bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Здравствуйте!
Вечером я стоял перед сейфом для ключей, и в моей ячейке не оказалось карты. Я позвонил в службу экстренной помощи и открыл другую ячейку с помощью мобильного телефона. И снова карты от номера не было… затем мне открыли третью ячейку… наконец-то! Две карты от номера в сейфе.
На следующее утро, в 7:30, на стойке регистрации никого не было (хотя, согласно информации, полученной по электронной почте, стойка регистрации работает с 7:30 до 13:00 с понедельника по пятницу). Я приехал в отель вечером, и моя жалоба с утра всё ещё лежала на стойке регистрации. Следовательно, на стойке регистрации никто не был весь день. Там же лежала жалоба от другого гостя, который жаловался, что в его сейфе была другая карта.
Затем у меня в сейфе оказалась третья карта от номера. На третий день, при выезде, администратор пытался объяснить, что на ресепшене персонал работает нерегулярно, и что мне уже предоставили номер… ни извинений, ни попыток помочь… скорее, ответ был типа: «Клиент, не будьте таким ребёнком… ». Данную услугу однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ. (P. S. Телевизор в номере тоже не работал) … но, возможно, именно такого сервиса и ожидаешь за номер стоимостью около 75 евро (без завтрака).