Schreyers Hotel Restaurant Mutzel

Мы были там летом и поначалу были удивлены тем, насколько устаревшими выглядели номера, что, кстати, было довольно разочаровывающим, учитывая цену. Номера были не слишком чистыми, а обслуживание на завтраке было ужасным. Хозяйка постоянно громко жаловалась на других гостей, пока несколько человек завтракали. Хуже всего было то, что это были лишь мелочи, например, кто-то использовал две салфетки или два ножа вместо одного. Завтрак «шведский стол» тоже был не очень вкусным и не подходил для вегетарианцев.

У нас не было брони, и нас тепло приняли даже за два дня. Номер был чистым и недавно отремонтированным. Обслуживание было вежливым. Завтрак был превосходным, а шведский стол постоянно пополнялся. Спасибо, с удовольствием вернёмся.

Настоящий немецкий отель, устаревший, но очень приятный.
Расположен за пределами центра города, в жилом районе.
Номер с балконом.
Ресторана нет, но предоставляется завтрак.

Нам удалось остановиться на 3 ночи с собакой.
Нам достался номер у входа.
Очень просторный и тихий, несмотря на наше бронирование.
Сам дом старый, но нас это не беспокоило.
Обслуживание было очень вежливым. Спасибо. 🙏
Расположение отличное. 👍
В нескольких минутах ходьбы от озера.
Мы с удовольствием вернёмся.

Отель, или, скорее, гостевой дом, источает очарование 80-х. Это заметно не только по форме и цвету плитки в ванной и тяжёлым шторам в спальнях; похоже, что за последние 40 лет здесь почти ничего не обновлялось. Матрасы изношены, кровати скрипят и попискивают. Даже ковры, похоже, остались с тех времён. Хотя на фотографиях «отеля» всё ещё можно увидеть еду, и он рекламируется как отель-ресторан, ресторан больше не работает. В принципе, недостатки старого отеля можно было бы компенсировать, например, хорошим завтраком или приветливым персоналом, но здесь и этого не было видно. Сухие булочки, несвежие фрукты, отсутствие блюд из яиц — и это ещё не всё. Хамство персонала достигло апогея в громких тирадах кухонного работника, когда мы попросили свежих фруктов. Нас, гостей, обвинили в предъявлении возмутительных требований.
По нашему мнению, стоимость номера совершенно несоразмерна общему предложению, поэтому мы не присуждаем ему даже одну звезду.

Мы останавливались здесь впервые с тремя собаками. Всё было замечательно.
Если вы ищете роскошь отеля Four Seasons, это место не для вас. Однако здесь рады собакам. Персонал очень дружелюбный.
Мы с удовольствием вернёмся.

Туроператор забронировал его для нас как альтернативный отель – так что это был всего лишь второй вариант.
Он был довольно устаревшим и нуждался в ремонте. В темной комнате сзади мы чувствовали запах готовки из пиццерии по соседству. Ковер и шторы определенно из прошлого века. Ванная была в порядке – все было терпимо для одной ночи – за исключением относительно недружелюбного (перегруженного работой? ) сотрудника, который отвечал за завтрак «шведский стол». Я также согласен с некоторыми другими отзывами – многочисленные запреты и требования, вероятно, не очень нравятся некоторым гостям.

Остановился в отеле Mutzel на три дня.
Перед входом есть бесплатная парковка, а также платная подземная парковка, которой мы не воспользовались.
Хозяин встретил нас очень тепло.
Номера чистые, но немного устаревшие. В нашем номере держатель для душа в ванной комнате также был сломан, из-за чего принимать душ было немного неудобно.
Мы один раз воспользовались услугами оздоровительного центра; Он был очень большим, но очень аккуратным, чистым и имел все необходимое.
На завтрак был достаточный выбор, но я бы заменил «дешевые» полуфабрикаты на булочки более высокого качества. Лучше заплатить на 5 евро больше за ночь и получить лучшие булочки и хлеб.
В целом это хорошо организованный отель, идеальный для нескольких дней в Шлухзее.

Идеальный отдых в фантастической обстановке Шварцвальда.
Мне очень понравилось пребывание в этом прекрасном отеле в Шлухзее! Расположение в центре Шварцвальда захватывает дух и идеально подходит для расслабляющих прогулок и походов на природу.
Сам отель превзошёл мои ожидания:
• Номера: Номера просторные, элегантно обставлены, из них открывается фантастический вид на Шлухзее. Кровати были невероятно удобными, а чистота – безупречной.
• Оздоровительный центр: Оздоровительный центр – это оазис релаксации. Бассейн и сауна идеально подходят для отдыха после дня, проведенного на природе.
• Сервис: Сервис был безупречен. Персонал всегда был дружелюбным, услужливым и внимательным, но не навязчивым.
• Кулинария: Завтрак «шведский стол» был разнообразным и включал блюда региональной кухни.
В этом отеле действительно есть все, что можно пожелать для спокойного отдыха. Я обязательно вернусь и рекомендую его безоговорочно!

