Отзыв об отеле Jugendhaus Michaelsberg

Alexander J.

8/10
DeutschРусский
Помимо прекрасного вида, персонал получает от меня пять звезд. В частности, особенно выделяется команда смотрителей с Клеменсом и его ФЁЙлером Рихардом (который, к сожалению, уже подошел к концу своей службы 😢). Помимо человеческой компетентности в общении с гостями, эти двое впечатляют людей, прежде всего, высоким уровнем обслуживания. Если вам что-то нужно или у вас есть особые пожелания в рамках семинара, они оба сделают все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности. Я также в полном восторге от г-жи Броуз, которая всегда встречает вас дружелюбно, представительно и доступно. Никакой «пустыни сервиса в Германии» — я всегда чувствую себя там чрезвычайно комфортно и знаю, что к моим желаниям и потребностям отнесутся серьезно, насколько это возможно.
В этом году я пробыл в конференц-центре три недели, а также был очень рад видеть, что кухня со временем значительно улучшилась (и, прежде всего, с понедельника по пятницу уже не подают одно и то же, как в других домах в течение многих лет). ).
= 7 из 5 звезд👌
Раздражала меня только управляющая домом, которая пожаловалась мне на низкое потребление напитков (и, следовательно, незначительное снижение продаж) в одной группе. Это были волонтеры социального года, которые работали 40 часов в неделю за карманные деньги в размере 400 евро в месяц и тем самым вносили ценный вклад в жизнь общества. Из-за отсутствия платежеспособного родительского дома (в случае с этой группой есть различия) участники курса зарабатывали на жизнь карманными деньгами и просто не могли себе позволить цены на напитки в молодежном (! ) конференц-центре. Вот почему они прибегали к водопроводной воде или напиткам по фиксированной ставке во время еды — я считаю, что тот факт, что домоуправление заработало на продажах на 100 евро меньше, менее проблематичен, чем тот факт, что это отражает вопиющее социальное неуважение к людям, участвующим в добровольной деятельности. Услуга. Если рассматривать их просто как «факторы продаж» и следить только за собственными цифрами, иногда я растеряюсь.
Мне было неясно, почему меня «предупредили» в этом отношении, потому что я отвечал только за управление, а не за заказы и другие контракты.
Мне бы хотелось быть более тактичным. Однако дать ему только две звезды было бы абсолютно не отдать должное остальному персоналу, который отлично справляется со своей работой (как и уборщицы и кухарки) и действительно справляется со своей задачей.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.