Hotel Traube Tonbach

Наше пребывание в отеле Traube Tonbach было особенным во всех отношениях. Отель, атмосфера и качество обслуживания исключительны. Однако то, что действительно выделяет его, — это отношение людей, которые создают это заведение.
По прибытии нас очень тепло встретил господин Бьорн Дейнерт. На протяжении всего нашего пребывания он неизменно относился к нам с большим вниманием, вежливостью и приятной естественностью. Его личный подход и учтивость особенно впечатлили нас.
Вся команда также произвела на нас впечатление своим теплым профессионализмом, непринужденной дружелюбностью и ненавязчивым присутствием.
Изюминкой стал ужин в ресторане Schwarzwaldstube. Кухня была исключительно точной, глубокой и изысканной. Каждое блюдо было тщательно продумано, а обслуживание было внимательным, но при этом приятно ненавязчивым.
Отель Traube Tonbach сочетает в себе превосходство и подлинное гостеприимство. За это мы хотели бы искренне поблагодарить всю команду и особенно господина Дейнерта.

Мы были в кафе отеля Traube и заказали два горячих шоколада и два куска торта. Горячий шоколад был еле теплым, приготовленным без сливок и с водой. Это позор для 5-звездочного отеля по такой цене. Нам пришлось ждать 20 минут горячий шоколад и торт, хотя других гостей почти не было. К сожалению, нас даже не спросили, нужно ли нам что-нибудь еще. Это совсем не то, что было раньше, хотя расположение кафе отличное, а с террасы открывается прекрасный вид. Ремонт не всегда приносит улучшения, и теперь все стало очень темным. Это действительно очень жаль, но мы не можем рекомендовать этот отель. Мы останавливались в этом отеле раньше, и он был очень хорошим, с вкусной едой.

Невероятно здорово! Фантастическое обслуживание начинается по прибытии: вы передаете ключи от машины, ваш багаж относят в номер, а вам предлагают напиток. Прямо как в старые добрые времена. Сам господин Финкбайнер проходит по ресторану, чтобы пообщаться с каждым гостем. Просьбы, например, добавить в номер дополнительные цветы, не представляют проблемы. Отличный выбор, я бы остановился здесь снова в любое время.

Прекрасный семейный пятизвездочный отель, в котором есть все, чего только можно пожелать. Хотя номера немного устаревшие, они невероятно комфортабельные, и вы почувствуете себя как дома! Персонал по уборке номеров очень внимательный и всегда выполняет свою работу безупречно. Особого упоминания заслуживает Ирис из отдела спорта и пеших прогулок. Ее утренняя рутина — именно то, что нужно, чтобы размять суставы. Она невероятно отзывчива и дружелюбна, и отвезла нас в Оберталь, откуда мы совершили фантастическую прогулку по отличной тропе. Рестораны очень хорошие, а завтрак просто фантастический. Это идеальное место, чтобы расслабиться и отдохнуть.

Мы провели три дня в отеле Traube Tonbach и, честно говоря, не хотели уезжать.
Отель прекрасен, но больше всего меня впечатлило то, насколько расслабленно я там себя чувствовала. Уже через несколько часов я почувствовала себя как на настоящем отдыхе.
Спа-зона просто фантастическая. Открытый бассейн подогревается до 32°C, поэтому плавать на открытом воздухе приятно даже в неидеальную погоду. Есть сауны, джакузи, зоны отдыха, и можно заказать различные процедуры и массажи. Мне также очень понравился фитнес-зал — не огромный, но с невероятным видом на Шварцвальд.
Мы путешествовали с детьми, и детский клуб был огромным плюсом. В течение дня проводятся различные мероприятия, персонал заботливый, и даже есть питание для детей. Это было одно из немногих мест, где мы могли по-настоящему расслабиться, зная, что им весело и о них заботятся.
Номер был очень просторным, удобным и тихим. Кровать и матрас были превосходными, и мы очень хорошо спали каждую ночь.
Еда была превосходной. Завтрак был одним из лучших завтраков в отеле, которые я когда-либо пробовал, а обед и ужин были неизменно превосходны. Ресторан, отмеченный звездой Мишлен, оставил особые впечатления и определенно стоил того.
Однако то, что действительно выделяет этот отель, — это персонал. Все были искренне дружелюбны, услужливы и внимательны, но при этом никогда не казались формальными или навязчивыми. Было видно, что они искренне заботятся о своих гостях.

