобному доступу к общественному транспорту, все было абсолютно просто. Настоятельно рекомендую!

Персонал и стойка регистрации превосходны!
Номер в отеле современный, кровати удобные, но меня немного разочаровало отсутствие шампуня и геля для душа в душевой кабине, а также отсутствие полки.
Расположение очень удобное как для автомобилей, так и для поездов.

Настоятельно рекомендую! Начнём с фантастического расположения – всего в 5 минутах ходьбы от центра города. Регистрация заезда и выезда проходит без каких-либо проблем с помощью смартфона. Очень дружелюбный и внимательный персонал. Номера чистые, а качество сна отличное. Несмотря на близость к вокзалу, здесь абсолютно тихо. Рекомендуется подземная парковка. Завтрак не оставляет желать лучшего, с широким выбором блюд. Кофе превосходный. Бар – прекрасное место для отдыха вечером. Это точно не последний наш визит в отель Ginn.

Мы останавливаемся в этом отеле уже три года, потому что он расположен в самом центре и в отличном месте! Соотношение цены и качества превосходное! Прекрасный завтрак, приятная атмосфера, хорошие напитки в баре и долгие часы работы! Регистрация заезда немного затруднительна, хотя мы уже останавливались здесь раньше; наши данные не сохраняются! Код от номера — очень удобная функция!

Расположение отличное. Рядом есть недорогая парковка, и до центра города всего несколько минут ходьбы.
Регистрация прошла быстро.
Персонал, отвечающий за завтрак, казался скучающим; нас не поприветствовали, и мы не почувствовали себя желанными гостями.
У меня сложилось впечатление, что их интересовало только количество проживающих, а не сами гости.
Нас вежливо поприветствовала только горничная.
Номер был плохо убран; в душе был известковый налет, не было протирки пыли, а на постельном белье были волосы.

Я пришла на ресепшн в 13:00, чтобы заселиться в забронированный номер. Неприветливая молодая сотрудница ресепшена раздраженным тоном сказала мне, что заселение возможно только в 15:00. Она предложила пройти прямо в номер, но это будет стоить дополнительно 15 евро. Когда я указала, что в прошлый раз, когда я останавливалась в отеле в центре города, мне удалось заселиться в полдень, сотрудница посоветовала мне пойти туда. Это просто возмутительно! После этого опыта я больше никогда не остановлюсь в этом отеле. Настоятельно рекомендую руководству организовать для этой сотрудницы обучение по обслуживанию клиентов. Она явно не понимает, что довольные гости — залог ее работы! Я ждала в холле до 15:00, пока мне наконец не разрешили заселиться. Это не то, что я называю обслуживанием клиентов! Поэтому я больше не буду здесь останавливаться. Меня зовут Моника, но мой муж написал этот отзыв, основываясь на моем опыте, из-за нехватки времени.

Вполне подходит для короткой поездки в город. Номер был функционально обставлен, в ванной комнате была отдельная душевая кабина. Мы останавливались на три ночи. Отказавшись от ежедневной уборки, мы получили ваучер, например, на напиток. Однако эти ваучеры нужно было использовать в тот же день, на что мы, к сожалению, не обратили должного внимания. В день нашего отъезда администратор сообщил нам, что ваучеры больше недействительны. Хотя технически это и верно, ситуацию можно было бы решить более дружелюбно по отношению к клиентам. В остальном, пребывание было нормальным.

В целом, хороший отель для деловой поездки. В принципе, всё меня устроило. Однако регистрация заняла довольно много времени (примерно 7 минут на человека). Помимо меня зарегистрировались ещё десять человек. За стойкой работали два сотрудника, в результате чего время ожидания составило около получаса.

Моё пребывание в отеле Gin в Равенсбурге было далеко не удовлетворительным. Для отеля, претендующего на 4 звезды, обслуживание явно не соответствует ожиданиям.
С момента моего прибытия на прикроватных тумбочках были заметны пятна, которые до сих пор не убраны. Несмотря на табличку «Пожалуйста, уберите», мой номер сегодня вообще не убирали. Возвращаться в неопрятный номер после долгого рабочего дня совершенно неприемлемо.
Предложенное «решение» — ваучер на бар — не является адекватным ответом на существенные недостатки в чистоте и уборке номера. Напиток не заменит профессионального обслуживания.
Честно говоря, 4-звёздочный отель, терпящий подобные недостатки, не заслуживает такой оценки. Я искренне надеюсь, что руководство серьёзно отнесётся к этому отзыву и примет соответствующие меры.

Очень дружелюбный персонал, обильный и вкусный завтрак.
Номера очень комфортные, есть всё необходимое. Отличное расположение рядом с железнодорожной станцией и рождественским рынком, что тоже очень приятно. Мы остались очень довольны пребыванием.

Пребывание было просто потрясающим. Номер был безупречно чистым! Но особенно хочется отметить, как чудесно отреагировала девушка на ресепшене, когда выяснилось, что мы ошиблись с датами при бронировании (на 5 человек). Она сохраняла полное спокойствие и без лишних проблем перебронировала нас. Огромное спасибо за это!

Отель расположен прямо рядом с железнодорожным вокзалом и стоянкой такси. Всю ночь было шумно. Тем, кто хочет спокойно выспаться, определенно следует избегать этого места. Номер был довольно аскетичным; шкафа не было, и он больше напоминал молодежный хостел. Персонал тоже был неприветливым. Просто дешевое место. Мы больше никогда там не остановимся.