Hirsch Hotel

Крайне разочаровывающий опыт – избегайте этого отеля.
Вчера поздно вечером этот отель оставил нас троих (двух девочек), включая несовершеннолетнюю, стоять на улице. У нас было подтвержденное бронирование через Trip. Com, но по прибытии нам сказали, что отель «об этом не знал» и что они «больше не сотрудничают с этим сайтом».
Ситуация была решена без всякой ответственности и с полным отсутствием желания помочь. Вместо того, чтобы предложить какую-либо поддержку, альтернативные решения или хотя бы элементарное сочувствие, нам просто сказали: «Не наша проблема, разбирайтесь сами».
Для отеля, гордо демонстрирующего 3-звездочный сертификат, обслуживание клиентов и профессионализм были шокирующе низкими. Отсутствие заботы, общения и элементарной человеческой порядочности неприемлемо, особенно когда речь идет о несовершеннолетних.
Я глубоко разочарован и настоятельно рекомендую будущим гостям дважды подумать, прежде чем бронировать номер. Это был один из худших отелей, с которыми я когда-либо сталкивался.

Я впервые приехал сюда год назад, и с тех пор, как сменилось руководство, многое изменилось в лучшую сторону!
Еда отличная (венский шницель просто потрясающий! ), и, хотя цены не самые низкие, они того стоят.
Завтрак очень хороший.
Номера чистые и в хорошем состоянии.
Много персонала, все вежливые, дружелюбные и всегда готовы помочь – просто отлично!
ВЫВОД: Трудно поверить, но здесь действительно всё стало лучше, даже цены.
Но спектр услуг оправдывает цену, и соотношение цены и качества вполне разумное.
Настоятельно рекомендую!

Прекрасный, уютный отель с прекрасной атмосферой и хорошим обслуживанием. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный.
Еда в ресторане была вкусной и быстрой. Однако шеф-повар, похоже, был в восторге от этого места, поскольку некоторые блюда были очень солёными.
В номере было всё необходимое. Всё было чисто и аккуратно. Даже большая бутылка воды была бесплатно. Немного раздражала только дырка в кровати. В остальном всё было комфортно.

Фантастический отель, где вы по-прежнему чувствуете семейную атмосферу и внимание к деталям.
Спокойный сон, фантастический завтрак со всем, что только можно пожелать. Еда в ресторане тоже впечатляет.
С удовольствием вернусь 🙏

Вкусная еда, которая стоит своих денег. Обслуживание внимательное и дружелюбное. Пивной сад расположен на главной улице, но Руит — это не совсем мегаполис, так что вы все равно можете удобно посидеть, поесть и выпить здесь.

Я останавливался здесь в июне 2025 года, потому что он был близко к дому моего друга в Германии, и мне сказали, что это будет удобно, чтобы высадить его и забрать.
Это отель в пригороде Штутгарта, и из того, что я мог видеть в утреннем ресторане, он показался мне бизнес-отелем в пригороде, который люди используют для работы.
Персонал на ресепшене был дружелюбным, а номер был просторным и чистым. На завтрак было все необходимое.
Я не могу сказать, что в нем есть что-то особенно выдающееся, но я думаю, что это отель, в котором можно остановиться со спокойной душой.

Расположение и парковка в порядке. К сожалению, двухместный номер «Deluxe» был совсем не роскошным! Мебель, похоже, стояла несколько десятилетий. Очень изношенная. Окна не затемнялись. При попытке занавески немного съехали на вас. Ковровое покрытие с длинным ворсом, со следами и пятнами. Шкаф, похожий на военный шкафчик. В номере был какой-то странный запах. Только ванная комната была современной и, похоже, отремонтированной. Телевизор тоже был в порядке.
Цены также были немного неясными. На сайте было дешевле, чем на стойке регистрации. Лучше проверить заранее! Вывод: если другие номера в этой категории такие же, то не рекомендую!

Мы живем неподалёку, поэтому могу только оставить отзыв о ресторане. К сожалению, от славных дней мало что осталось. Раньше качество еды и профессиональное обслуживание стоили даже празднования после ЗАГСа и подтверждения брака. В других случаях также происходила беседа с официантами. Сегодня все это уже немыслимо. В это воскресенье мы положились на интернет-меню и обнаружили лишь сокращенный выбор. Благодаря воскресенью мы узнали. Основные блюда подали через 5 минут после заказа. В ресторане быстрого питания с полуфабрикатами это вряд ли будет быстрее ;-). Очень жаль!

