Arthotel ANA Eden

Мы провели здесь две ночи (в четырёхместном номере). Номера просторные и тихие, с отличными матрасами. Расположение очень хорошее: в центре, но в то же время тихо. Весь персонал очень дружелюбный. Парковка в подземном гараже была удобной (наша машина была меньше полутора метров). Завтрак был фантастическим, с большим выбором и очень вкусным. Сиденья очень удобные. Соотношение цены и качества действительно превосходное; мы с удовольствием вернёмся. Продумано всё до мелочей. Спасибо!

Это настоящая жемчужина. Отель не производит особого впечатления, когда приезжаешь, но номера большие и чистые. Ванные комнаты тоже. Персонал дружелюбный, а завтрак роскошный (для небольшого городского отеля здесь нет омлет-бара).
Ванные комнаты могли бы немного подремонтировать, но это небольшой недостаток, так как я всегда с удовольствием посещаю этот отель.

Арт-отель ANA Eden в Карлсруэ – это место, где гармонично сочетаются функциональность и тепло, элегантность и честность. Расположенный всего в нескольких шагах от железнодорожного вокзала, он встречает гостей с тихой естественностью, редко встречающейся в наши дни. Номер 201 просторный, светлый и почти безупречный в своей чистоте – эта чистота заслуживает безоговорочного уважения. Кровать и постельное белье впечатляющего качества: мягкие, уютные, почти роскошные. Здесь вы не просто спите – здесь вы обретаете тишину и покой. Небольшие следы износа – старая дверь ванной, лёгкие следы ржавчины на обогревателе, криво установленный кран – едва ли портят общее впечатление. Они лишь напоминают о том, что совершенство не означает застой. Обслуживание демонстрирует, что гостеприимство здесь воспринимается не как обязанность, а как образ жизни. Возможность наслаждаться кофе круглосуточно без дополнительной платы – это жест подлинной заботы. Аналогично, возможность взять напрокат велосипед – не только практично, но и отражает городской, космополитичный стиль. Я не пробовал завтрак, но выбор блюд и стиль отеля говорят о том, что качество здесь тоже на первом месте. В целом, Arthotel ANA Eden производит впечатление гостеприимного отеля, но без навязчивости, с тишиной и порядком. Любой, кто приезжает в Карлсруэ и ценит изысканную атмосферу, чистоту и искреннее обслуживание, найдёт здесь надёжное убежище.

Отличный отель. Кровати огромные и удобные, завтрак отличный. Мы приехали с детьми и смогли ощутить семейную атмосферу. Отель очень приятный. Легко найти и припарковаться, тихо и просторно.

Пять дней назад я отправил запрос на оценку стоимости в общей сложности девяти номеров. В письменном виде. С тех пор я звонил трижды и спрашивал, когда получу ответ. Каждый раз на непонятном немецком мне отвечали: «Решение примет головной офис». Никто не знает, когда я получу ответ. Это просто ужасный сервис. Если номера на месте такие же, то спокойной ночи. Отзывы тоже не очень хорошие. Судя по всему, парковочных мест практически нет, только для плоских автомобилей в гараже.

Прекрасный отель с привлекательным дизайном и удобной подземной парковкой.
Современные и очень комфортабельные номера с кондиционером.
Завтрак был разнообразным, свежим и очень вкусным.
Нам действительно не было недостатка ни в чём – мы чувствовали себя очень комфортно!

Я прочитал негативные отзывы уже после бронирования. Полностью с ними согласен. У нас был номер на четверых на одну ночь, и он выглядел очень чистым. Всё было чисто, ванные комнаты современные. Завтрак был превосходным, так что соотношение цены и качества было превосходным.

На удивление неплохо, учитывая мои ожидания. Номера были просторными и чистыми. Завтрак был вполне ожидаемым, но не слишком обильным. В целом, я остался доволен своим пребыванием.

Персонал очень дружелюбный, кофе доступен в любое время. Однако чистота оставляет желать лучшего: пыль, несколько волос в ванной. За неделю никто не пришел убрать номер, мусорное ведро было переполнено, а кондиционера в номере катастрофически не хватало, так как температура на улице достигала 32 градусов.

