Отзыв об отеле Mainperle**
Наше пребывание в отеле Mainperle, к сожалению, разочаровало. Первое впечатление было уже отрицательным: входная дверь была грязной и выглядела старой. Регистрация заезда производилась по телефону с запросом кода от ящика с ключами, что было обезличенным и неудобным. Путь провёл нас через бывший ресторан, который сильно пах заплесневелым и оставлял впечатление заброшенности. Лестничная клетка продолжала это негативное впечатление — ковер был потертый и грязный. Хотя наш номер был чистым, в очень маленькой ванной комнате была плесень, а сантехника потрескалась. Кровать была очень низкой и мягкой, а постельное белье было сделано из ткани Seerucker, которую нужно только стирать и сушить, а не обычное гостиничное белье. Наш балкон был без стола и стульев, хотя перила были свежепокрашены — валявшуюся наждачную бумагу не убирали за все время нашего пребывания. Ярким пятном был чайник и растворимый кофе в номере, которым мы наслаждались на следующее утро. К сожалению, чашки не были очищены, а мусорное ведро не опорожнено. Завтрак состоял из самой дешевой выпечки, дешевой колбасы из супермаркета и очень старых, перезрелых фруктов. Яиц не было, поскольку, как сообщается, плита была сломана. На второй день были яйца вкрутую, но добавилось немного свежих фруктов. В последний день завтрак был почти полностью отменен из-за неисправности системы охлаждения — за это были извинения на доске объявлений, но, к сожалению, не лично. Личный контакт с персоналом полностью отсутствовал, и гостеприимство требовалось напрасно. Как и в случае с некоторыми другими отзывами до нас, жалобы были встречены только мягкими ответами владельца, что не улучшило ситуацию. Вместо того, чтобы серьезно отнестись к недовольству гостей и попытаться их улучшить, очевидно, мало внимания уделялось обслуживанию клиентов. В целом, к сожалению, мы вообще не можем рекомендовать отель Mainperle. Есть значительные возможности для улучшения, особенно с точки зрения чистоты, гостеприимства и качества обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание в отеле Mainperle, к сожалению, разочаровало. Первое впечатление было уже отрицательным: входная дверь была грязной и выглядела старой. Регистрация заезда производилась по телефону с запросом кода от ящика с ключами, что было обезличенным и неудобным. Путь провёл нас через бывший ресторан, который сильно пах заплесневелым и оставлял впечатление заброшенности. Лестничная клетка продолжала это негативное впечатление — ковер был потертый и грязный. Хотя наш номер был чистым, в очень маленькой ванной комнате была плесень, а сантехника потрескалась. Кровать была очень низкой и мягкой, а постельное белье было сделано из ткани Seerucker, которую нужно только стирать и сушить, а не обычное гостиничное белье. Наш балкон был без стола и стульев, хотя перила были свежепокрашены — валявшуюся наждачную бумагу не убирали за все время нашего пребывания. Ярким пятном был чайник и растворимый кофе в номере, которым мы наслаждались на следующее утро. К сожалению, чашки не были очищены, а мусорное ведро не опорожнено. Завтрак состоял из самой дешевой выпечки, дешевой колбасы из супермаркета и очень старых, перезрелых фруктов. Яиц не было, поскольку, как сообщается, плита была сломана. На второй день были яйца вкрутую, но добавилось немного свежих фруктов. В последний день завтрак был почти полностью отменен из-за неисправности системы охлаждения — за это были извинения на доске объявлений, но, к сожалению, не лично. Личный контакт с персоналом полностью отсутствовал, и гостеприимство требовалось напрасно. Как и в случае с некоторыми другими отзывами до нас, жалобы были встречены только мягкими ответами владельца, что не улучшило ситуацию. Вместо того, чтобы серьезно отнестись к недовольству гостей и попытаться их улучшить, очевидно, мало внимания уделялось обслуживанию клиентов. В целом, к сожалению, мы вообще не можем рекомендовать отель Mainperle. Есть значительные возможности для улучшения, особенно с точки зрения чистоты, гостеприимства и качества обслуживания.