Hotel Hellers Twenty Four II -24h-Check-In

Комната была совершенно устаревшей, а вода в душе не нагревалась. После звонка мне просто сказали, что горячая вода есть. Я включил воду и, наконец, сделал это, но к тому же напора воды не было. Короче говоря, ничего не было.

Мы останавливались здесь уже несколько раз и всегда оставались довольны. Однако мы заметили, что последние три раза не было горячей воды. Мы не могли принять душ. Но в остальном мы очень довольны; здесь очень спокойно.

Регистрация заезда была с 15:00, но сотрудница пришла только в 15:15 и оказалась не очень услужливой. Хотя было указано, что кто-то будет на ресепшене с 15:00 до 20:00, в 18:45 никого не было, и даже после нескольких звонков в звонок спустя полчаса.
Номер хороший, но ванная комната остро нуждается в ремонте. Туалет постоянно протекает.

Посредственный. Неполный рабочий день. Нет ресторана. За исключением десятка минут ходьбы. Отель со скрипучими половицами (привет, тишина), хотя район тихий. Старые номера. Писающий ковер. Мерцающий свет. Я забронировал номер с двуспальной кроватью. В итоге: 2 односпальные кровати. И в конечном итоге очень дорого за такую ​​цену. (135 швейцарских франков за ночь)

За 116 евро за одну ночь это был настоящий беспорядок. Номер был очень потрепанным. Ванная комната была клаустрофобной. Отель очень шумный. Персонал явно не хотел развлекать гостей. По прибытии они были с AirPods в ушах и говорили по личному телефону. Мы чувствовали, что беспокоим кого-то. Мы останавливались только на одну ночь и больше не вернемся. Не рекомендую.
Когда мы уезжали, они хотели снова взять с нас туристический налог, хотя та же самая леди уже взяла с нас налог накануне по прибытии.
Звезда присуждается за местоположение.

В номере не было чайника и холодильника, остальное терпимо.

Одна звезда за большую парковку и более тихое место. В остальном, к сожалению, позитива мало. Лифт поцарапан и в основном покрыт ковром (включая стены), который не вызывает аллергии. Затем, когда мы добрались до коридора на 1 этаже, на ковре на полу были пятна. Ступеньки, ведущие на другой уровень, тоже были в пятнах и изношены. Потом повсюду в комнате на полу были пятна. Ночной абажур тоже был в пятнах и висел криво. В изножье кровати висели обрывки, а на проходе из спальни к выходу были линии, свидетельствующие о размерах предыдущих гостей. За 4 дня не было никаких признаков обслуживания номеров, хотя мы повесили на дверь табличку «пожалуйста, уберите в номере». В последний день у нас закончилось мыло и туалетная бумага. Когда мы пожаловались, они просто сказали, что номера убирает другая компания. Когда мы заселились, администратор пообещал нам, что мы найдем адреса ресторанов, которые были поблизости. Когда мы захотели взять этот список, единственный ответ, который мы получили, заключался в том, что что-то уже было поблизости. Мы хотели оплатить счет наличными, но, видимо, на месте не оказалось кассового аппарата. Мы были вынуждены поехать на ближайшую заправочную станцию, чтобы обменять деньги. Конечно, при таком плохом обслуживании чаевые мы не даем. Мы также будем избегать этого отеля. Каждый раз, когда я принимала душ, у меня появлялась сыпь по всему телу. Я понятия не имею, откуда это взялось. Я думаю, это было либо мыло, либо банное полотенце.

⚠️Внимание⚠️, пожалуйста, прочитайте всю рецессию❗️
Я останавливаюсь в отелях много дней в году по делам.
Я никогда не видел такого плохого отеля❗️
К сожалению, мне приходится простить ⭐️.
ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ ЗАСЛУЖИВАЕТ НИ ОДНОГО ⭐️❗️
Совершенно не понимаю положительных отзывов от других.
За завтраком я говорил о днях с другими пятью гостями, которые тоже были в шоке!
Моя комната № 17 была очень темной.
Полотенца в своей комнате я использую как тряпки дома.
Завтрак просто потрясающий!
Это стоит 12, 50 евро и это полный позор!
Каждый гость получил запеченную булочку и круассан – хорошее начало дня!
Напитки были открыты каждый день!
Чайные пакетики дешевой марки тоже все время оставались открытыми!
Каждый день там стояла одна и та же тарелка с колбасой и сыром.
Со второго дня я пошел в ближайшую пекарню, где продается отличная выпечка, и по-братски поделился ею с двумя другими гостями отеля.
«Ресторан», где подают скудный завтрак, сдан в аренду.
Мужчина, который приготовил ужасный завтрак, в часы работы сидел на кухне на стойке, одетый в шорты, пуховик и шлепанцы! Очень гигиенично – может быть, это обычное дело в стране, откуда он родом?
• Расположение в порядке.
• Комната на самом деле не стоит ⭐️
• Сервис ⭐️
• Дружелюбие персонала ⭐️
• Завтрак в марте 2025 года — настоящая катастрофа.
•
💯 не рекомендуется❗️

Мы были в отеле Hellers Twenty Four II в третий раз и снова провели два прекрасных дня с 14 февраля 2025 года по 16 февраля 2025 года. Стойка регистрации всегда была укомплектована, и персонал всегда был дружелюбным. Хотя наш первый номер нам не понравился, нам сразу же бесплатно повысили категорию номера до большого номера 116 с большим балконом. Номера чистые, отопление регулируется индивидуально. Мы не можем понять плохих отзывов от других гостей — все, как всегда, нас полностью удовлетворило!

