Familotel Feldberger Hof Hotel

Выбор развлечений для детей просто фантастический, очень разнообразный и обширный, включая приключенческий парк Fundorena, а также варианты прямо в отеле, такие как дискотека или бассейн (слишком много хлора, плохая вентиляция). Еда действительно хорошая, за исключением масла для жарки, которое следовало бы менять чаще. Номера довольно маленькие, и цена в 700 евро за ночь за 50 м² и 3 человека слишком высока, если только вы не едите и не пьете много (целевая аудитория). Обслуживание ориентировано на массовое производство, а не на персонализацию; это заметно с момента прибытия до отъезда. Многие сотрудники отеля просто стоят без дела, вместо того чтобы помочь, например, с багажом при прибытии. Однако обслуживание в ресторане было хорошим. Руководство отеля, однако, заслуживает критики. Хуже всего был один из менеджеров ресторана, который регулярно отчитывал свой персонал перед всеми гостями в снэк-баре; мы чувствовали себя очень некомфортно. Кажется, они управляют этим местом, запугивая гостей, и второй менеджер также неоднократно делал резкие выговоры перед гостями. К сожалению, как гость, вы можете это почувствовать и понять, что невнимательность и плохое обращение здесь носят системный характер. Пожалуйста, ознакомьтесь со своими правилами и спросите себя, что чувствуют ваши гости и действительно ли вы хотите так неуважительно обращаться со своими сотрудниками. Именно поэтому мы сюда больше не вернёмся.

Уважаемая команда отеля Feldberger Hof!
Мы провели неделю с нашей 5-летней дочерью и до сих пор в полном восторге! Начиная с ресепшена, безупречно чистого номера, обслуживания, всего питания, программы мероприятий, дружелюбия каждого сотрудника и заканчивая баром Georg Thoma (огромное спасибо Балажу и Манелле (надеюсь, вы правильно написали их фамилию) ), мы просто не можем поставить ничего, кроме 5 звезд! Подарки и проявленная к детям благодарность, на наш взгляд, не имеют себе равных! Наша дочь не хотела уезжать домой и очень расстроилась, когда мы уезжали. Нам очень понравилась идея книжечки с печатями для детей за ужином! К сожалению, в других отелях мы часто сталкивались с проблемой пищевых отходов у некоторых гостей. Здесь же эта проблема решается оперативно! Отдых на Фельдберге и в его окрестностях действительно стоит того, поэтому каждый найдет что-то для себя. Мы обязательно вернемся! :)
Возможно, я мог бы внести небольшое предложение по улучшению: было бы неплохо разместить тележку у различных станций с напитками для использованных стаканов и т. Д. Мне было очень неудобно постоянно оставлять там свои стаканы и ждать, пока их уберут.
Большое спасибо за всё, и я обязательно скоро вернусь!
С уважением,
К. К.

В середине июня мы провели четыре дня в отеле Feldberger Hof с семьей и получили огромное удовольствие от пребывания. Отель прекрасный и расположен в отличном месте. Здесь предлагается множество развлечений как для детей, так и для взрослых, благодаря чему вся семья чувствовала себя комфортно.
Особую благодарность хотим выразить менеджеру ресторана, г-ну Михаю. Его доброжелательность, профессионализм и преданность делу сделали наше пребывание по-настоящему особенным. Большой комплимент также всей команде ресторана – весь персонал был неизменно дружелюбен, внимателен и обеспечивал превосходное обслуживание.
Мы чувствовали себя совершенно комфортно и с удовольствием вернулись бы сюда снова. Большое спасибо всей команде за чудесное время!
Семья Лаффер.

