Отзыв об отеле Holzschuh.
В день нашего приезда номер не был готов вовремя. Когда мы наконец вошли, обнаружили, что сейфа нет, а ключа нигде нет.
Сам номер выглядел не очень ухоженным; ковер был в пятнах, а углы душевых кабин покрыты плесенью.
Ужин "шведский стол" предлагал ограниченный выбор — два мясных блюда, два овощных блюда, два гарнира и один суп. Холодных закусок, салата и десерта было совсем немного. И все это за цену "шведского стола" в 45 евро! Более того, несмотря на то, что еда была теплой, она была лишь чуть теплой.
То же самое происходило каждое утро на "завтраке "шведский стол". Яичница-болтунья была чуть теплой или холодной, небольшой выбор мясных деликатесов и все самое дешевое, как из супермаркета. И так продолжалось целую неделю без каких-либо изменений. Новогодний гала-ужин был просто смешным, так как гостей пытались задержать в ресторане с 7 вечера до полуночи – вот как нужно продавать напитки! Качество еды не стоило того, чтобы долго там оставаться. В баре также не было музыки, поэтому никакой атмосферы. Другие ужины с «комплексным меню» – где можно было выбрать между двумя супами, мясным или рыбным блюдом или веганским вариантом – проходили по той же схеме: еда была чуть теплой и, следовательно, невкусной. В один из вечеров в меню был свиной стейк, но подали два ломтика сухой жареной свинины. Я несколько раз обращалась к руководству ресторана и жаловалась, как и другие гости – безрезультатно. Кстати, о жалобах или получении информации: это было практически невозможно, так как на ресепшене редко кто работал. Мы забронировали отель отчасти из-за рекламируемых спа-услуг. Крытый бассейн был неплохим, хотя и относительно темным. Обе сауны были пригодны для использования, но маленькие – сауна из сосновых шишек вмещает только 3 человека, березовая – 4-5. Они также очень темные. И ни в одном из них нет аварийного выключателя! В парной было слишком холодно! Душевые в сауне были покрыты плесенью и известковым налетом и работали лишь частично. Заявленная развлекательная программа – поход с факелами, вечер у костра с глинтвейном – не состоялась, за исключением коктейльной вечеринки. Я поговорил об этом с управляющим отеля, но он ничего не знал о развлекательной программе. Когда сравниваешь цены в «Хольцшу» (местное прозвище отеля) с аналогичными отелями поблизости, чувствуешь себя обманутым.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В день нашего приезда номер не был готов вовремя. Когда мы наконец вошли, обнаружили, что сейфа нет, а ключа нигде нет.
Сам номер выглядел не очень ухоженным; ковер был в пятнах, а углы душевых кабин покрыты плесенью.
Ужин "шведский стол" предлагал ограниченный выбор — два мясных блюда, два овощных блюда, два гарнира и один суп. Холодных закусок, салата и десерта было совсем немного. И все это за цену "шведского стола" в 45 евро! Более того, несмотря на то, что еда была теплой, она была лишь чуть теплой.
То же самое происходило каждое утро на "завтраке "шведский стол". Яичница-болтунья была чуть теплой или холодной, небольшой выбор мясных деликатесов и все самое дешевое, как из супермаркета. И так продолжалось целую неделю без каких-либо изменений. Новогодний гала-ужин был просто смешным, так как гостей пытались задержать в ресторане с 7 вечера до полуночи – вот как нужно продавать напитки! Качество еды не стоило того, чтобы долго там оставаться. В баре также не было музыки, поэтому никакой атмосферы. Другие ужины с «комплексным меню» – где можно было выбрать между двумя супами, мясным или рыбным блюдом или веганским вариантом – проходили по той же схеме: еда была чуть теплой и, следовательно, невкусной. В один из вечеров в меню был свиной стейк, но подали два ломтика сухой жареной свинины. Я несколько раз обращалась к руководству ресторана и жаловалась, как и другие гости – безрезультатно. Кстати, о жалобах или получении информации: это было практически невозможно, так как на ресепшене редко кто работал. Мы забронировали отель отчасти из-за рекламируемых спа-услуг. Крытый бассейн был неплохим, хотя и относительно темным. Обе сауны были пригодны для использования, но маленькие – сауна из сосновых шишек вмещает только 3 человека, березовая – 4-5. Они также очень темные. И ни в одном из них нет аварийного выключателя! В парной было слишком холодно! Душевые в сауне были покрыты плесенью и известковым налетом и работали лишь частично. Заявленная развлекательная программа – поход с факелами, вечер у костра с глинтвейном – не состоялась, за исключением коктейльной вечеринки. Я поговорил об этом с управляющим отеля, но он ничего не знал о развлекательной программе. Когда сравниваешь цены в «Хольцшу» (местное прозвище отеля) с аналогичными отелями поблизости, чувствуешь себя обманутым.