Должен сказать, в комнате было так жарко, слишком жарко, что мы не могли спать ночью, даже с открытыми окнами. Кондиционер был просто необходим.
Мы не представляли, что завтрак будет таким вкусным, как кажется. Он оказался не таким уж захватывающим.
И кровать была такой жесткой, что мы не спали всю ночь, а подушки были слишком маленькими.

1 звезда — это все равно слишком много. Все было разочаровывающе. Мы никогда раньше с таким не сталкивались, а мы останавливались во многих отелях. Это был наш последний отель в туре. И единственный плохой. Даже очень плохой. Персонал на стойке регистрации был сварливым и ворчливым. Купили место в гараже за 12 евро, но вы не могли въехать или выехать, а несколько свободных мест были слишком маленькими. Вы даже не могли въехать на место, не говоря уже о том, чтобы выйти. Поэтому мы припарковались на улице и вернулись к стойке. Деньги (12 евро) вернули с большим трудом.
Когда мы приехали: номер не был убран. Совсем не был. Они перестелили кровати и вынесли мусор. Кроме того, все было грязным от предыдущих гостей. Пыль, много пыли. Мини-кухня была очень грязной. Краны и раковины грязные, душ грязный, а туалет с лобковыми волосами и пятнами на нем. Пол не пылесосили и никогда не мыли. Очень грязный. Мы пошли гулять с собакой, а потом ушли, нас не было там час. За этот час мы много слышали от других гостей, это шумное здание. Отель не реагирует на жалобы. Вас игнорируют. Так что мы можем забыть о возврате наших денег. Booking. Com вернул нам дополнительно оплаченные расходы на собаку (15 евро) и 10 евро за завтрак (который мы не ели). От самого отеля вообще ничего. Никакого ответа. Плохо, я не советую этого делать здесь, если вы не считаете гигиену важной.

Настоятельно рекомендуется для поездки по городу. Завтрак «шведский стол» доступен за дополнительную плату.
Бесплатный кофе и вода в течение дня.
При необходимости вы можете забрать полотенца и туалетные принадлежности на стойке регистрации (тележка).

К сожалению, ремонт не распространяется на ванные комнаты, которые не очень чистые.
Несмотря на проветривание, помещения быстро снова становятся душными и затхлыми.
Завтрак довольно чистый.

Запах плесени — это первое, что вы чувствуете, когда входите в номер, который к тому же был холодным. Уборщики завтракали с нами (?!? ), готовя сэндвичи на и перед сервировочными тарелками, на которых лежали сыры, ветчина и всякая всячина… Лично я никогда ничего подобного не видел. Наш номер был отремонтирован и чист, но очень спартанский, с линолеумом на полу в ванной…

Хотя это общая характеристика отелей в Германии, там было очень чисто и с хорошей звукоизоляцией, поэтому я хорошо выспался. Я не завтракал, но мне понравилась политика, позволяющая вам приходить и пить столько кофе или горячей воды, сколько захотите, и в любое время.
На стойке регистрации играют музыку, и было приятно иногда услышать корейские песни. Я был очень благодарен за комфортное пребывание по разумной цене. Также было приятно, что обогреватель работал хорошо и в комнате было тепло.

Мне бы очень хотелось остаться здесь подольше!
Мы останавливались здесь всего на одну ночь, но номер был отличным, и мы чувствовали себя очень комфортно.
Мы также очень хорошо спали.
На кровати был отличный матрас!
Персонал был очень приятным и дружелюбным.
Забронировал бы здесь номер снова в любое время.
Расположение также было отличным.
До магазинов и ресторанов очень легко добраться пешком.

За такую ​​цену все в порядке, но на шикарный отель рассчитывать не стоит :)
Наша комната была маленькой, но достаточной, так как мы провели только одну ночь. Могло бы быть чище, но было чисто. Регистрация прошла очень легко, так как она работает круглосуточно и без выходных, и у нас не было проблем, хотя мы прибыли в час ночи. Вы также можете припарковаться в гараже за 12 евро в день. На завтрак обычные немецкие блюда, и весь день можно пить кофе и чай, что было приятным плюсом.
Приехал бы снова на ночь, но думаю, что для более длительного проживания стоит потратить немного больше, чтобы получить что-то более комфортное: D.