Мы прекрасно провели время на семейном отдыхе в отеле Feldberger Hof Familienhotel! Нас было 10 взрослых и 7 детей от 0 до 14 лет, и все получили незабываемые впечатления.
Бассейны, горка и игровые площадки были фантастическими, но абсолютной изюминкой стала Fundorena: дети наслаждались каждой минутой и им никогда не было скучно. Номера были просторными, и хотя дизайн немного устарел, кровати были очень удобными.
Еда была разнообразной, обильной и вкусной, каждый мог найти что-то для себя.
Что действительно сделало нашу поездку особенной, так это карта Schwarzwald Card и все включенные в нее достопримечательности. Каждый день мы посещали разные места или виды развлечений, и все это было включено в стоимость отеля, что значительно обогатило наше пребывание.
Настоятельно рекомендуем Feldberger Hof семьям, ищущим активный и веселый отдых в Шварцвальде. Мы с удовольствием вернемся!

Для меня, как для матери-одиночки, последние несколько отпусков на пляже были настоящим испытанием, потому что развлекательная программа никогда толком не работала. Поэтому я постоянно развлекала своего ребенка и почти не оставалась времени для себя.
В отеле Feldberger Hof все было совершенно иначе. С самого первого дня он был в полном восторге от WaveClub и всю неделю был занят фантастическими развлечениями (катание на быках, кинопоказы, турнир по лазертагу, футбольный турнир, творческий мастер-класс, квест-комната, стрельба из лука, бамперные машинки и многое другое). Разнообразие развлечений и программ было непревзойденным! Он чувствовал себя комфортно и окруженным заботой персонала. И мне это тоже нравилось. Мы часто встречались только на обед, а это означало, что я могла сходить в сауну, на массаж или поплавать.
Так что это был отпуск для нас двоих.
Вместе мы ходили на скалолазание, занимались боулдерингом в бассейне и поднимались на гондоле в горы. По вечерам устраивали барбекю и фондю. Дважды мы воспользовались обедом под присмотром персонала. Хотя отель казался полностью забронированным, популярные места никогда не были переполнены. Персонал всегда был очень дружелюбным и серьезно относился к каждой просьбе, быстро предлагая альтернативы (массаж). Все были невероятно милыми, я бы хотела это подчеркнуть. Быстро возникало ощущение, что вы знаете друг друга.
Девиз сервиса — «Исполнители желаний», и я могу это подтвердить.
Нам очень понравилось.

Мы много лет являемся постоянными гостями отеля Feldbergerhof. Недавно мы провели еще несколько дней в этом замечательном отеле. Номера просторные и красивые. Еда восхитительная, каждый найдет что-то по своему вкусу. У нашей дочери много развлечений: детский клуб, фундорена и бассейн. Команда отеля делает фантастическую работу! Большое спасибо!

Наша семья регулярно приезжает в этот отель уже шесть лет. Мы в восторге от фантастического выбора развлечений как для детей, так и для взрослых. Все – бабушки и дедушки, родители и, конечно же, дети – чувствуют себя как дома. Номера очень комфортабельные, еда вкусная и разнообразная, а детские развлечения увлекательные и разнообразные. Но больше всего я ценю невероятно дружелюбный и внимательный персонал. Каждый отдых здесь – это удовольствие, и мы обязательно вернемся.

Мы прекрасно провели время в отеле Feldberger Hof.
Feldberger Hof стал четвертым семейным отелем, в котором нам посчастливилось остановиться.
Нас особенно впечатлила дружелюбность персонала.
Атмосфера в этом отеле исключительно приятная и гостеприимная.
Мы прекрасно провели время в отеле Feldberger Hof.
Feldberger Hof стал четвертым семейным отелем, в котором мы остановились.
… Положительные стороны включают:
+ Дружелюбный прием на ресепшене.
+ Запрос на уборку номера, независимо от желания.
+ Удовлетворение запроса на номер.
+ Дружелюбный прием в ресторане.
+ Альтернативные варианты для гостей с собаками.
+ Отсутствие дискриминации в отношении собак.
+ Чистые и хорошо оборудованные номера.
+ Дружелюбное обслуживание номеров.
+ Очень приятная дегустация вин.
+ Очень дружелюбный персонал в Fundorena и, в основном, во внутреннем дворе.
+ Красивый скалодром.
+ Фитнес-зал, удобно расположенный для детей.
+ Chiccosmos, отлично подходит для детей до 10 лет.
+ Дети редко трогают еду руками, и когда родители замечают это, они реагируют (положительный момент в наши дни)
+ Креативный и очаровательный декор.
+ Разнообразные дегустации без навязывания покупки.
Широкий выбор напитков.
+ Идеально приготовленные жареные и вареные всмятку яйца.
+ Персонал открыт и благодарен за конструктивную критику и всегда старается изо всех сил.
+ Отличное управление ошибками.
Здесь действительно ценят клиентов.
Продолжайте в том же духе! 🌸🤗