Уважаемый господин Финкбайнер,
После вашего дружелюбного, хотя и обычного, приема в ресторане, я хотел бы добавить несколько замечаний. За несколько дней мы совершили тур, в ходе которого посетили Schlosshotel Friedrichsruhe, Resort Dollenberg, Bareiss и Traube Tonbach. Поэтому мы, безусловно, можем провести сравнение. И результат — как вы, вероятно, уже догадались — заключается в том, что Traube отстал. По крайней мере, ремонт уже идет полным ходом, так что вы, должно быть, это заметили.
Многочисленные мелочи в совокупности создают существенный недостаток. Например, шведский стол обозначен как «смешанный салат» — это жаргон шаурмы и не место в пятизвездочном отеле. В ресторане нам даже предложили испанское кьянти. Отдельные краны горячей и холодной воды в ванной комнате, без термостатов, устарели; вы регулярно обжигаетесь во время душа. Кровать слишком плоская и слишком мягкая, с не пропускающими воздух простынями — на ней потеешь. Аналогично, низкие сиденья в холле отеля создавали проблемы: мы неоднократно замечали, что пожилые гости могли вставать только с посторонней помощью. Дверные замки с дистанционным управлением часто выходили из строя. И так далее… На этом я остановлюсь, но на данный момент мне трудно принять пятизвездочный рейтинг. Однако рестораны заслуживают особого упоминания — еда всегда доставляла удовольствие.

Фантастический отель с превосходным персоналом во всех областях. Еда была отличной. Номера немного устаревшие, но очень чистые. Полотенца меняли дважды в день по просьбе. Спа-зона была очень чистой и ухоженной; было бы неплохо услышать расслабляющую музыку, но мы все равно чувствовали себя чрезвычайно комфортно. В целом, это определенно не последнее наше пребывание в этом замечательном отеле. Большое спасибо семье Финкбайнер и их фантастической команде за то, что подарили нам по-настоящему расслабляющие выходные. С наилучшими пожеланиями из Саарланда.

Мы прекрасно провели время в отеле Traube Tonbach! Обслуживание было превосходным: нас встретила у входа команда, не связанная с ресепшеном, так как он находился дальше вглубь отеля, а не непосредственно в холле. Тем не менее, команда у входа была приветлива, дала нам четкие указания, помогла с багажом и парковкой. Отличное обслуживание продолжилось и на ресепшене. Регистрация прошла гладко, нам провели экскурсию по отелю, прежде чем проводить в номер.
Номер был действительно просторным, хорошо обставленным и чистым! Вид из номера был прекрасным, и мы очень комфортно отдохнули ночью на огромной кровати!
Инфраструктура отеля тоже была отличной: множество бассейнов, включая открытый с подогревом, и множество саун с разной температурой и ароматами, а также холодный душ и зона отдыха. Единственное, чего нам не хватило, это больше времени, чтобы в полной мере оценить все преимущества отеля!

Не всё новое и современное красиво…
Я был довольно шокирован номерами напротив главного здания.
Слишком много минимализма и мало света в очень тёмных комнатах (например, в ресторане) создают ощущение дискомфорта… и это в Шварцвальде!
Люксы обставлены прагматично и без всякого чувства качества… Чтобы добраться до главного здания на обед, приходится преодолевать многочисленные препятствия с помощью ходунков… Ресторан в главном здании выглядит точно так же, как и 40 лет назад… тесные места, устаревший дизайн и всё что угодно, кроме современности!
Обслуживание было очень хорошим! Всё остальное не дотягивает до 5-звездочного стандарта.

