Hotel-Restaurant Löwen

Сегодня мы были здесь большой семьей (15 взрослых и несколько детей) на пасхальный обед. Двое человек были вынуждены отменить заказ в последний момент из-за болезни, о чем мы сразу же сообщили по прибытии.
Во время нашего визита нам сообщили, что за весь обед, включая говяжью вырезку, будет взиматься плата – по-видимому, потому что она уже была разделана этим утром. Это было для нас непонятно. После нескольких обсуждений нам сказали, что на этом настаивает владелец, – в то же время персонал предложил оплатить стоимость из своих чаевых, что было для нас совершенно неприемлемо.
Наше предложение хотя бы оплатить или забрать с собой только мясо было отклонено – вместо этого от нас потребовали оплатить весь обед.
Неудовлетворительное решение: нам приготовили весь обед на вынос. Мы категорически не хотели обременять персонал этими расходами.
Также было очень разочаровывающе, что владелец/менеджер, несмотря на присутствие, не поговорил с нами лично, а решил все вопросы через сотрудников. Тот факт, что в конечном итоге от них ожидалось покрытие расходов, оставляет очень плохое впечатление.
Особого упоминания заслуживают усилия обслуживающего персонала, который явно испытывал дискомфорт в сложившейся ситуации.
В целом, отношение к гостям и особенно к персоналу было очень разочаровывающим.

Сегодня вечером у нас был забронирован столик на ужин. В этот раз обслуживание нас разочаровало. Заказ принял официант-мужчина. Мы попросили сделать перерыв между закуской и основным блюдом, но, к сожалению, нам его не удовлетворили, и блюдо подали, хотя одного человека за столом не было. В итоге блюдо оставили на пустом столе! Мою просьбу о перечнице удовлетворили, но нам принесли стеклянную перечницу, в которой почти не было перца. Это совершенно неприемлемо. Мы хотели поужинать в уютной атмосфере, но, к сожалению, и это не удалось: в соседнем зале играла группа примерно из 15 человек (с таким количеством им действительно место в шатре), и нормально поговорить не удалось. Тогда я высказал свои возражения официантке, которая попыталась их передать.

Очень дружелюбный сервис. Быстрое и превосходное обслуживание. Еда просто фантастическая!

Отель расположен на окраине Шопфхайма, с его прекрасным старым городом, очень удобно расположен рядом с автобусной остановкой и станцией городской электрички (S-Bahn) (Шопфхайм-Вест). При этом до центра можно дойти пешком всего за несколько минут. Отель впечатляет своим особым очарованием загородного отеля, предлагая отличную региональную и традиционную кухню (кстати, очень вкусную 😋). Стиль всего отеля представляет собой поразительное сочетание ухоженных деревенских элементов и современных удобств. Персонал молодой, но очень дружелюбный и искренне заботится о благополучии своих гостей. Номера соответствуют стилю отеля: очень ухоженные, чистые и оснащены современными ванными комнатами. Нам удалось провести незабываемое торжество в соседнем амбаре и подарить нашим гостям прекрасные выходные.

Отличный ресторан с прекрасной атмосферой, но обслуживание было ужасным. Официант едва понимал по-немецки, и мне пришлось повторить заказ раз десять. Его руки, с явными кожными поражениями (бородавками), выглядели крайне негигиенично и сразу отбили аппетит. Непостижимо, как такой человек мог обслуживать гостей в таком ресторане, как «Лёвен». Руководству явно не хватает контроля и профессионализма.

Еда снова была очень, очень вкусной. Мы бы с удовольствием вернулись, и как можно скорее. :) Номер 1 в Шопфхайме для нас.

По рекомендации друзей мы остановились в отеле Löwen на две ночи.
Прежде всего, я не понимаю негативного отзыва.
Номер был уютным и чистым, с удобной кроватью.
Еда была хорошей, блюда местной кухни, приготовленные с любовью и вкусом.
Атмосфера была приятной и дружелюбной, а в прекрасном дворике можно отдохнуть и выпить пива.
В общем, всё как надо. 👍🏼Если снова будем в этом регионе, обязательно остановимся в отеле Löwen.

