Hotel Pfauen

Еда аутентичная и очень вкусная. К сожалению, атмосфера неприятная. Владелец очень властный, и персонал, кажется, соответственно скован. На вопросы о еде или просьбы об изменениях отвечают мрачными взглядами и лишь с неохотой. Какая жалость! Еда: 4 звезды, Обслуживание: 0 звезд!

В целом, к сожалению, я не могу рекомендовать ресторан Villa Thai. На мой взгляд, еда не оправдывает свою цену – цены слишком высоки для того, что предлагается.
Персонал в основном дружелюбный, однако владелица очень недружелюбна и неприветлива. Она производит впечатление холодной и порой неуважительной, особенно в общении с гостями. Из-за этого часто чувствуешь себя нежеланным гостем.
Кроме того, в ресторане отсутствует уютная атмосфера, что делает посещение довольно неприятным. Я больше сюда не вернусь.

Мы заказали тайскую еду. Еда была вкусной, как и обслуживание. Но цены на вино были слишком высокими; мы выпили только одну бутылку. Будь оно на 10–15 евро дешевле, мы бы купили две.

Я очень удивлён, как в наши дни ещё можно содержать такой недружелюбный ресторан. Во-первых, еда – никаких суши, тайская еда была вкусной, но цены явно завышены. Суп Том Кха Гай за 12 евро – это дорого, а Пад Тай за 36 евро – просто возмутительно. Всё это можно было бы простить, ведь цены можно узнать заранее. Но хамство, с которым сталкиваешься, когда заказываешь только воду, а не вино, достигает апогея в последний момент, когда оплачиваешь счёт. Ни благодарности, ни прощания, даже если громко попрощаться.

Мы прекрасно провели вечер в ресторане Villa Thai, где нас очень приветливо обслуживала семья Мак. Еда, как всегда, была восхитительной.
Лучших суши во Фрайбурге и его окрестностях не найти, да и утка тоже была восхитительна.
Цены на еду сейчас довольно высокие, а винная карта, безусловно, могла бы быть и поскромнее.

Хороший завтрак. Всё было очень вкусно. Яичница была пышной и нежной. К сожалению, мужу не разрешили принести мне кофе в номер, чему я была бы очень рада, ведь утром я всегда мучаюсь от боли. Причина: я переживала за ковёр. Я сходила в супермаркет и купила себе кофе (и, конечно же, выпила его в номере, не повредив ковёр). Кровати были нормальными, номера — чистыми и уютными, а ванная комната — недавно отремонтированной. Мы обязательно вернёмся. Но только если мне разрешат выпить кофе в номере. 😉

Вкратце:
— Еда: Хорошо, как и в прошлые разы (4 звезды)
— Обслуживание: Ужасно! (0 звезд! )
=> В целом 2 звезды.
Отзыв/Описание обслуживания:
— Приветствие:
Недружелюбное и крайне непрофессиональное, учитывая, что мы могли прийти только на пять персон, а не на шесть (как было забронировано).
Нас также недружелюбно спросили во время приветствия, будем ли мы платить вместе или по отдельности.
— Заказ:
Менеджер никогда не была образцом дружелюбия, но в этот раз, как только мы приняли заказ, она дала нам понять, что мы не желанные гости, поскольку большинство из нас не заказали закуску.
— За весь вечер ни разу (! ) ни один сотрудник не подошёл заранее, чтобы спросить, не нужно ли нам что-нибудь ещё (рис, напитки и т. Д. ). Вместо этого нам приходилось настойчиво просить внимания, например, когда мы попросили ещё риса, потому что нам принесли слишком мало на пятерых! — При оплате:
В конце концов, мы, по-видимому, оставили слишком мало чаевых (что было абсолютно оправдано, учитывая отвратительное обслуживание и отсутствие гостеприимства! )! Мы рады дать хорошие чаевые за хорошее и благодарное обслуживание. В любом случае, менеджер не сказал нам ни слова.
Но почему две звезды?
Еда на самом деле (по-прежнему) очень вкусная.
Наша следующая встреча в этой группе обязательно состоится в другом месте, с лучшим обслуживанием и гостеприимством!

За два дня до визита я забронировал столик по телефону. Когда мы приехали в ресторан, оказалось, что нашу бронь потеряли. В целом нас встретили крайне недружелюбно. Во время еды нас ни разу не спросили, всё ли в порядке и не хотим ли мы чего-нибудь выпить. Нам также пришлось дважды просить рис (одна кастрюля на пятерых) и ждать его почти десять минут. Из-за плохого обслуживания мы оставили практически никаких чаевых. Нас даже не проводили. В целом, я не понимаю такого недружелюбного поведения. Мы чувствовали себя очень неловко, и, несмотря на вкусную (необоснованно дорогую) еду, мы туда больше не придём.

