BRUGGER'S Hotelpark am See

Мы останавливались в отеле Bruggers Hotelpark am See в Титизее-Нойштадте с 28 по 30 декабря на две ночи и можем смело рекомендовать этот отель.
Изначально нам предоставили стандартный номер (124), который, к сожалению, располагался прямо рядом с лестницей и лифтом. Из-за этого в первую ночь было немного шумно, а шторы не обеспечивали полного затемнения, что несколько нарушало наш сон. Однако, особенно похвально, как отель отреагировал на нашу просьбу: после разговора с сотрудниками ресепшена нам без проблем предложили более комфортабельный номер (114) с видом на озеро, шторами и значительно большей тишиной и покоем. Мы были очень благодарны за это, и это значительно улучшило наше пребывание во вторую ночь.
Завтрак, который мы забронировали дополнительно к номеру, был очень разнообразным, обильным и высокого качества – каждый мог найти что-то по своему вкусу. Спа-зона также заслуживает посещения и является прекрасным местом для отдыха и расслабления.
Расположение прямо на берегу озера просто фантастическое, особенно для прогулок или просто для отдыха и расслабления. Кроме того, отель предлагает парковку на территории по разумным ценам, что в наше время встречается нечасто. Весь отель был очень чистым, ухоженным и высокого качества. Обслуживание было дружелюбным и внимательным, но ненавязчивым.
В целом, мы чувствовали себя очень комфортно, особенно благодаря клиентоориентированному и внимательному подходу отеля.

Мы побаловали себя оздоровительными выходными. (Оздоровление просто идеальное. ) Молодой человек на ресепшене был замечательным, а вот девушка была крайне недружелюбной. К сожалению, номер находился рядом с лифтом, который был ужасно шумным. О том, чтобы расслабиться, и речи не шло.
Персонал почти не поздоровался с нами, за исключением бармена, который был великолепен. На кассе та же история: никаких «Всё понравилось? », только «Вы должны уйти».
Жаль, что цена такая высокая.

Этот отель может похвастаться потрясающим видом на озеро, прекрасной спа-зоной и такими развлечениями, как бильярд и боулинг. Единственным недостатком был лёгкий запах дыма в номере, как будто кто-то курил. В остальном я остался доволен и выбрал бы этот отель снова.

Мы останавливались в отеле всей семьёй (2 ребёнка и 2 взрослых) на 2 ночи, с субботы по понедельник. Мы просто хотели расслабиться и весело провести время вместе. Персонал был очень дружелюбным, и мы чувствовали себя очень комфортно. Расположение отеля также было идеальным — прямо через дорогу от озера, и нам нужно было всего 5 минут ходьбы до Титизее с магазинами и мини-гольфом. У нас был полулюкс, который представлял собой 2 комнаты в одной большой комнате. Они также были очень красивыми и красиво обставленными. К сожалению, вид не был на озеро, но мы это уже знали. Еда тоже была превосходной. Пока мои родители заказали напитки в баре и сидели на террасе, мой брат (13) и я (15) хотели пойти в боулинг, что мы и сделали. К сожалению, мы забыли, что это возможно только в присутствии взрослого, что было очень жаль, так как нам уже не 10 :) Потом мы хотели поиграть в бильярд, но это тоже возможно только в присутствии взрослого. Это было очень печально, поскольку мы ничего не могли поделать.

Безупречный отель. Удобное расположение, тихий район. Старое здание, но, судя по всему, в хорошем состоянии. Есть гараж для велосипедов, что делает парковку удобной и простой. Велосипеды также можно запирать в гараже.
Хороший завтрак. Отличный оздоровительный центр и бассейн.

Отель с тихим собственным пляжем расположен в центре города и отделен от озера только дорогой. Наш номер был очень просторным, с фантастическим видом на озеро. Ванная комната с отдельным туалетом была чистой и современной, а сама мебель в номере была удобной, но немного устаревшей. Спа-зона, напротив, была очень современной и привлекательной. Ресторан был очень хорошим, но цены немного завышены. Завтрак «шведский стол», за исключением кофе из кофемашины, был очень обильным и вкусным. Обслуживание также было на высоте, особенно приветливый и внимательный бармен Адис был особенно любезен.

