Отзыв об отеле Hotel Engel - Familotel Hochschwarzwald 4*

Patrick

8/10
DeutschРусский
Отзыв об отеле Engel в Тодтнауберге (проживание с двумя детьми 4 и 7 лет, 3 ночи)
Мы провели три дня в отеле Kinderhotel Engel в Шварцвальде. Я была там одна с двумя детьми. В целом, отель – это тщательно продуманный детский отель, который, на мой взгляд, особенно подходит для детей от 0 до 11 лет. Он идеально подошёл нам, поскольку предлагает множество игр и занятий для малышей.
Хочу отметить следующие положительные моменты:
• Очень дружелюбная и гостеприимная атмосфера – чувствуется, что персонал вкладывает в это много сил.
• Еда качественная и разнообразная.
• Множество игр и занятий, которые очень нравятся детям.
• Небольшой, но приятный бассейн: размер бассейна вполне приемлемый, но, к моему удивлению, он никогда не бывает переполненным, так как гости распределялись очень равномерно. • Есть услуги по уходу за детьми, но мы ими не пользовались, поэтому оценить не могу, но считаю, что их наличие – это хорошо.
• В целом, очаровательный дом, идеально подходящий для нескольких дней семейного отдыха.
Я вижу возможности для улучшения в следующих аспектах:
• У нас была квартира № 18. Она довольно отдельно от основного здания, с множеством лестниц и дверей. Особенно, если вы путешествуете одни с детьми, это означает много бега и таскания вещей. Кроме того, прямо у квартиры нет собственной парковки. Это значительно усложнило наше пребывание.
• В самом здании сравнительно мало туалетов. До них довольно долго идти как детям, так и взрослым. Детских туалетов также нет, и многие двери трудно открыть, в том числе ведущие на игровую площадку. «Детский тест» по всему зданию, безусловно, дал бы ценную информацию.
• Нет полноценного детского буфета. Некоторые блюда подаются очень горячими, что затрудняет детям самостоятельное обслуживание. Это особенно усложняет ситуацию для одиноких путешественников с несколькими детьми, поскольку взрослый всегда должен быть рядом.
• У нас случилась небольшая неотложная медицинская помощь, и мы обнаружили, что во всем детском отеле нет даже термометра. Для отеля, специализирующегося на семейном отдыхе, базовый набор медицинских принадлежностей был бы очень полезен.
Вывод:
Отель Engel — это очень рекомендуемый детский отель в Шварцвальде с душевной, дружелюбной атмосферой и прекрасными игровыми площадками. Это поистине прекрасное место для семей с маленькими детьми. В целом, я бы дал отелю 3, 5 звезды из 5 и рекомендовал бы постоянно пересматривать процедуры «глазами ребенка» и улучшать их, особенно в апартаментах, детском буфете и основном медицинском оборудовании.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.