GINN City and Lounge Ravensburg

Мы останавливаемся в этом отеле уже три года, потому что он расположен в самом центре и в отличном месте! Соотношение цены и качества превосходное! Прекрасный завтрак, приятная атмосфера, хорошие напитки в баре и долгие часы работы! Регистрация заезда немного затруднительна, хотя мы уже останавливались здесь раньше; наши данные не сохраняются! Код от номера — очень удобная функция!

Расположение отличное. Рядом есть недорогая парковка, и до центра города всего несколько минут ходьбы.
Регистрация прошла быстро.
Персонал, отвечающий за завтрак, казался скучающим; нас не поприветствовали, и мы не почувствовали себя желанными гостями.
У меня сложилось впечатление, что их интересовало только количество проживающих, а не сами гости.
Нас вежливо поприветствовала только горничная.
Номер был плохо убран; в душе был известковый налет, не было протирки пыли, а на постельном белье были волосы.

Я пришла на ресепшн в 13:00, чтобы заселиться в забронированный номер. Неприветливая молодая сотрудница ресепшена раздраженным тоном сказала мне, что заселение возможно только в 15:00. Она предложила пройти прямо в номер, но это будет стоить дополнительно 15 евро. Когда я указала, что в прошлый раз, когда я останавливалась в отеле в центре города, мне удалось заселиться в полдень, сотрудница посоветовала мне пойти туда. Это просто возмутительно! После этого опыта я больше никогда не остановлюсь в этом отеле. Настоятельно рекомендую руководству организовать для этой сотрудницы обучение по обслуживанию клиентов. Она явно не понимает, что довольные гости — залог ее работы! Я ждала в холле до 15:00, пока мне наконец не разрешили заселиться. Это не то, что я называю обслуживанием клиентов! Поэтому я больше не буду здесь останавливаться. Меня зовут Моника, но мой муж написал этот отзыв, основываясь на моем опыте, из-за нехватки времени.

Вполне подходит для короткой поездки в город. Номер был функционально обставлен, в ванной комнате была отдельная душевая кабина. Мы останавливались на три ночи. Отказавшись от ежедневной уборки, мы получили ваучер, например, на напиток. Однако эти ваучеры нужно было использовать в тот же день, на что мы, к сожалению, не обратили должного внимания. В день нашего отъезда администратор сообщил нам, что ваучеры больше недействительны. Хотя технически это и верно, ситуацию можно было бы решить более дружелюбно по отношению к клиентам. В остальном, пребывание было нормальным.

В целом, хороший отель для деловой поездки. В принципе, всё меня устроило. Однако регистрация заняла довольно много времени (примерно 7 минут на человека). Помимо меня зарегистрировались ещё десять человек. За стойкой работали два сотрудника, в результате чего время ожидания составило около получаса.

Моё пребывание в отеле Gin в Равенсбурге было далеко не удовлетворительным. Для отеля, претендующего на 4 звезды, обслуживание явно не соответствует ожиданиям.
С момента моего прибытия на прикроватных тумбочках были заметны пятна, которые до сих пор не убраны. Несмотря на табличку «Пожалуйста, уберите», мой номер сегодня вообще не убирали. Возвращаться в неопрятный номер после долгого рабочего дня совершенно неприемлемо.
Предложенное «решение» — ваучер на бар — не является адекватным ответом на существенные недостатки в чистоте и уборке номера. Напиток не заменит профессионального обслуживания.
Честно говоря, 4-звёздочный отель, терпящий подобные недостатки, не заслуживает такой оценки. Я искренне надеюсь, что руководство серьёзно отнесётся к этому отзыву и примет соответствующие меры.

Очень дружелюбный персонал, обильный и вкусный завтрак.
Номера очень комфортные, есть всё необходимое. Отличное расположение рядом с железнодорожной станцией и рождественским рынком, что тоже очень приятно. Мы остались очень довольны пребыванием.

Пребывание было просто потрясающим. Номер был безупречно чистым! Но особенно хочется отметить, как чудесно отреагировала девушка на ресепшене, когда выяснилось, что мы ошиблись с датами при бронировании (на 5 человек). Она сохраняла полное спокойствие и без лишних проблем перебронировала нас. Огромное спасибо за это!

Отель расположен прямо рядом с железнодорожным вокзалом и стоянкой такси. Всю ночь было шумно. Тем, кто хочет спокойно выспаться, определенно следует избегать этого места. Номер был довольно аскетичным; шкафа не было, и он больше напоминал молодежный хостел. Персонал тоже был неприветливым. Просто дешевое место. Мы больше никогда там не остановимся.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Ginn Hotel Ravensburg. Номера были современными, удобными и безупречно чистыми – сразу чувствуешь себя как дома. Меня особенно впечатлило расположение в центре города, откуда можно легко дойти пешком до любого места. Обслуживание было неизменно дружелюбным и внимательным. В целом, это был очень приятный опыт – я бы с удовольствием вернулся!