Замечательно:
Расположение, конечно, есть и получше.
Но нашими главными приоритетами были: вкусная еда и тихое, комфортное место для проживания.
Ресторан Schwarzwald Stube: обслуживание и еда были непревзойденными, невероятно дружелюбными, в целом замечательными и невероятно вкусными.
В ресторане с одной звездой атмосфера нам не понравилась, а обслуживание было не таким идеальным, как в трёхзвёздочном заведении. Но еда была на 5 звёзд из 5.
Что касается размещения: мы жили в дополнительном здании и остались очень довольны.
Главное здание, как и переполненный зал для завтрака, были для нас слишком шумными и старомодными, да и персонал, похоже, сам страдал – это были праздники…
Мы были там в районе Хэллоуина. В следующий раз мы заранее уточним, не намечаются ли школьные каникулы или подобные мероприятия ;-)
Тогда, вероятно, будет 5 из 5.
В таких обстоятельствах нам всё было просто замечательно, и мы обязательно вернёмся.
… Но, конечно, не с ночёвкой в ​​главном здании и не с такой «суетой» (у нас, кстати, тоже дети, и мы знаем, что можно всё организовать по-другому) …

Наше пребывание в отеле "Traube Tonbach" в честь 30-й годовщины свадьбы было просто превосходным.
Еда была превосходной, высочайшего качества и красиво оформленной. Обслуживание также было безупречным: внимательным, профессиональным и всегда дружелюбным.
В отеле прекрасная атмосфера, которая сразу же располагает к отдыху. Особо хочу отметить невероятно вежливый персонал, который всегда радушно принимал нас.
Настоящий завтрак стал настоящей изюминкой: разнообразный, свежий и высочайшего качества. Здесь каждый нашёл что-то для себя. Сауна тоже произвела впечатление. Она ухоженная, располагает к отдыху и предлагает всё, чего можно ожидать от высококлассного спа-центра. Отдельного упоминания заслуживает мастер сауны, который своими настоями создал для вас настоящее оздоровительное ощущение.
В целом, отель полностью соответствует своим 5 звёздам. Настоятельно рекомендуем!

Мы провели чудесный отпуск в отеле Traube Tonbach. Гостеприимство и забота персонала были поистине исключительными.
Во время нашего пребывания мой муж потерял обручальное кольцо, семейную реликвию. Отель нашёл его, обеспечил сохранность и помог нам вернуть его в США после нашего возвращения домой.
Хочу выразить особую благодарность Силке, которая сделала для нас всё возможное. Кольцо пришлось несколько раз пересылать из-за сложностей на таможне США, но она была терпеливой, внимательной и доброй на протяжении всего процесса. Благодаря её заботе кольцо было благополучно возвращено нам.
Мы безмерно благодарны и с нетерпением ждём возвращения!

Очень хороший пятизвёздочный отель. Мы провели там одну ночь. Подогреваемый открытый бассейн великолепен, как и тренажёрный зал. Сауна хорошая, но хаммама нет. Имейте в виду, что в сауне мы были единственными в купальниках; все остальные были голыми. Сауна закрывается утром. Мы не смогли насладиться послеобеденным чаем, включённым в стоимость, потому что заселение в 15:00 и послеобеденный чай заканчивается в 15:00. Завтрак был превосходным, а вот ужин немного дороговат, если вы забронируете номер на ночь, но да ладно. Персонал почти не говорит по-французски. Короче говоря, обслуживание не соответствует тому, чего ожидаешь от пятизвёздочного отеля.

Мы обедали в Schatzhauser. Персонал был внимательным и дружелюбным. Еда была хорошей, но не выдающейся. Салат из диких трав, один раз с курицей, откормленной кукурузой, а другой с карамелизированным козьим сыром, был просто превосходным. Порция была очень большой. Рибай-стейк был приготовлен идеально, но слишком бледным, то есть ему не хватало хорошей прожарки. За 56 евро я ожидал чего-то особенного. Бургер был сделан таким образом, что его практически невозможно было съесть, не пролив. Атмосфера — дело вкуса. Он очень холодный и немного напоминает кафетерий. Мне также не совсем понятны цены. В целом, я считаю, что цены слишком высокие.