Отель со своими плюсами и минусами.
Плюсы: Отличное обслуживание, особенно в ресторане, еда высочайшего качества с разумным соотношением цены и качества, очень вкусный завтрак, большие номера с бесплатной бутылкой воды, менее 10 минут от метро.
Минусы: Номера со стороны улицы очень шумные, нет кондиционера, очень маленький душ, мебель в номерах (сломанные лампы, грязный ковер).

Хороший отель со всеми удобствами, которые можно было себе представить 40 лет назад. Многое из этого сохранилось и, к сожалению, отель выглядит точно так же – в нем есть определенный шарм, но не более того. Цена за номер вполне разумная для этого. Отель находится в шаговой доступности от метро.

Мы были там только для того, чтобы поесть, как мы это часто делали. Судя по всему, сменился повар. Качество еды уже не было таким хорошим, как раньше. Помимо прочего, венский шницель не прожарился, но остался телесного цвета, а панировка полностью опала. Гуляш из оленины был немного жестким, а соус слишком соленым. Жареный лук был в порядке. Мы больше не вернемся.

5-звездочный рейтинг Google для отеля:
Мы провели в отеле одну ночь семьей с двумя взрослыми и двумя детьми и остались в полном восторге! Нас тепло встретили при регистрации, и персонал всегда был дружелюбным и услужливым. Комната была просторная, чистая и идеально соответствовала нашим потребностям. Детям особенно понравились мелочи в комнате – очень приятно!
Завтрак отличный: большой выбор, свежие продукты и что-то на любой вкус. Расположение отеля также было идеальным, как для экскурсий, так и для просто отдыха.
Спасибо за отличный сервис! Мы будем рады вернуться и рекомендовать отель без оговорок.

Очень хороший уютный отель. Наш номер был красивым, единственной жалобой были волосы в ванной, оставшиеся после предыдущего. Обслуживание вечером было отличным, особенно официанты, дамы в баре, а также за завтраком. Прием на стойке регистрации мог бы быть немного дружелюбнее. В воскресенье утром в 8:30 смотритель, казалось, был уже в форме и чрезвычайно мотивирован провести то ли благоустройство, то ли ремонтные работы и громко объявить об этом сильными ударами молотка. Соответственно, мы сели на кровати и обрадовались, что это именно молоток, а не перфоратор? Определенно рекомендуется для кратковременного пребывания без особых ожиданий.

Я полностью в восторге от сервиса. Это то, что я называю признательностью клиента. Я научился тому, что если что-то пошло не так, нужно извиниться и выпить на дом порцию шнапса. Мне здесь очень комфортно, и это будет мой отель☺️ Спасибо всей команде, у них всё прекрасно, и пожалуйста, оставайтесь такими, какие вы есть❤️

Мы — семья из двух взрослых детей и двух подростков — пробыли там всего одну ночь по пути на машине на север. Таким образом, обзор основан только на восприятии и опыте одной ночи и времени, проведенного в ресторане для завтрака. Было легко найти и добраться с автострады, к отелю пристроена парковка. Нам достался очень просторный номер (двуспальная кровать и диван, превращенный в диван-кровать). Хорошие кровати. Он был чистым и опрятным, с новым туалетом и ванной, а также небольшим холодильником. Завтрак был довольно хорошим. Это не был тот огромный шведский стол, который можно увидеть во многих крупных отелях, но для нас это тоже не важно. Самое главное, что мы были сыты, и это было довольно приятно. И снова приятно переночевать не в большом и «равнодушном отеле», а более локально, с индивидуальным подходом.

Мы останавливались на три ночи. Персонал был довольно дружелюбным и услужливым во время пребывания, особенно команда, готовившая завтрак. Причина трех звезд заключается только в том, что, хотя отель был чистым и ванная комната была обновлена, ковер был ворсистого стиля и выглядел так, как будто это пережиток 1980-х годов. Если они обновят этот ковер — это значительно улучшит отель.

Мы забронировали одну ночь в этом отеле для пребывания в Остфильдерн-Руите. В целом мы остались довольны. Персонал был дружелюбным как на стойке регистрации, так и в обслуживании. В номере было все, что можно было ожидать, кроме кондиционера. Завтрак тоже был нормальный, в нем было все, что можно было ожидать в этой категории. Мы не пользовались рестораном. Решающим фактором для нас было расположение и наличие бесплатной парковки. Мы бы выбрали этот отель снова, если бы снова остановились в Остфильдерн-Рюйте.