Чистые номера и дружелюбный персонал.
Нам пришлось ждать полчаса, чтобы заселиться, и сама регистрация тоже заняла полчаса. Доступ в номера возможен только по кодам, которые выдаются при регистрации. Это довольно безопасно, но и довольно сложно.
Номера оформлены в нейтральных тонах, красиво оформлены и чистые.
К сожалению, в них очень шумно, поэтому слышно каждый разговор в коридоре или за соседней дверью.
Расположение при этом очень удобное.

Номер был просторным и идеально подходящим для тех, кто путешествует в одиночку.
Персонал всегда был внимателен, и у меня не возникло проблем с парковкой. Завтрак был очень вкусным, и мне понравилась система, по которой можно получить купон на скидку в баре, если пропустить уборку номера в течение нескольких пребываний подряд!

Нас тепло встретили у стойки, но затем ситуация стала очень неловкой, потому что я спросила, почему сотрудница не хочет нас регистрировать, и нам пришлось делать это самим.
Она ответила: «Тогда я смогу отвечать на электронные письма и отвечать на телефонные звонки». (Ничего подобного она не делала! )
Она была так неуважительна ко мне и сказала, что я могу пойти в другое место.
Я очень расстроена, потрясена и разочарована тем, как с нами обошлась сотрудница. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЕЗДКА В ЭТОТ ОТЕЛЬ! Лучше заплачу больше, но персонал будет ко мне относиться уважительно!

Очень внимательный персонал. Очень современный отель. Мы чувствовали себя очень комфортно.
Единственное, что нужно было сделать, — это мини-бар. Мы хотели использовать его для лекарств. Но сотрудники ресепшена нам помогли. Большое спасибо за это.
Что касается подземной парковки, могу сказать только, что есть люди, которые просто не умеют парковаться или из эгоизма не хотят этого делать. Вот предлагаемое решение: разослать каждому гостю отеля уведомление о том, что за неправильную парковку с него будет взиматься двойная плата. У нас была ситуация, когда мы не смогли воспользоваться парковочным местом, потому что гость припарковал машину, скажем так, «неправильно».
Кроме того, сотрудники компаний, арендовавших номера в отеле, но не парковочное место, по-видимому, всё ещё паркуют автомобили в подземной парковке. Это довольно легко заметить, поскольку у автомобилей одинаковые комбинации номерных знаков. Видимо, коллеги потом заезжают в подземную парковку, называя тот же номер комнаты.

Оптимальное расположение с точки зрения связи с железнодорожным вокзалом и центром города. Несмотря на близость к железнодорожной линии, окна были достаточно звукоизолированы, проблем с шумом не было. Мы останавливались в номере только на одну ночь, без завтрака, питание оценить не можем. Единственная небольшая проблема была с парковкой: в отеле ограничено количество парковочных мест. Однако нам порекомендовали общественную парковку за небольшую плату рядом с отелем. Нам не на что жаловаться, спасибо.
Optimale Lage hinschlich der Anbindung an Bahnhof und Innenstadt. Trotz der Nähe zur Bahnlinie waren die Fenster ausgeschlossen schalisoliert, Lärm gab es nicht. Если вы хотите, чтобы в вашей жизни не было ничего, кроме Frühstück, вы не могли бы получить от Verpflegung nicht bewerten. Einziges kleines Проблема с парковкой — отель bietet nur begrenzte Parkmöglichkeiten. Uns wurden jedoch öffentliche Parkplätze gegen eine geringe Gebühr рядом с отелем empfohlen. Wir haben nichts zu bentstanden, danke.

Пребывание в отеле GINN City Lounge Ravensburg превзошло все мои ожидания. Обслуживание и дружелюбие персонала были на высшем уровне. Я забронировал одноместный номер, а получил стандартный двухместный. Завтрак был настолько разнообразным, что желать лучшего было просто невозможно. Расположение очень удобное. Обязательно остановлюсь здесь снова. Большое спасибо!

Очень хороший номер, а персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Номер был довольно просторным, учитывая, что отель находится рядом с железнодорожной станцией. Если вы путешествуете на поезде, до отеля очень удобно добираться.
Одна из главных причин, по которой я забронировал этот отель.
Номер был очень чистым и опрятным. Наличие чайника, чтобы нагреть воду для чая или кофе, было очень кстати.