Hotel - Restaurant Sonne

Мы забронировали «отель» на две ночи, потому что хотели поехать в термальные ванны в Бад-Вильдбаде. В нашей первой комнате дверь выпала из рамы, когда мы открыли ее во второй раз, поэтому мы попросили вторую комнату.
Этот экземпляр мы тоже получили, но, к сожалению, он был в очень грязном состоянии. Когда ночью после спа-салона мы заметили, что постельное белье грязное, ванная комната очень грязная, а вся комната остро нуждается в уборке, мы предпочли бы уйти той же ночью. К сожалению, это оказалось невозможным, поскольку никого из отеля не удалось найти. Номер попросили убрать на следующий день. По словам отеля, там тоже была проведена уборка, но, к сожалению, никаких следов этого не было… Фотографии сделаны после "уборки". Мы тогда отменили короткий отпуск и попросили вернуть деньги за вторую ночь. Затем владелец отеля откровенно солгал нам в лицо, что не может вернуть нам деньги, потому что мы заплатили онлайн заранее и нам пришлось перейти на онлайн-платформу, где мы забронировали номер. Я также сделал это только для того, чтобы узнать то, о чем я уже подозревал: меня откровенно обманули… Так что никогда больше не «Отель» Зонне и никогда больше не приезжать в Бад-Вильдбад.
Если город позволяет нерадивым отельерам так обворовывать своих гостей, то он больше не стоит того, чтобы его посещать!

Мы забронировали номер на две ночи, но уехали через одну ночь, потому что номер был очень грязным. Даже после того, как мы попросили об уборке, комната все еще находилась в абсолютно неприемлемом состоянии. В отеле нам сказали, что в номере убрали…
Нам отказали в возврате средств за неиспользованную ночь проживания, поскольку номер был оплачен заранее через PayPal…
Никогда больше!

Прибыли перед отелем и пришлось ждать перед закрытыми дверями. Сначала мы попали в отель через службу общественного порядка и бюро туристической информации. Не было никаких извинений, а также нехватка персонала. Глядя на пол в комнатах, можно подумать, что тебя укачает, потому что все раскачивается при каждом шаге. Это первый и гарантированный раз, когда мы гости в этом отеле!

Мы забронировали номер с завтраком на одну ночь, нам прислали код комбинации, чтобы получить ключ от номера и место для парковки, коды Wi-Fi и т. Д. Мы добрались до отеля хорошо, но с 15:00 в отеле вообще не было персонала, или мы его не сделали. Видеть кого-нибудь весь вечер. В комнате было очень жарко, окна были оставлены открытыми, поэтому впускал весь горячий воздух. Ни кондиционера, ни вентилятора для охлаждения комнаты не было, и никто не спросил, можем ли мы одолжить вентилятор. После прочтения и перевода отзывов у меня сложилось впечатление, что нам не подадут завтрак. Когда мой муж спустился вниз, нам сообщили, что это действительно так. Нам предложили ваучер для использования в кафе или небольшую скидку в 5 евро за штуку, которую мы выбрали. Однако я считаю, что этого было недостаточно, поскольку мы забронировали именно это, и нам об этом сказали только при самой последней возможности. К сожалению, я не рекомендую этот отель.

Первое впечатление — очень приятный молодой человек на ресепшене. Но как оказалось, этот человек делает вообще все в этом отеле. И если вы сейчас представили себе Инспектора Гаджета, спешу вас разочаровать. Он пытается сервировать вам завтрак, но выходят только огромные очереди за кружкой и стаканом. Еду тоже выносит какими то порциями на двух персон когда в обеденном зале как минимум человек 10, люди вскакивают и бегут к нему наперерез, просто чтобы не ждать ещё одного его захода на кухню. Булочки мы ждали минут 10. Кофе невкусный, черного чая просто нет, соки самые дешёвые. Масла порционного тоже нет, есть полосочки (! ) которые видимо нарезаны от большого масляного бруска. В номере маленькая бутылочка с гелем для душа была наполовину полной, мыла не было и (прошу прощения) туалетную бумагу тоже нужно идти просить на ресепшен. В урне ванной комнаты остались предметы личной гигиены от предыдущих постояльцев. У отеля есть своя парковка которая находится примерно в 150 метрах, во дворе соседнего дома. Возможно размещение с животными, это обойдется вам +10 евро/ночь. Спасает этот отель (на мой взгляд) только удачное расположение и отличный вид на реку. Буквально так же в ~200 метрах отличная пекарня, где можно позавтракать и насладиться видом.