Мы всей семьей провели несколько дней в отеле Feldberger Hof и можем заранее сказать: отель предлагает абсолютно все, что можно ожидать от профессионального детского отеля. Условия для детей фантастические, выбор развлечений не оставляет желать лучшего, и вся концепция полностью ориентирована на семьи. Он очаровательно управляется, а персонал внимательный. Однако, хотя объективно здесь есть все необходимое, лично для нашей семьи чего-то все же не хватало. Нам он не совсем подошел, но это чисто субъективное мнение. В заключение: если вы ищете отель, который делает все возможное, чтобы обеспечить уход за детьми и все удобства, это определенно то место. Мы можем его смело рекомендовать, даже если он не идеально подошел нам лично. Отличный отель в превосходном месте на Фельдберге!

Мы останавливались в отеле на три ночи с нашим 20-месячным сыном и остались очень довольны.
Особого упоминания заслуживает превосходная еда, особенно ужин.
Обслуживание было вежливым и внимательным.
В бассейне было приятно тепло для нашего ребенка, а сказочная сауна стала настоящим украшением.
В сауне для взрослых было не очень многолюдно, и там была прекрасная зона отдыха.
Хотелось бы добавить детскую игровую площадку (подобную детским садам), где родители могли бы находиться со своими детьми.
Также было бы неплохо, если бы в ресторане были игровые зоны для (маленьких) детей (например, стационарно установленные в стене), чтобы родители могли спокойно наслаждаться ужином.

Мы провели здесь 5 ночей и отлично отдохнули. Сразу предупреждаю: после этого отдыха ваши дети больше не захотят отдыхать где-либо еще. Каждое утро мы катались на лыжах, после обеда купались в бассейнах/«ленивой реке»/водной горке, а вечером прыгали на батутах и ​​лазали по веревочным трассам. За это время мы успели съесть слишком много вкусной еды. Склоны действительно расположены прямо у отеля, что бесценно, когда везешь на гору троих детей. Мы также воспользовались скидкой на обучение в лыжной школе. Мы жили в пристройке, и апартаменты были огромными. Мы легко могли бы разместить там еще одну семью. Единственным недостатком пристройки была холодная прогулка по территории отеля… Небольшая проблема, за исключением походов в бассейн.

Мы провели выходные в отеле Feldberger Hof в ноябре с большой семьей. В целом, мы прекрасно провели время, особенно запомнились дружелюбный персонал и широкий выбор развлечений. Скалодром и крытый бассейн просто великолепны и предлагают отличные возможности для активного отдыха независимо от погоды.
Еда была неплохой, не особенно высокого качества, но в целом приличной. Номер был достаточно чистым, а ванная комната – очень чистой. Однако номер в целом показался немного устаревшим, и пятна на ковре не должны встречаться в отеле этой категории.
Еще один момент касается удобств и приоритетов отеля. Детям дарят много подарков, включая бутылочки и игрушки, некоторые из которых, на наш взгляд, были излишними. В то же время, в спа-зоне не предоставляются тапочки. На наш взгляд, это было бы более разумным решением, и вместо многочисленных подарков предпочтительнее было бы предоставить всем гостям сандалии. Хотя тапочки можно купить примерно за два евро, это должно быть стандартной практикой в ​​семейном отеле. Поскольку многие гости обычно ходят в крытый бассейн в кроссовках, это кажется не очень гигиеничным.
В целом, выходные прошли хорошо, но с некоторыми доработками, особенно в номерах и удобствах, впечатления можно было бы значительно улучшить.