Отель красиво оформлен, номер довольно большой, как и ванная. К сожалению, в комнате пахнет довольно затхлым.
Я тоже заказал завтрак. К сожалению, это вообще не стоит 12 евро. В качестве фруктового выбора есть старые яблоки. Никаких других овощей, никаких орехов. Действительно разочаровывает.

Был здесь в январе (не сезон). 0чень понравилось. Да, до озера далековато, но прогуляться только на пользу. Очень понравилась хозяйка. Спокойная, приветливая и доброжелательная. Номер для одного с балконом, на который можно выходить курить. Это огромный плюс! Зимой бюджетно! Советую.

Мы думали, что две ночи за 176 евро — это нормально. Комната была очень большая, кровать удобная, снаружи было очень тихо. Кофе был очень вкусным. Поздно вечером парковочные места были забиты фургонами и грузовиками, иногда на одну машину приходилось два парковочных места. В целом мы остались довольны.

В целом хороший отель с особым колоритом! Необычное оформление придает отелю особую атмосферу, которая мне очень понравилась. Особого внимания заслуживают бесплатные парковочные места – настоящий плюс. Утром есть бесплатный кофе и круассаны, и это здорово, если вы хотите пропустить завтрак.
Небольшое замечание — чистота. Был неприятный запах, особенно в коридоре, и здесь отель мог бы сделать что-то получше. В остальном мое пребывание было очень приятным!

Фотографии совершенно не соответствуют тому, что вы найдете. Мой сын даже нашел в одной из кроватей вещи, оставленные перед ним гостем, обогреватели нагревались без остановки и их нельзя было выключить, в туалете и в одной из комнат было невыносимо жарко. Слив в туалете был невероятно громким, и вода текла часами. Раковина была сломана, и руки приходилось мыть где-то еще. Заселение было с 15:00 без ограничений, когда мы приехали, там никого не было и без сотрудника ресторана (к отелю не имеющего отношения) мы бы никогда не нашли свой номер (его просто не было). Номер и нам пришлось полностью передвигаться Нам пришлось прогуляться по отелю, чтобы попасть в так называемые апартаменты для отдыха. Заранее не было известно, что там есть кухня. Она не была чистой и вообще весь отель. Обветшалый и изношенный, а фотографии заставляли думать, что вы забронировали что-то более роскошное. Но это совершенно не так. В бронировании было указано использование Wi-Fi, но мы не получили пароль. Мы очень ждали отель. И были просто разочарованы.

У нас было 8 дней пребывания. Когда мы приехали, электронная регистрация (перед дверью) не работала. Но мы позвонили на горячую линию и оперативно подошла женщина. Она выделила нам комнату.
Очень хороший номер, очень удобная кровать, грязный ковер, отдельный туалет и душ с вентиляцией. Wi-Fi со слабой связью. Если вы хотите использовать Fire TV Stick, вы можете иметь домашний балкон с видом на улицу.
Уборка номера ежедневная (респект! ).
Телевизор в номере мог бы быть побольше и с большим выбором каналов.
Отель был частично отремонтирован (ранее Gaststätte zur Taube/гостиная/ранний старт/туалет на первом этаже).
На мой вкус, это слишком простовато!
Было неприятно ходить по ресторану за кофе.
Завтрак подавали между 7 и 10 утра, т. Е. Кофе, круассаны или булочки.
Масло и т. Д. Можно было получить в автомате за небольшую мелочь (3, 40 евро).
На первом этаже часто пахло, потому что место для курения находилось напротив стойки регистрации (ненужно).
Мы не были в подвале.
Перед отелем была автобусная остановка, или пешком через 4 км вы окажетесь на набережной в ФН.
На парковке следует быть более осторожным (окурки, пара серых штанов, валяющиеся повсюду, полные мусорные баки на гравийной площадке).
Однако соотношение цены и качества просто бомбическое.
Очень хорошо посещаемый отель!
От меня твердая 4 звезды :-)

Ночь в этом отеле не рекомендуется.
Фотографии в Интернете не соответствуют действительности.
Комната была слишком натоплена и ее нельзя было проветривать, потому что соседи курили травку в окно.
В номере нет детектора дыма.
Соседи в номере всю ночь были невероятно громкими, мы жаловались, но ничего не произошло.
Утром кофемашина была сломана.
Это была скорее ночь ужасов…
Мы очень разочарованы.

Наш дом вдали от дома.
Уважаемая команда отеля Hellers!
Надеюсь, это письмо застанет тебя в добром здравии. Я пишу, чтобы выразить свою глубокую благодарность и признательность за исключительный опыт, который я получил в вашем заведении. Отель Hellers Twenty Four II действительно стал для меня вторым домом, и мне захотелось воспользоваться моментом, чтобы передать свои самые искренние чувства.
С того момента, как я переступаю через ваши двери, меня окутывает атмосфера тепла и гостеприимства, не имеющая себе равных. Весь персонал без исключения сделал все возможное, чтобы сделать мое пребывание незабываемым и комфортным. Я имел удовольствие общаться с каждым членом вашей команды, и их стремление к совершенству не осталось незамеченным.
Что отличает отель Hellers Twenty Four II от других отелей, так это последовательные и искренние усилия, направленные на то, чтобы каждый гость чувствовал себя не просто желанным гостем, а желанным. Важны мелочи, и ваша команда умеет уделять внимание деталям. Будь то индивидуальное приветствие, безупречная чистота моей комнаты или продуманные удобства, каждый аспект моего пребывания был тщательно продуман, чтобы сделать мои впечатления еще лучше.
Функция круглосуточной регистрации изменила для меня правила игры, обеспечив гибкость и удобство, которых я не нашел больше нигде. Это, в сочетании с искренними улыбками и готовностью помочь со стороны ваших сотрудников, сделало мои визиты без стресса и приятными.