Отзыв об отеле Holzschuhs Schwarzwaldhotel 4*

Yvonne K.

4/10
DeutschРусский
Здравствуйте!
Мы забронировали проживание в Holzschuhs на выходные с 6 по 8 февраля, но больше сюда не вернёмся!
Звёзды присуждаются за массаж и ресторан/завтрак.
Главная проблема:
К сожалению, владелец сменился около года назад (см. Юридическое уведомление! ), и новый владелец, похоже, не до конца понимает, что такое «велнес» и сохранение местной культуры.
В основном, многие удобства, рекламируемые на сайте, больше недоступны или оплачиваются отдельно:
* Комната отдыха плохо отапливается и довольно холодная.
* Вода в бассейне довольно холодная.
* Работает только одна из трёх гидромассажных ванн, вода недостаточно тёплая, и за неё взимается дополнительная плата. Некоторые форсунки не работают.
* Гидромассажная ванна работает, но вода недостаточно тёплая. * Нет тонировки окон и т. Д.
* Несколько вещей сломаны (часы в бассейне, отсутствует термостат в душевой кабине у бассейна, болтающаяся лампа в бассейне и т. Д. ). К сожалению, множество мелких недостатков накапливаются. Визуально они заметны, но могут и не беспокоить.
* Нет ужина из четырех блюд.
* Нет коктейлей.
* Нет огня в гостиной с камином.
* Нет воды в спа-зоне.
* Нет пирожных/кофе после обеда.
—> Принесите свои напитки и, при необходимости, обед в отель!
С другой стороны, есть и хорошие моменты:
* Массаж.
* Завтрак.
* Ужин, итальянская кухня.
* Некоторые отремонтированные (органические) номера.
* Цена — но за эти деньги вы получаете немногое :)
Отремонтированные номера хорошие и рекомендуемые (к счастью, нам не довелось пожить в старых).
Однако другие гости рассказали нам, что в одном номере душевая кабина не была отремонтирована с учетом уклона, и вода стекает в гостиную… У нас был номер 302 с балконом, выходящим в сад. Гораздо лучше, чем с видом на улицу!
* Отремонтированные номера хорошие и рекомендуемые (к счастью, нам не довелось пожить в старых).
* Однако другие гости рассказали нам, что в одном номере душевая кабина не была отремонтирована с учетом уклона, и вода стекает в гостиную…
* У нас был номер 302 с балконом, выходящим в сад. Гораздо лучше, чем с видом на улицу!
*
*
… В целом довольно обветшалый, шумный из-за уличного шума и изношенный.
Хочу процитировать другой отзыв:
Отличный отель в Шварцвальде с большим потенциалом, но, к сожалению, он плохо содержится/не поддерживается в хорошем состоянии.
Это относится и к открытой территории!
Персонал в целом дружелюбный, но, кажется, реагирует только на жалобы.
Ресторан больше не является частью отеля.
Еда хорошая, а владелец дружелюбный.
Теперь он также отвечает за коктейли, торты и камин (упомянутый выше).
Новый владелец обещает улучшения!
Лучшее в отеле — это массажистка; она компенсирует многое и дарит настоящее ощущение благополучия. Массаж действительно хорош!
К счастью, это было не слишком дорого!
Мы воспользовались этим по максимуму, заказывая коктейли, напитки и салат на обед самостоятельно.
Мы также смогли немного расслабиться в бассейне (к счастью, там было не многолюдно).
Однако мы больше сюда не вернёмся…
Как жаль, что этот отель когда-то был жемчужиной Шварцвальда!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.