Отзыв (1 звезда) :
У нас был забронирован столик на восемь человек на 19:00, и вечер оказался полным разочарованием от начала до конца.
Как только мы сели, нас сразу же спросили, как мы хотим заплатить. Мы предложили заплатить отдельно, но официантка явно разозлилась, покачала головой и заставила нас ждать 40 минут, прежде чем мы смогли сделать заказ. Мы спросили других официантов, можно ли нам это сделать.
В 19:40 мы наконец сделали заказ. Напитки принесли не полностью. Мой заказ на имбирный чай, который был указан в меню, отклонили, сославшись на то, что он доступен только осенью.
Закуски принесли через час, а суши — через два. Пад-тай подали с креветками, несмотря на нашу ясную просьбу. Когда мы сказали, что хотим поесть вместе, мы получили лишь пренебрежительный комментарий (слишком много суши сегодня?! ) и никаких извинений. За весь ужин никто не подошёл попросить напитки или что-то ещё. В конце никто даже не поинтересовался, понравилась ли нам еда.
Цены были высокими, но то, что предлагалось, никак их не оправдывало. 36 евро за пад-тай, который был каким-то не тем, 14 евро за простой ролл из шести кусочков суши, который был среднего качества. Мы были разочарованы, потому что за такие цены ожидаешь лучшего обслуживания и качества.
Когда мы платили, не услышали ни «спасибо», ни улыбки, ни прощания, ни даже зрительного контакта.
В общем: недружелюбно, неуважительно и разочаровывающе. Соотношение цены и качества было совершенно вне нашего контроля.

Мы с женой несколько раз за последние 15 лет бывали в этом ресторане. Последний раз был три дня назад — и я имею в виду, последний раз!
Мои замечания по отдельным пунктам:
— Менеджер никогда не была образцом дружелюбия, но в этот раз, принимая заказы, она заставила нас почувствовать себя «табула нон грата», потому что большинство из нас не заказывали закуску.
— Ни разу (! ) официант не подошёл спросить, не нужно ли нам что-нибудь ещё; вместо этого нам пришлось яростно бороться за внимание.
— Трое из нас заказали блюдо из тайского меню, а трое — суши. Тайское блюдо подали, а суши принесли на целых 15 минут позже. Из-за этого было невозможно есть за одним столом. Ни извинений, ни объяснений от персонала.
— На кассе. В конце концов, мы, видимо, не дали достаточно чаевых. В любом случае, менеджер не сказала нам ни слова, развернулась и ушла.
Почему вообще две звезды? Еда действительно очень вкусная. Так было всегда, и так остаётся.
НО: У тех из нас, кто заказывал суши, на следующий день случился сильный желудочный колик… Совпадение? По словам нашего врача, нет, но мы не хотели тратить время на анализ кала и т. П. В нашем нынешнем состоянии.
Для нас это означает: последний раз в Villa Thai. Какая жалость.

Мы (жена, 6-летний сын и я) были проездом и искали место для ночлега. Мы позвонили, приехали через 15 минут, и нас тепло встретили. Обслуживание было невероятно дружелюбным и внимательным на протяжении всего нашего пребывания.
Номер был в полном порядке. Не новый, но адекватно оборудованный и, конечно, чистый. Ванная комната была полностью отремонтирована, светлая и чистая. Я нашел цену для нас троих очень разумной.
Ужин в ресторане был фантастическим. Вегетарианские суши, карпаччо из тунца, паста или утка — все фантастическое и свежее. Я бы особенно выделил карпаччо из тунца — меня могли обмануть.
Цена была высокой, но, на мой взгляд, все еще в пределах разумного.
Завтрак был скромным, но вкусным. Булочки, хлеб, яйца, мясное ассорти, сыр, йогурт и мюсли.
Прежде всего, дружелюбие хозяев было выдающимся.

Подходит для сна, но мебель устарела.
Ресторан был слишком дорогим, и у них была только половина меню на выбор.

Нас было двое, мы не ночевали. Еда была вкусной, но цена была сильно завышена. 25 евро за небольшую порцию овощей с небольшим количеством риса — это неправильно. Такая же цена за небольшую порцию карри с мясом.
Обслуживание также было грубым, потому что мы не заказали закуску. Я жалею, что не ушел сразу; это настоящий обман.

Просто, но приемлемо.
К сожалению, по телевизору работал только один канал.
Хороший стандартный завтрак.

Чистый и хороший номер. Вкусный завтрак. Рядом с шоссе. По желанию можно посетить тайский ресторан. Очень вкусно. Основное блюдо от 25 евро. Пиво 6 евро.

Теоретически возможно заказывать еду на вынос 🤷🏼‍♀️
Сейчас уже за 6 вечера. И телефон не работает; Вы не можете никому позвонить, ни в ресторан, ни в отель.

Рейтинг тайского ресторана:
Безупречное обслуживание и атмосфера, намного выше уровня гостиницы.
Цены на еду непропорционально завышены и имеют низкое качество по сравнению с другими тайскими ресторанами.
В качестве овощей консервированные побеги бамбука, консервированные ананасы, некачественный рис. Изюминкой было то, что половина мясной порции была не утиной грудкой, а утиной ножкой — за 34 евро и не заявленной в меню/ограбленной гостем! Но в целом мяса много…
(Оно тоже не было острым…)