Hotel Goldene Rose

Нет, во всех зонах имеются серьезные недостатки, номера грязные и очень шумные, ковры на верхней ступеньке в пятнах, об них можно споткнуться, на стойке регистрации персонал работает нерегулярно, персонал очень недружелюбный.

Мы точно больше не остановимся в этом отеле. При заселении дверь была закрыта. Нам пришлось позвать кого-то, чтобы нас впустили. Сотрудница на стойке регистрации с трудом объяснялась на своём плохом английском. Номер был не слишком чистым. Было много пыли, а ванная комната была не в лучшем состоянии. Мы могли дозвониться только по телефону. Стойка регистрации была постоянно закрыта. Тишины и покоя не было ни в какое время суток. Поэтому мы не остановимся в этом отеле во время нашей следующей поездки в Эберсбах.

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, а расположение в центре — просто супер!
Минус одна звезда за шум, клопов и запах.
Всё равно сгодится для командировки :)

ОПАСНОСТЬ! У любого, кто забронирует этот отель, могут возникнуть большие проблемы.
Я много путешествую, но ничего подобного со мной никогда не случалось. Несмотря на плохие отзывы — в настоящее время рейтинг 6, 7 «привлекательный» на Booking. Com (в отличие от Google, где многим отзывам уже шесть лет) — мы забронировали отель, потому что предполагалось, что в него включены завтрак и бесплатная парковка.
Однако, когда мы приехали, нам сказали, что ни в отеле, ни на улице отеля нет завтрака и парковки. Вместо этого нам посоветовали зайти в ближайшую пекарню и оставить машину на общественной парковке в 200-300 метрах.
Когда мы показали подтверждение бронирования с включенными услугами, персонал просто отмахнулся: «Если вас это не устраивает, ищите другой отель».
Поэтому мы попросили письменное подтверждение того, что завтрак не был предложен, а затем пошли перепарковать машину.
Когда мы вернулись через 10 минут, дверь на стойке регистрации была закрыта. Несмотря на звонки и звонки — никакой реакции.
На следующее утро мы попробовали еще раз с 8 до 9 утра, но никто не открыл. Google заявляет, что в этом отеле круглосуточное обслуживание.
Все это показывает, что это не совпадение, а целенаправленный обман.
В комнате тоже была катастрофа: ковер был старый, в пятнах и черный от грязи. В ванной не было отопления, но снаружи была большая вентиляционная решетка — когда температура на улице была 0 градусов, было едва теплее, чем на улице.

Отель расположен в центре города и идеально подходил для нашего визита. Персонал произвел очень приятное впечатление, и в целом это было приятное пребывание, без каких-либо жалоб или чего-либо еще. Лучший отель можно рекомендовать!

Нам спонтанно понадобился отель, который не мог бы быть лучше по цене. Супер приятный персонал, сам начальник тоже очень дружелюбный. Мы были там немного раньше указанного времени заселения, но уже получили ключ от номера, что было очень здорово. Вечером, когда на ресепшене никого нет, есть еще и черный ход, через который можно войти. Комнаты были чистые, немного старые, но в полном порядке, две розетки рядом с кроватью, несколько полок, телевизор, шкаф и стол, и еще достаточно места, чтобы свободно передвигаться по комнате! Wi-Fi и отопление также работали отлично. Мы заказали завтрак за 12 евро на человека, свежие овощи, булочки, мясное ассорти и спреды, а также кофе, чай, сок и воду. На улице было достаточно парковочных мест, а отель расположен в самом центре. До всего необходимого можно добраться за 5 минут пешком. В целом, это идеально для краткосрочного пребывания! С удовольствием снова.

Комнаты не были чистыми и опрятными, как рекламируется, подставки под пиво и сигареты за телевизором. Отопление не работает. Горячая вода в душе длилась вечность…

Супер отличный отель, и владелец очень дружелюбный и любезный. Мы чувствовали себя так комфортно. Мы обязательно вернемся!

Очень приятный персонал, особенно сам начальник, услужливый и очень дружелюбный. Комната в хорошем состоянии и идеальна за свою цену, мы чувствовали себя здесь очень комфортно :D.

