Мы заплатили 662, 25 евро за ночь, включая еду, завтрак и ужин каждый день, но обслуживание было ужасным.
Я не знаю, с чего начать. С первого дня и до последнего дня мы с партнером не были довольны ни одним днем в этом отеле.
Например.
— они сказали, что еда включена в стоимость, но в первый день нашего приезда они сказали, что ресторан закрыт на ужин, так что это значит, что мы ни за что не заплатили. Они также просят нас зарегистрироваться до 5 вечера, потому что после 5 вечера в вестибюле никого нет. (Даже до 5 они все равно не рады помочь). Поэтому нам нужно ехать очень далеко из Франкфурта, чтобы зарегистрироваться до того, как сотрудники закончат смену.
— сотрудники ресепшена были высокомерными, и они не готовы вам помочь. Я так боялась просить о помощи, потому что у них будут проблемы с отношением, когда вы попросите. (Они заставят вас чувствовать себя виноватыми, если вы попросите о помощи. )
— они дали только 1 ключ-карту, затем я попросила еще 1, он не был так дружелюбен, чтобы помочь.
— они не доливали воду бесплатно каждый день. Когда я попросил ее. Они сказали, что дали только в первый день!
— В номере нет звонка или таблички «не беспокоить» или таблички «уберите номер». Это означает, что горничная постучит в дверь, даже когда вы спите.
Или даже если горничная постучит, но вы не услышите, потому что примете душ, они могут открыть дверь и увидеть вас голыми. Невероятно.
— номер совершенно не соответствует цене. Туалет и душ ужасные. Он находится на открытом воздухе. Ваш партнер может видеть или слышать все, когда вы занимаетесь своими делами. Кроме того, когда вы принимаете душ, вода каждый раз будет выливаться на пол. (См. Картинку ниже)
— когда мы арендовали велосипед, они вообще не позаботились дать нам шлем. Поэтому нам приходится ездить на велосипеде без шлемов.
У них так много проблем с этим местом, что я даже не могу достаточно описать. Даже в последний день. Мы заплатили за все, затем выехали, мы покинули отель, хотите верьте, хотите нет. Проблема все еще есть, мы выехали на машине минут через 10-15, а потом они зовут нас, чтобы мы ехали обратно, потому что «ресепшен забыл добавить какой-то счет»! Невероятно!.
Единственное, что здесь хорошо, это перечный стейк. Он был хорош. Остальное было в порядке.
Все еще я не понимаю, как они получили ключ Мишлен.
Клянусь, каждое слово, которое я здесь пишу, — правда. Это худший отель, в котором я когда-либо был в Германии. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я не знаю, с чего начать. С первого дня и до последнего дня мы с партнером не были довольны ни одним днем в этом отеле.
Например.
— они сказали, что еда включена в стоимость, но в первый день нашего приезда они сказали, что ресторан закрыт на ужин, так что это значит, что мы ни за что не заплатили. Они также просят нас зарегистрироваться до 5 вечера, потому что после 5 вечера в вестибюле никого нет. (Даже до 5 они все равно не рады помочь). Поэтому нам нужно ехать очень далеко из Франкфурта, чтобы зарегистрироваться до того, как сотрудники закончат смену.
— сотрудники ресепшена были высокомерными, и они не готовы вам помочь. Я так боялась просить о помощи, потому что у них будут проблемы с отношением, когда вы попросите. (Они заставят вас чувствовать себя виноватыми, если вы попросите о помощи. )
— они дали только 1 ключ-карту, затем я попросила еще 1, он не был так дружелюбен, чтобы помочь.
— они не доливали воду бесплатно каждый день. Когда я попросил ее. Они сказали, что дали только в первый день!
— В номере нет звонка или таблички «не беспокоить» или таблички «уберите номер». Это означает, что горничная постучит в дверь, даже когда вы спите.
Или даже если горничная постучит, но вы не услышите, потому что примете душ, они могут открыть дверь и увидеть вас голыми. Невероятно.
— номер совершенно не соответствует цене. Туалет и душ ужасные. Он находится на открытом воздухе. Ваш партнер может видеть или слышать все, когда вы занимаетесь своими делами. Кроме того, когда вы принимаете душ, вода каждый раз будет выливаться на пол. (См. Картинку ниже)
— когда мы арендовали велосипед, они вообще не позаботились дать нам шлем. Поэтому нам приходится ездить на велосипеде без шлемов.
У них так много проблем с этим местом, что я даже не могу достаточно описать. Даже в последний день. Мы заплатили за все, затем выехали, мы покинули отель, хотите верьте, хотите нет. Проблема все еще есть, мы выехали на машине минут через 10-15, а потом они зовут нас, чтобы мы ехали обратно, потому что «ресепшен забыл добавить какой-то счет»! Невероятно!.
Единственное, что здесь хорошо, это перечный стейк. Он был хорош. Остальное было в порядке.
Все еще я не понимаю, как они получили ключ Мишлен.
Клянусь, каждое слово, которое я здесь пишу, — правда. Это худший отель, в котором я когда-либо был в Германии. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