Плюсы:
Отличное расположение в самом сердце старого города Ладенбург.
Комфортабельный номер адекватных размеров.
Удобная кровать.
Чистый.
Тихий номер, за одним исключением, указанным ниже.
Полностью оборудованная ванная комната с большим количеством горячей воды для душа.
Минусы:
Резервирование началось в пятницу вечером, когда Ладенбург готовился к своему фестивалю Altstadt Fest, который будет проводиться все выходные. Хотя пребывание в Ладенбурге во время фестиваля было неожиданным, но интересным опытом, отель Dsignio казался совершенно неподготовленным.
1. Мы зарезервировали парковку в отеле много месяцев назад, но всего за несколько дней до этого отправили электронное письмо с подтверждением наших планов. Когда мы зарегистрировались, нам сообщили, что парковка не может быть предоставлена, поскольку въезд и выезд из старого города во время фестиваля был полностью ограничен. Хозяин отеля посоветовал припарковаться в ближайшем подземном гараже, но почему-то не знал, что гараж тоже будет закрыт на все выходные. У него не было четкого альтернативного предложения по парковке. К счастью, сотрудник городской библиотеки/TI был весьма любезен, и в нескольких минутах ходьбы была бесплатная парковка.
2. На веб-сайте неясно, когда обычно подается включенный завтрак, но потребовались некоторые переговоры, чтобы они согласились подавать самое раннее в 8:30 утра, хотя мы бы предпочли 8:00. Время каждого утра было согласовано заранее. Завтрак в первое утро был адекватным. На второе утро персонал еще не был полностью укомплектован, но выбор улучшился. На третье утро никто не появился, и отель был заперт. Мы пошли в городскую пекарню, чтобы прокормиться. В оговоренном на каждый день позднем времени подачи (они хотели 9:00) почему-то винили фестиваль, но у них, очевидно, были условия, чтобы ресторан оставался открытым на ужин.
3. В первую ночь фестиваля рок-группы раскачивали старый город из разных площадок, вероятно, до полуночи, поэтому хороший отдых был непростым, но это не вина отеля, хотя Dsignio мог бы заранее предупредить клиента о недопустимости посещения. Парковка на месте, поздний (или его отсутствие) завтрак и уровень шума хорошо.
4. Что можно назвать «бутик-отелем»? В комнате всего 3 вешалки для одежды и нежелание (или загадочная и непримиримая нехватка) найти больше. В номере не было полки для багажа. В комнате не было ящиков. Никаких крючков для одежды. Любое место для хранения багажа или одежды должно находиться на полу.
4. Цена за три ночи проживания (не включая прогулки), даже не учитывая фестивальный уровень шума и включенный, но нереализованный 3-й завтрак, была неоправданно высокой. И имейте в виду, что в моем случае счет, выставленный при первом бронировании, был даже выше ожидаемого, но отель быстро контролировал его. Также помните, что вы платите полную стоимость при регистрации, поэтому может быть сложно получить компенсацию за невыполненные обещанные или ожидаемые услуги.
5. Подводя итог вышесказанному, в целом плохое обслуживание клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отличное расположение в самом сердце старого города Ладенбург.
Комфортабельный номер адекватных размеров.
Удобная кровать.
Чистый.
Тихий номер, за одним исключением, указанным ниже.
Полностью оборудованная ванная комната с большим количеством горячей воды для душа.
Минусы:
Резервирование началось в пятницу вечером, когда Ладенбург готовился к своему фестивалю Altstadt Fest, который будет проводиться все выходные. Хотя пребывание в Ладенбурге во время фестиваля было неожиданным, но интересным опытом, отель Dsignio казался совершенно неподготовленным.
1. Мы зарезервировали парковку в отеле много месяцев назад, но всего за несколько дней до этого отправили электронное письмо с подтверждением наших планов. Когда мы зарегистрировались, нам сообщили, что парковка не может быть предоставлена, поскольку въезд и выезд из старого города во время фестиваля был полностью ограничен. Хозяин отеля посоветовал припарковаться в ближайшем подземном гараже, но почему-то не знал, что гараж тоже будет закрыт на все выходные. У него не было четкого альтернативного предложения по парковке. К счастью, сотрудник городской библиотеки/TI был весьма любезен, и в нескольких минутах ходьбы была бесплатная парковка.
2. На веб-сайте неясно, когда обычно подается включенный завтрак, но потребовались некоторые переговоры, чтобы они согласились подавать самое раннее в 8:30 утра, хотя мы бы предпочли 8:00. Время каждого утра было согласовано заранее. Завтрак в первое утро был адекватным. На второе утро персонал еще не был полностью укомплектован, но выбор улучшился. На третье утро никто не появился, и отель был заперт. Мы пошли в городскую пекарню, чтобы прокормиться. В оговоренном на каждый день позднем времени подачи (они хотели 9:00) почему-то винили фестиваль, но у них, очевидно, были условия, чтобы ресторан оставался открытым на ужин.
3. В первую ночь фестиваля рок-группы раскачивали старый город из разных площадок, вероятно, до полуночи, поэтому хороший отдых был непростым, но это не вина отеля, хотя Dsignio мог бы заранее предупредить клиента о недопустимости посещения. Парковка на месте, поздний (или его отсутствие) завтрак и уровень шума хорошо.
4. Что можно назвать «бутик-отелем»? В комнате всего 3 вешалки для одежды и нежелание (или загадочная и непримиримая нехватка) найти больше. В номере не было полки для багажа. В комнате не было ящиков. Никаких крючков для одежды. Любое место для хранения багажа или одежды должно находиться на полу.
4. Цена за три ночи проживания (не включая прогулки), даже не учитывая фестивальный уровень шума и включенный, но нереализованный 3-й завтрак, была неоправданно высокой. И имейте в виду, что в моем случае счет, выставленный при первом бронировании, был даже выше ожидаемого, но отель быстро контролировал его. Также помните, что вы платите полную стоимость при регистрации, поэтому может быть сложно получить компенсацию за невыполненные обещанные или ожидаемые услуги.
5. Подводя итог вышесказанному, в целом плохое обслуживание клиентов.