Отель расположен на берегу озера. Очень хороший и отличный для четырёхзвёздочного отеля, если не считать завтрак «шведский стол» с глиняными банками на столе. Персонал был очень дружелюбным, а бар работал до полуночи. Мы останавливались здесь на одну ночь. Мы отмечали 50-летие. К сожалению, всегда находятся люди, которые ставят ему оценку 1. Обычно от разочарования или злости. Они не видят всей картины, а видят только недостатки. Очень жаль. Я написал несколько отзывов. Самая низкая оценка — 3.

Мы останавливались здесь в начале июня 2025 года группой из шести человек — после того, как забронировали наше пребывание в январе 2025 года онлайн (три группы по два человека) прямо на сайте отеля. Этот факт скоро станет важным.
Прибыв в отель в субботу днем, мы зарегистрировались на стойке регистрации тремя группами по два человека — как и забронировали. Первая группа из двух человек получила забронированный номер довольно легко и без осложнений. Однако у двух других групп возникли огромные проблемы с получением забронированных номеров. После того, как первая леди в какой-то момент отстранилась от ситуации (официально, потому что им нужно было «проводить расследование» в задней части офиса; неофициально, сама леди, вероятно, не знала, что делать, или чувствовала себя некомфортно в этой ситуации), ее заменил коллега. Но ему тоже потребовалось относительно много времени, чтобы прибыть. В общей сложности мы простояли на стойке регистрации почти полчаса (! ) — не зная, получим ли мы забронированные номера или что вообще происходит. В это время мы были совершенно в неведении относительно того, что происходит. Они также не предложили нам кофе или что-то подобное, пока вопрос прояснялся — это сделало бы ситуацию немного приятнее и сняло бы нагрузку с персонала. Последствие всей этой ситуации: прибывающие гости толпились у стойки регистрации — ситуация, к которой нужно привыкнуть, когда вы являетесь «причиной» этого скопления.

Мы провели четыре дня в паре в коротком походе и оздоровительном отпуске на озере Титизее и забронировали три ночи в отеле Bruggers. Сначала все было хорошо. Чтобы было ясно: мы не вернемся, и на основе нашего опыта мы не можем рекомендовать этот отель!
Номер был хороший (с видом на парковку) — звон колоколов мешает вам спать не позднее 8 утра, а утром вас немного беспокоят грузовики во дворе (мусорщики? ), но нас это устраивало. Расположение хорошее — отель не находится прямо на озере, но отделен от своей частной пляжной зоны главной дорогой. Те, кто хочет им воспользоваться, могут попасть туда прямо через дорогу. Персонал, с которым мы встретились по прибытии, был дружелюбным.
После первого похода, изучения окрестностей и посещения сауны мы почувствовали, что прибыли. Настроение резко изменилось на второй день: после долгого похода мы пошли в парную, а затем легли на шезлонги на террасе. Поскольку эта зона не является «свободной от одежды» (доступной из спа-зоны и крытого бассейна), мы легли в самом конце террасы, накрывшись полотенцами. У нас не было купальников, а халаты были слишком теплыми для почти 30-градусной жары. У нас все было хорошо — жаль только, что летом нет возможности быстро выйти из очень теплой «свободной от одежды» сауны, чтобы принять душ или полежать. Есть только возможность быстро подышать свежим воздухом — зимой это нормально.

Мы впервые провели нашу ежегодную семейную встречу в отеле Brugger. Все было идеально. Красивые номера с видом на озеро и балконом, парковка с зарядкой, отличная еда, отличное обслуживание и дружелюбный и преданный своему делу персонал. Есть крытый бассейн, бильярд, фитнес-зал и частный, замечательный пляж, до которого можно добраться только по дороге. Очень рекомендую на озере Титизее…

«Brugger's Hotelpark» — довольно старый и традиционный отель, который, похоже, в основном ориентирован на пожилых немецких и швейцарских гостей.
Плюсы:
— Расположен прямо на берегу озера, отделен только улицей.
— Хороший крытый бассейн и частный «пляж» с шезлонгами у озера.
— В номерах с видом на озеро есть балконы и прекрасный вид.
Минусы:
— Никаких индивидуальных штрихов в номерах, дизайн 70-х, унылые цвета.
— Кровати неудобные, нет кондиционера, довольно дешевые полотенца и халаты.
— Ресторан хороший, но дорогой; завтрак «шведский стол» мог бы быть лучше представлен.
— Никакого теплого приема, персонал на стойке регистрации очень сдержанный, неправильный счет за номер.
— Дополнительная плата за парковку; руководство не заинтересовано в обратной связи.
В целом довольно разочаровывающее пребывание; в этом регионе есть варианты получше.

