NaturKulturHotel Stumpf

Я поставила 4 звезды только за обслуживание и за номер, потому что номер и ванная комната очень маленькие. Балкон и вид великолепны. Что касается обслуживания, то оно меня немного раздражало. Завтрак и ужин настоятельно рекомендуются, просто превосходные. Спа-центр превосходный, все чисто и новое, как и весь отель. Правда, это стоит денег. Место тихое и окружено зеленью, что обеспечивает прекрасный отдых. В целом, прекрасное пребывание, если вас устраивает цена; я рекомендую этот отель.

Мой основной отзыв касается обещанной душевой кабины, приспособленной для инвалидных колясок. В рекламе говорилось о небольшой ступеньке, но при дальнейшем уточнении выяснилось, что она «всего несколько сантиметров». Несколько сантиметров — это 2-3, а на самом деле — 12 сантиметров. Было заявлено наличие поручня, но на самом деле сзади душевой кабины был поручень, совершенно недоступный для инвалидной коляски. Этой женщине определенно требуется дополнительное обучение по вопросам потребностей гостей с ограниченными возможностями. Если бы я знала об этом, я бы не забронировала номер, так как душ был бы желанным спасением, учитывая высокую температуру, которая стояла в те дни. Было бы полезно предоставлять точную информацию, особенно для пользователей инвалидных колясок, которые, в конце концов, платят полную стоимость. К счастью, это было всего лишь двухдневное пребывание.
В остальном, отель (очень приятная атмосфера) и еда были неплохими, а персонал очень дружелюбным и услужливым. Есть прекрасный парк со скамейками и шезлонгами.

Мы были там на обеде в воскресенье и хотели осмотреться,
В поисках подходящего места для поездки на выходные.
Весь отель и его номера очень хорошо содержатся и обставлены в вневременном современном стиле.
В тот день было три подтверждения бронирования, и, несмотря на плотный график, все прошло гладко и без проблем.
Обслуживание всегда было очень внимательным и дружелюбным;
Мы чувствовали себя очень комфортно.
Еда также заслуживает особого упоминания;
Все было очень вкусно и красиво оформлено.
Даже господин Штумпф, несмотря на свой плотный график, нашел время.
Для очень приятной беседы.
Мы обязательно вернемся снова,
В следующий раз с ночевкой… все ☆ВЫСШИЙ☆

Мы забронировали дневной спа-тур «День друзей» в будний день, нас было четверо. Завтрак «шведский стол» был небольшим, но вполне достаточным.
Когда мы захотели после этого посетить спа-зону, нам дали ключи от шкафчиков и карты доступа. К сожалению, нам пришлось спрашивать, можно ли взять халаты (за которые потом нужно было доплатить 7 евро с человека), а полотенца предоставлялись только по запросу, что не было гарантировано. Это было очень разочаровывающе, потому что, посещая спа-центр, мы думали, что нам автоматически выдадут сумку со всеми этими вещами. Именно этого мы и ожидали. Платить дополнительно за халаты, которые уже были довольно изношены, просто неприемлемо. Никто из нас бы их не взял! Тот факт, что полотенца не были доступны для обмена в сауне и что всегда нужно было идти на ресепшн, также неприемлем для спа-дня!
НО в остальном день был фантастическим. Долгое время бассейн и джакузи были в нашем распоряжении. Зона отдыха очень приятная, с видом на природный сад. Здесь четыре сауны с бесплатной водой и чаем, а именинница получила чудесный расслабляющий массаж с горячим шоколадом, пока мы загорали у природного пруда в прекрасную апрельскую погоду.
Если бы они улучшили ситуацию с халатами и полотенцами, я бы обязательно вернулась.

Мы провели три ночи с полупансионом в этом прекрасном отеле на окраине тихой деревушки Нойнкирхен.
Расположение просто фантастическое — очень тихое место, лес прямо у порога, где начинается тропа Неккарштайг (этап 6), а также другие пешеходные маршруты.
Номер был просторный и красиво обставленный, очень современный и чистый.
Каждый вечер мы наслаждались ужином из четырех блюд, который был восхитительным и подавался с большой заботой.
На завтрак "шведский стол" было все, что можно ожидать от четырехзвездочного отеля, и он постоянно пополнялся.
У меня нет абсолютно никаких нареканий; я чувствовал себя совершенно комфортно и полностью расслабился во время своего пребывания.
Спасибо команде и руководству отеля.