Судя по отзывам, я волновался, но после 4 часов езды я нашел очень приятный и вежливый персонал и был рад, что наконец смог поставить ноги в чистую комнату. Я могу рекомендовать это всем во всех областях. Я был бы рад вернуться, когда буду в этом районе 👍🏽 спасибо всем.

Мы забронировали здесь ночевку с 19 по 20 июня, потому что у нас были билеты на игру Германия — Венгрия. Заезд был с 14:00. Нам позвонили в 14:11. К сожалению, мы не смогли ответить на этот вопрос, потому что мы были за рулем. В 14:39 поступил еще один звонок, на который мы тоже не смогли ответить. Около 15:00 мы получили текстовое сообщение из отеля, в котором говорилось, что им пришлось отменить наш номер, поскольку у них возникли проблемы с некоторыми номерами. В этот момент мы были всего в 5 минутах от отеля. Затем мы позвонили в отель и предложили приехать на следующий день. Абсолютно бессмысленно. Мы думаем, что они просто перепродали комнату по более высокой цене. До 14:11 вы не заметите, что в номерах есть какие-то проблемы. Почему утром это не заметили уборщицы?! Поскольку Германия в тот день играла в Штутгарте, свободных мест почти не было или они были только по очень высокой цене. Тогда отель Goldene Rose предложил нам все равно поехать в Эберсбах, а потом они обзвонят несколько отелей поблизости, но без гарантии, что там что-нибудь найдется и, конечно, за наш счет. Мы не сделали этого, потому что у нас было мало времени, а многие улицы Штутгарта уже были закрыты. Спустя несколько часов мы наконец нашли свободный номер в другом отеле (по очень высокой цене). Затем я снова позвонил в отель Goldene Rose, потому что по немецкому законодательству они обязаны выплатить компенсацию. Затем администратор наглела и просто повесила трубку.

Внизу не отель, ни интернета, ни электричества и номера — глубокая коммуна, плюс в номерах воняет, пустая трата денег!

Я бы не рекомендовал этот отель…
Это грязно…
Все старое, сломанное и изношенное…
Ковер полон пятен и обычно растворяется сам или отваливается от стены.
О душе даже говорить не хочется, думаю, на картинках все сказано.
Чудо, что лампады не упали тебе на голову…

Мы забронировали регистрацию на 20:00-20:30 для нашего визита, и это было нормально. Получать. Отель был закрыт, когда мы приехали, и оператор пришел только после звонка домой — НОГО для отеля. В ванной не было отопления. Учитывая преобладающие наружные температуры, наш визит не мог этого понять. У них сложилось впечатление общего безразличия. Мы не можем рекомендовать этот отель по указанным причинам.

Во время нашего визита у нас была регистрация заезда с 8 часов вечера.
И 20:30 зарегистрировался и получил подсказку.
"нет проблем". Когда мы приехали, отель был заперт.
Затем оператор появился после телефонного запроса. А.
НОГО для отеля. В ванной не было отопления.
Было бы необходимо, учитывая преобладающие наружные температуры.
Создавалось впечатление общего безразличия.

Прикроватная лампа не работала, телевизор тоже не работал, даже после уборки не было туалетной бумаги (общий туалет), пыль и паутина, казалось, были частью инвентаря и, что не менее важно, не было никакого Персонал, кроме уборщицы (на короткое время). Найдя отель… поэтому обещанного завтрака не оказалось, мне пришлось доставать ключ, чтобы попасть в отель из почтового ящика… но во время этой операции, по крайней мере, женщина из персонала сопровождала меня по телефону, чтобы дать мне инструкции по этому поводу, очень недружелюбно при каждом контакте.

Мне пришлось впервые поехать в Эберсбах из-за моей школы. Я ничего не знал об Эберсбахе, женщина за стойкой дала мне отличный совет, и те 3 дня, что я был там, были замечательными. Они определенно очень полезны. Кроме того, номера были очень чистыми, я могу только рекомендовать 😊