Мы прекрасно провели время в отеле BRUGGER'S Hotelpark во время пасхальных каникул. Отель очень удачно расположен и располагает прекрасными удобствами. Номера прекрасные, все очень чисто и комфортно. Завтрак был превосходным, а удобства поддерживались в очень хорошем состоянии, что сделало наше пребывание очень приятным.
Однако нам не хватает более качественного общения со стороны персонала на стойке регистрации. Нам не объяснили, как пользоваться картой HochSchwarzwald, которая дает бесплатный доступ ко многим мероприятиям в этом районе, а мы считаем, что это важно для гостей. Кроме того, в последний день возникла путаница со взиманием туристического сбора, поскольку Booking уже взимал его ранее. Когда мы попытались что-то прояснить, мы почувствовали, что администратор нетерпелив и не желает нам помогать, вероятно, из-за языкового барьера. Однако мы считаем, что международный отель должен быть более тактичным и готовым объяснить все гостю и убедиться, что он все понял.
Нам также не объяснили, как открыть парковочный шлагбаум при выезде, поэтому мне пришлось вернуться и спросить. Короче говоря, хотя отель и заслуживает высокой оценки за его качество и местоположение, мы считаем, что обслуживание клиентов на стойке регистрации можно было бы значительно улучшить, особенно для тех из нас, кто не говорит по-немецки.

Город довольно тихий. Остановка перед входом в Титизее. Вкусный завтрак, парковка, прекрасный персонал. Номер нормальный по стандартам.

Очень хороший отель.
Красивые большие номера с отличной ванной комнатой, балконом с прекрасным видом на озеро.
Отличный оздоровительный центр с приятно теплым бассейном, множеством шезлонгов и душевыми. 2 сауны, паровая баня, несколько шезлонгов и ледяной душ.
Отличный завтрак "шведский стол" с большим выбором и отличным обслуживанием.
Также к вашим услугам мини-боулинг, бар и бильярд.
Также есть ферма альпак, собственный парк на озере с пляжем и хороший ресторан.

Замечательный отель с потрясающим видом на озеро и прекрасным спа-центром с крытым бассейном. Персонал на ресепшене такой же дружелюбный и высокопрофессиональный, как и персонал ресторана. Мой номер был комфортным и безупречно чистым. Я бы с удовольствием вернулся!

Мы с мужем ходим в отель Bruggers уже 4 года и получаем отличный сервис. От заезда до выезда, от номера до еды, от бара до обслуживания номеров — все было великолепно. Все сотрудники очень дружелюбны, уборщицы тоже отлично справляются со своей работой и всегда дружелюбны. Еда более чем просто 5 звезд, обслуживание очень внимательное, так как меня как беременную в первые несколько недель всегда сопровождала замечательная официантка и всегда могла удовлетворить мои просьбы по еде. Мы всегда привозим с собой домой прекрасные воспоминания и с нетерпением ждем следующего визита.

К сожалению, то, что многие уже написали до меня, правда. Отель очень шумный. У нас даже не номер рядом с лифтом был, а номер у лестницы. Это дало нам очень беспокойную ночь. В первые несколько минут в номере уже было слышно грохот лифта. Несмотря на прямой совет, а также было упомянуто, что у нас острое заболевание, громкий шум только усугубил ситуацию и не давал нам спать. Нам отказали в смене номера. Но как-то это неуместно! Вас холодно проигнорировали и отвернулись. Вместо того, чтобы пытаться найти решение. К сожалению, я привык к другому в отелях этой категории. Все еще хороший спа-центр.