Настоятельно рекомендуем – и отель, и вся команда великолепны. Атмосфера замечательная, а персонал приветливый, внимательный и профессиональный.
Мы прекрасно провели время и всегда чувствовали себя желанными гостями.
Мы с удовольствием вернемся.
Большое спасибо за все.

В отеле чистые и красивые номера,
Очень вкусная еда в ресторане отеля и.
Прекрасный бассейн с джакузи, сауной и массажным кабинетом.
Однако обслуживание было ужасным, и когда мы подняли этот вопрос перед владельцем отеля, ему, похоже, было все равно. Однажды вечером в ресторане, казалось, работали только стажеры. Начальник ресепшена спросил нас, не хотим ли мы еще выпить, после того как стажеры в баре полчаса наблюдали за нашими пустыми бокалами. В 4-звездочном отеле ожидаешь, что тебя спросят, а не придется кричать, требуя еще пива, как в деревенском пабе.
В зоне бассейна было меню, но обслуживания не было. Поэтому приходилось идти в бар в плавках и заказывать еду. Затем ее приносили в зону бассейна, и тарелки и бокалы оставались там до следующего дня.
Но самым большим разочарованием был шеф-повар. Когда официант спросил нас, откуда взялся заказанный нами гусь, ему ответили: «Из печи» — это было полнейшее безобразие.
На десерт мы заказали кексы «Черный лес», но после часа ожидания выяснилось, что вишни закончились.
Выбор блюд на завтрак был очень ограничен; хотя все необходимое было, ничего особенного, скорее типичный завтрак в отеле типа «постель и завтрак», не заслуживающий четырех звезд.

Я был здесь с викингами на Новый год. Очень ухоженный отель, хорошая спа-зона, но мне не хватало небольшого бассейна в сауне, а душ с водопадом, к сожалению, находился в зоне для купания. Я не пользовался бассейном; вода была слишком хлорированной. Завтрак "шведский стол" был действительно разнообразным и хорошим. Ужин тоже был очень вкусным. Новогоднее меню было исключительно разнообразным и вкусным, немного слишком сытным на мой вкус, но можно было танцевать всю ночь напролет. Что мне совершенно не понравилось, так это доплата за одноместный номер: одна кровать, все под рукой, окно было загорожено столом, а душевая кабина открывалась настолько широко, что я не мог в нее залезть (мой рост 43 см, но я стройный). За это взяли дополнительно 18 евро за ночь. Я могу понять доплату за двухместный номер при одноместном размещении. Мне было бы интересно узнать ответ на этот вопрос.

Огромное СПАСИБО команде за непревзойденное обслуживание. Здесь вас ждет невероятно теплое и гостеприимное обслуживание во всех отношениях. Даже необычные просьбы выполняются без колебаний и лишних хлопот.
Продолжайте в том же духе, вы великолепны!
С наилучшими пожеланиями и счастливых гостей в 2026 году!
Лаура.

Еда очень вкусная. Персонал очень дружелюбный. Однако есть несколько замечаний: после дождя пол на балконе становится ужасно скользким. Обязательно нужно положить там противоскользящий коврик. В спа-зону можно попасть только по лестнице, что очень утомительно для гостей с ограниченной подвижностью.

Я забронировала для мужа две ночи с массажем; это был подарок. Так как мы живём недалеко, я была рядом, когда он заселился, и сразу всё оплатила, подчеркнув, что это подарок, и что я не хочу, чтобы он знал, сколько будет стоить проживание. Ну… всё было хорошо, пока он не решил выехать, и девушка на ресепшене не захотела снова списать с него деньги. Даже когда он сказал, что всё уже оплачено и что это подарок, сначала никакой реакции. Она не проявила особого интереса. Позже всё уладилось, но извинения были бы уместны! Конечно, он узнал, сколько стоило проживание. Это было неприятно и оставило неприятные впечатления.