Кулинарный мастер-класс с Генри Оскаром Фридом – настоятельно рекомендую ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Кулинарный мастер-класс в отеле Traube Tonbach с Генри Оскаром Фридом стал поистине выдающимся опытом и превзошёл все мои ожидания.
Генри Оскар Фрид – не только невероятно талантливый шеф-повар, но и очень приятный человек, который с большим энтузиазмом и чётко доносит свои знания. Атмосфера была тёплой, профессиональной и вдохновляющей.
С 10:00 до 17:00 у нас была возможность попробовать многое самим, получить ценные советы и увлекательную информацию, выходящую далеко за рамки рецептов. Мы готовили вместе на высоком кулинарном уровне и наслаждались результатами, включая превосходные сочетания с вином.
Размер группы был идеальным, темп – приятным, а баланс между готовыми блюдами и практическим опытом – идеальным. Каждая минута этого времени была проведена с пользой – я бы с радостью посетила этот кулинарный мастер-класс снова и могу искренне рекомендовать его. Это настоящее событие и незабываемые впечатления!
★
Отель Traube Tonbach – кулинарное мастерство на высоте, но сервис и качество номеров требуют улучшения ⭐️⭐️⭐️
Отель Traube Tonbach по праву пользуется высокой международной репутацией в кулинарном мире – и мы убедились в этом на собственном опыте. Завтрак, в частности, был впечатляющего качества и порадовал нас.
Однако наши ожидания от 5-звездочного отеля высшего класса не оправдались в плане обслуживания и качества номеров.

Мы провели три дня в номере «полулюкс» в этом отеле. Изначально мы забронировали номер через дорогу в отеле Kohlwald. Нам там совсем не понравилось. Мебель была из самого дешевого пластика, как в отеле Ibis, и создавалось ощущение апартаментов для отдыха. Мы бы сразу же уехали; единственной альтернативой был номер «полулюкс». Номер «люкс» был очень хорошим и комфортным. Завтрак и ужин были очень хорошими, как и обслуживание. Нам также очень понравился декор ресторана; было очевидно, что они вложили много денег в высококачественную мебель. Тот, кому это не нравится, просто не понимает, о чем говорит. Мы хотели попробовать отель Traube, потому что он находится всего в трех часах езды от нас, в то время как наши обычные отели, Kranzbach и Posthotel Achenkirch, находятся в семи часах езды.
Спа-зона и бассейн довольно маленькие, но вода в бассейне приятная и теплая.
Однако для нас, любящих тишину и покой, возникла огромная проблема: было много шумных детей.
Даже сауна открыта для всех детей. Хотя у входа висит табличка «Вход с 12 лет», на ней также написано «Дети допускаются в сопровождении взрослого». Таким образом, практически любой малыш может зайти в сауну.
… Мы больше не будем бронировать места заранее, а вместо этого совершим долгую поездку в отель Posthotel в Кранцбахе, чтобы насладиться тишиной и покоем.
Если что-то изменится в отношении детей, мы вернемся.
Не в том виде, в котором все сейчас организовано.

Мы были здесь несколько раз, в этот раз с ребёнком. Как обычно, обслуживание на ресепшене было превосходным. Любые проблемы решались мгновенно, и/или отель был щедр к нашим просьбам.
Мне очень понравилось меню с яйцами по утрам. Детская зона для плавания очень хорошая. Сауна и спортивная зона небольшие, но приятные.
Меню обедов/закусок было запутанным и иногда быстро раскупалось. Обслуживание в обед было довольно плохим, но утром всё было быстро.
Детская игровая площадка огромная, но немного унылая. Её можно было бы улучшить ;)
Минусы:
A) Всегда отличный завтрак, но в этот раз нам подали старый (твёрдый) сыр и пролитые мюсли Bircher (и то, и другое заменили сразу).
B) Небольшой обходной путь к бассейну – нельзя пройти 4 метра через барную стойку в халате – это раздражает.