Невероятное отношение к гостям – просто впечатляет!
Наше пребывание в этом доме было невероятным разочарованием и худшим обращением с гостями, которое я когда-либо испытывал.
Мы регулярно приезжаем в Шлухзее уже много лет и всегда были очень довольными гостями нашего постоянного отеля. Однако в этом году нам впервые пришлось избегать этого места из-за того, что оно было занято, и мы оказались здесь. Однако то, что мы испытали в этом отеле, было отрезвляющим во всех отношениях и сильно испортило наше пребывание. Как только мы приехали, мы обнаружили, что гидромассажная ванна в оздоровительном центре непригодна для использования — ни заполнена, ни работает. Это обстоятельство было особенно разочаровывающим, поскольку гидромассажная ванна является одной из немногих уникальных особенностей отеля в регионе и стала для нас основной причиной бронирования. Конечно, такие вещи могут произойти, и никто не будет виноват. Однако открытый подход к ситуации мог бы иметь большое значение и смягчить разочарование.
Атмосфера во всем доме тоже казалась неприветливой. Повсюду – как в номерах, так и в общественных местах – мы нашли ламинированные объявления формата А4 на такие темы, как плата за смену полотенец или запрет на вынос еды из зала для завтраков. Такое общение не показалось теплым или гостеприимным.
Мы также тщетно искали место для хранения нашего багажа. Когда мы спросили, нам просто сказали оставить чемоданы и рюкзаки в коридоре.

Очень хороший отель, были там 6 дней.
Очень приятный и услужливый персонал.
Очень красивый номер, хорошая ванная комната, балкон с прекрасным видом на Шлухзее.
Хороший и сытный завтрак.
Очень хорошее соотношение цены и качества.

Около 10 минут ходьбы от озера (+
— 800 м).
В отеле много бесплатных парковочных мест. Прием на ресепшене доброжелательный. Номера соответствуют категории отеля. Были чистые, бесплатная бутылка минеральной воды.
На завтраке «шведский стол» был большой выбор: домашние джемы! Свежие фрукты. … колбаса, яйца, сыр, свежие овощи.

Я поехал в отель Mutzel с двумя детьми (2 и 7 лет) и подругой, у которой тоже было с ней двое детей (6 и 8 лет). Каждый из нас забронировал двухместный номер. Как только мы приехали, наши глаза расширились: нас было двое взрослых с четырьмя детьми в багаже. Это стало ясно из инструкции, что маленькому вход в оздоровительный центр запрещен, как и другим детям. Поскольку они в любом случае были слишком громкими сами по себе. В «правилах дома» номера было указано, что посещение оздоровительного центра разрешено только детям от 5 лет и старше. Соответствующая заметка на главной странице была бы очень полезна. Наших детей также очень любезно наградили раздраженным фырканьем и/или закатыванием глаз за то, что они вели себя как дети, а не как маленькие солдатики. Прекрасным завершением нашего пребывания стало прощание с информацией о том, что с момента нашего приезда мы были очень трудными гостями. Поэтому я хотел бы извиниться за вопрос, не работает ли вентиляция в туалете, так как, когда я пришел и открыл дверь туалета, меня встретил неприятный запах. Видимо, мне это просто показалось, потому что мне дали понять, что в доме центральная бесшумная вентиляция. К счастью, мне не пришлось задавать никаких вопросов, потому что это было бы невозможно, если бы дама на стойке регистрации немедленно развернулась и убежала.

Мы, 4 человека, остановились в прекрасном отеле Mutzel на 13 дней. Наши номера 303+304 были очень хорошо обставлены и очень чисты. Завтрак был очень обильный, особенно много фруктов. У нас был чудесный отпуск, большое спасибо.
Хаймо Кирст, Дрезден.

Особенно приятная ночевка во время нашего похода в Шлухтенштайг. Очень приятный отель! Атмосфера и персонал. Просторная комната, санузел и завтрак, подвал для машины, сауна в подвале. Великолепная итальянская кухня не за горами.

Номер и завтрак были в порядке.
Мы ночевали здесь одну ночь.
Создается впечатление, что существует большая разница между тем, являетесь ли вы приятным гостем, который может вернуться снова, или «просто» проходящим гостем. Энергия вкладывается в добро только в том случае, если оно того стоит.
Я бы не остановился здесь снова.

Печально но правда. Первое впечатление — это табличка с надписью: Ресторан закрыт до дальнейшего уведомления — Руководство. На риторический вопрос, так ли это на самом деле, ответили только «да». В принципе, это соответствует и дальнейшему «обслуживанию» следующего периода (3 ночи примерно по 500 евро). Номера очень спартанские. Маленький унитаз, сжатый в треугольник, без держателя для полотенец, без мыла. Ванная, по крайней мере, с мылом, полотенцами и феном. Места для хранения практически нет. Минибар скудный (пиво например бутылка 0, 33 на 2 человека). На завтрак сухие булочки, ужасный фильтрованный кофе из большой бочки, которую можно налить самому. Но мы даже не позаботились о том, чтобы что-то было доступно до конца завтрака (за 30 минут до окончания он был пуст). В конце концов, вы получаете 1, 5 стакана напитка на двоих. Упакованная колбаса также пополняется лишь время от времени. В целом складывается впечатление — > услуги отодвинуты на второй план, но они приносят много денег. Горничная была самым дружелюбным человеком в доме!
PS на ответ из отеля:
Так что именно погода стала причиной такого рейтинга. Просто странно, что другие жители города получали от меня неизменно положительные отзывы. (Ла Пьяцца, Сленте, Корабль).