Замечательный семейный бизнес. Все были очень дружелюбны.
Еда была восхитительной. Мы обязательно вернёмся.

Очень вкусная еда ☺️ 👍 с мотивированным и дружелюбным персоналом.
Очень дружелюбный. Меню очень разнообразное, с множеством интересных деликатесов… с региональным колоритом. Мы были там несколько раз! с семьёй, большой компанией… включая детей… на ужин. Каждый нашёл что-то для себя… Все остались очень довольны. Мы редко ели так вкусно.
Видно, что шеф-повар готовит с любовью, энтузиазмом и из свежих продуктов! …
И обслуживание, и советы тоже очень дружелюбные и хорошие.
Мы вернёмся… с удовольствием.
5+/ из 5 звёзд.

Хорошая немецкая еда, хорошие цены, хорошее обслуживание, немного медленное.

Прекрасный небольшой загородный отель с гостевым домом. Мы провели там всего одну ночь с завтраком.
С удовольствием вернёмся.

Я хотел отпраздновать своё 70-летие с семьёй в этом ресторане, потому что до сих пор у нас были хорошие впечатления.
К сожалению, мы были глубоко разочарованы во время обеда 13 июля. Новые сотрудники понятия не имели, что происходит. Всё обслуживание было совершенно отвратительным.
Не буду вдаваться в подробности! Я бы лучше уволил весь персонал и закрыл ресторан, чем испортил бы его репутацию таким образом. Очень жаль, я совсем не так представлял себе своё 70-летие.
Остаётся только надеяться, что всё изменится. Больше я туда не пойду.

Гостеприимство сегодня в пятницу в 19:00. От обеих дам было наихудшего качества — не было никакого желания идти — даже другие гости заметили, что нас, 4 человек (зарезервированный столик), просто игнорировали — ни на секунду или что-то еще с недружелюбным взглядом, мимо нас прошли 5 раз (мы стояли).
Индустрия общественного питания нуждается в таком количестве неквалифицированного, недружелюбного персонала.
Ноги нашей там больше не будет.

Никакого достойного общения, никакой готовности идти на компромисс со стороны начальника, нулевой прозрачности.
Никакой точной информации о праздничном меню заранее не было дано, и в Интернете ничего не было об этой строгой программе, которую нужно брать на человека, что нам даже подтвердила официантка. Несмотря на эту оговорку, босс сказал нам, что либо вы идете и платите 39 евро за человека, который идет, либо платите полную стоимость программы, даже если не все хотят / могут иметь меню из 4 блюд или просто хотят поделиться. Таким образом, мы были вынуждены остаться, и каждый был обязан взять меню, а любой, кто его не взял, все равно ДОЛЖЕН был заплатить 39 евро!
Еда была хорошей, но аппетит нам явно был испорчен, но мы смогли взять еду с собой. Атмосфера с обслуживанием была неприятной.
Это был наш первый и последний раз там, и мы были явно разочарованы.

Еда была очень хорошей, обслуживание было очень дружелюбным, соотношение цены и качества было вполне приемлемым.
Хотел бы вернуться.

Прекрасная атмосфера, сочетание старого и нового, первоклассная еда, дружелюбный персонал, чистота, шеф-повар готовит и помогает с обслуживанием, хорошее транспортное сообщение, теоретически все торговые точки находятся в непосредственной близости, а до Шварцвальда и Швейцарии можно легко добраться.

Атмосфера в обеденных залах прекрасная. Обеденная зона на открытом воздухе также не отвлекает от этого внимания. Все выполнено в историческом стиле, в старинном деревянном стиле. Для меня это мило и красиво! Обслуживание очень хорошее и клиентоориентированное. Сложные ситуации разрешаются путем решения проблем. Еда хорошая, домашняя и обильная. Цены умеренные. В общем, идеально. С удовольствием снова!