Мы провели здесь одну ночь. Отель красивый, с прекрасно оборудованным спа-центром. Зона отдыха на открытом воздухе тоже очень приятная. Еда была отличной, за исключением зелёного соуса, который имел мало общего с оригинальным франкфуртским блюдом. Персонал дружелюбный и профессиональный, но, возможно, мог бы быть немного приветливее. Нас всегда сажали в комнате прямо напротив кухни на ужин, и почему-то нам ни разу не разрешили сесть в более уютном главном зале, хотя там было много свободных столиков. Я не совсем понял, почему. Также жаль, что сауна не работала до выезда. В остальном, всё было очень хорошо, и я могу рекомендовать проживание здесь.

Мы остановились в отеле NaturKulturHotel на одну ночь. Территория отеля прекрасная и идеально подходит для пеших прогулок и отдыха. Еда была настоящей изюминкой, будь то блюда по меню или воскресный бранч, всё было на высшем уровне. Обслуживание за ужином было превосходным; персонал знал меню и мог проконсультировать нас по вопросам выбора вин. Чистота во всем отеле также была на высоте.
К сожалению, были и некоторые недостатки. Двери душа в номере были сломаны, а телевизор Smart TV не работал. Персонал на стойке регистрации был не очень отзывчивым. Мои замечания по поводу холодной сауны остались без внимания, и даже простая просьба купить мыло для рук осталась без ответа.
Также непонятно, почему спа-зона работает до 22:00 по будням и только до 19:00 по выходным. Там нет ни закусок, ни напитков; приходится всё покупать самому и ехать через полмира в халате.
Что действительно раздражало: нам всегда предлагали столик прямо напротив кухни на ужин, хотя в более уютной передней зоне ещё оставались свободные места.
Я бы порекомендовал этот отель, но сам бы туда больше не вернулся.

Мы прекрасно провели время! Просторные номера с видом на лес Оденвальд, очень ухоженный спа-центр и вкусный завтрак. Расположение идеально подходит для начала пеших прогулок. Мы чувствовали себя как дома!

Мы чувствовали себя очень комфортно, и я не понимаю некоторых негативных отзывов здесь. Номер на втором этаже предлагал прекрасный вид, был просторным, и мы ничего не слышали из других номеров. Спа-зона была очень хорошей и чрезвычайно ухоженной, с большим крытым бассейном, джакузи и джакузи, а также несколькими саунами. В отеле есть красивая открытая площадка с приятными местами для сидения и шезлонгами. Ресторан предлагал дружелюбное обслуживание и вкусную еду по разумным ценам на прекрасной открытой террасе. Дама на ресепшене была дружелюбной и компетентной. Завтрак был обильным и хорошего качества.

Мы вдвоем и наша собака останавливались здесь на долгие выходные. За собаку 20€ в день без все нормально! В этом отеле не хватает легкости. Сотрудники кажутся очень напряженными, а начальник не говорит гостям ни доброго слова. Завтрак.
Идет лучше. Булочки были очень легкие и часто случалось, что чего-то не было.

Мы запланировали 3 дня походов, вкусную еду, отличный сервис, замечательный спа-центр, чтобы просто расслабиться.
Я работаю в сфере общественного питания, и мои коллеги знали об этом, когда регистрировались.
Мне не хватало полного тепла в службе и во всем доме.
Шеф-повар выбегает из кухни, не поприветствовав гостей, он прошел мимо нашего стола…
Учительница в слезах выбежала из кухни, но, похоже, никого это не волновало…
За завтраком никто не спросил, хорошо ли мы спали и могут ли нам помочь спланировать день…
Тепло проживается по-другому.
Комната была чистой и удобной, но, к сожалению, тропический душ в ванной был сломан.
Бассейн и сауна в прекрасном состоянии, сад замечательный, шезлонги удобные.
Но тепло проживается по-другому.
Кухня готовит очень-очень хорошо, соусы и соусы замечательные, картинка на тарелке очень-очень красивая, отличный воскресный поздний завтрак, но не хватает того подлинного тепла, которое везде описывается.
Для нас это позор, потому что для меня важно, чтобы гость чувствовал себя желанным, чтобы он вернулся.