Отзыв об отеле ANA Suites Karlsruhe, Trademark Collection by Wyndham

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы дал это жилье. Даже при заселении было ощущение, что администратор раздражен и ему не хочется. Мы забронировали апартаменты с балконом. При входе в помещение стоял очень неприятный запах. В нашей квартире пахло так же. Он также не имел балкона и располагался на первом этаже у входа, куда мог заглянуть любой, у кого была комната в здании. Внешне чистый, в ванной все еще были волосы, а холодильник был сломан. Когда я пожаловался, что у нас был не тот номер и т. Д. Получил, сотрудник сказал, что я должен показать ему, где находится балкон. Обмен невозможен, так как он полностью забронирован. Как ни странно, вы все еще можете забронировать номера онлайн. От Expedia пришло письмо о регистрации и номере. Я упомянул все проблемы и дал им оценку. Expedia заявила, что перешлет его в отель. В 21:40 раздался стук в дверь, перед дверью встала администратор и сказала, что теперь у него есть квартира с балконом на 1 этаже. Потому что, видимо, кто-то только что отменил бронь. Думали, всё понятно… поменяли квартиру. Сотрудник сказал, что первую квартиру вы отдадите только в том случае, если все будет полностью забронировано. Это понятно, наверное, потому что мы забронировали дешево. Вероятно, вы ответили на обзор Expedia, чтобы избавить себя от неприятностей. Завтрак-это катастрофа. Самая дешевая посуда из Икеи, какая-то грязная, выбора нет, какая-то колбаса и сыр уже подпорчены. Рулеты дешевой выпечки. Даже у сотрудницы за завтраком на лице отразилась мотивация. Я никогда раньше не испытывал ничего подобного. Понятия не имею, откуда берутся хорошие отзывы. При выезде не присутствовал сотрудник, вам нужно просто положить ключ-карту в корзину.