Hotel Libertas elements pure

Отель гостеприимный, чистый и содержится в безупречном состоянии. Номер был просторным, светлым и оборудован всем необходимым для комфортного отдыха.
Завтрак был разнообразным и превосходным, со свежими продуктами и широким выбором как сладких, так и соленых блюд.
Персонал был чрезвычайно любезным, профессиональным и всегда готов выполнить любую просьбу с улыбкой.

Я провела в этом отеле две недели, и впечатления были просто превосходными во всех отношениях. С первого дня меня встретили тепло, профессионально и с большим вниманием к деталям.
Особая благодарность шеф-повару и всему персоналу кухни, которые сделали мое пребывание еще более приятным. Каждое блюдо было приготовлено с заботой, креативностью и из высококачественных ингредиентов. Страсть шеф-повара к своей работе была очевидна: меню всегда было разнообразным, сбалансированным и способным удивлять каждый день. Даже после двух недель я ни разу не нашла ничего повторяющегося или банального. Моя искренняя благодарность за их преданность, самоотверженность и любовь к кулинарии, которые проявляются в каждом блюде.
Также сердечная благодарность персоналу ресепшена, всегда улыбающемуся, готовому помочь и оказать любую необходимую помощь. Их доброта и профессионализм сыграли решающую роль, заставив меня почувствовать себя не просто гостем, а по-настоящему важным человеком.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет гостеприимную атмосферу, безупречный сервис и первоклассную кухню. Это был опыт, который я с большим удовольствием сохраню в памяти, и я надеюсь вскоре вернуться.

Отель произвел очень хорошее первое впечатление, и номера были достаточно просторными. Отель расположен примерно в 3 километрах от старого города. Однако при регистрации заезда администратору пришлось позвать коллегу, так как он не смог выполнить свою работу. Хотя я уже оплатил номер кредитной картой, счет мне предъявили при регистрации заезда, хотя обычно я получаю его при выезде. Мне также не предоставили обычную информацию о времени завтрака и других деталях. Завтрак был достаточным, но я был бы рад омлету. К сожалению, один из сотрудников, работавший в воскресенье, был не очень заинтересован. Он откинулся на стойку и постоянно разговаривал по мобильному телефону. Сауна была переоценена. Мы заплатили 19 евро, хотя обычная цена составляет 25 евро. Даже по этой цене это было слишком дорого за один сеанс сауны. Кроме того, плитка в душевой была скользкой, и мой партнер чуть не поскользнулся. Парковка в подземном гараже была плохо организована. Место, которое нам выделили из-за нашего большого внедорожника, было занято небольшим родстером. Нам предоставили слишком низкое помещение. Создавалось впечатление, что в отеле работали в основном стажеры, которые не знали, что делают. Из нашего номера на 8-м этаже открывался хороший вид, как видно на фотографиях. Однако персонал по техническому обслуживанию и управляющий не заслуживали своей зарплаты. Мой начальник уволил бы меня, если бы я выполнял такую ​​работу.

Были в отеле 3 дня. Небольшая уютная и чистая комната. Очень практично, что ванная комната отдельная от туалета. Единственное что не хватает это в комнате чайника, так как бар открывается только с 16.00, но напротив отеля есть булочка и там можно купить и чай и кофе. Завтрак очень разнообразный, было даже авокадо и лосось. Булочки свежие и по размерам маленькие, что тоже очень удобно. Лобби бар очень уютный и красивый. К алкогольным напитками бесплатно подавали чипсы. Единственный большой минус это, что во время регистрации только один человек всех принимает. На то чтобы получить ключи от комнаты у нас ушло пол часа. На следующий день у нас ушло почти пол часа, чтоб получить полотенце и халат для сауны так как снова была очередь для регистрации в отель.

Персонал отеля, от стойки регистрации до ресторана, был очаровательным. Отличное качество обслуживания, номеров и бара. Отдельного упоминания заслуживает шеф-повар Маурисио – у него настоящий кулинарный талант. Нам всем очень понравилась его еда, и мы хотели бы ещё. Отель расположен далековато, но можно добраться на трамвае за несколько минут, и вы в городе. Отличное место, которое однозначно рекомендую.

Мы остановились в этом отеле на несколько ночей благодаря Secret Escapes, и, должен сказать, это был скорее крепкий трёхзвёздочный опыт, чем настоящий четырёхзвёздочный отель. Расположение отеля, безусловно, плюс, так как он находится всего в 15 минутах езды на трамвае от центра города, который находится в 2 минутах ходьбы.
Однако удобства в номере оставляют желать лучшего. В номере не было бутылки воды, только два стакана — я нашел это довольно разочаровывающим, особенно в отеле этой ценовой категории. Комфорт в номере также мог бы быть лучше: в номере только одно кресло на двоих, и нет чайника или кофеварки, что было очень неудобно для меня, как человека, который любит выпить кофе по утрам. Кроме того, ванная комната была довольно тесной и маленькой; душ и туалет не разделены двумя отдельными комнатами, что лично мне не показалось идеальным. В душе определённо не хватает напора воды; то, что выходит, больше похоже на безнапорный водонагреватель… О быстром душе не может быть и речи; Вода течёт целую вечность. Холодильника и мини-бара тоже не хватало, что портило общее ощущение комфорта.
Чистота была ещё одной проблемой: цифровой термостат радиатора в ванной был весь покрыт пылью, а на простыне даже лежало несколько волосков.
Завтрак был хорошим и с приличным выбором, а кровать удобной, хотя, на мой взгляд, узковатой для кровати размера «king-size».

Я был здесь в командировке, и обслуживание было очень плохим и недружелюбным. Я сидел за столом с четырьмя стульями, и там же сидел другой клиент. Я заранее попросил разрешения сесть с ним, но затем подошёл администратор и попросил меня встать и оставить его одного, хотя тот не жаловался и не отказывался сесть с ним. Для него это не было проблемой. Администратор не согласился и сказал, чтобы я сел в другом месте, без всякой причины. На будущее могу сказать отелю: пусть предоставляют отдельные места вместо столов, за которыми могут сидеть до четырёх человек. Но это ещё не всё. Менеджер попросил меня выпить суп в номере и отправил наверх. Нигде не было никаких знаков о запрете приёма пищи в холле. Если отель так обеспокоен этим, то им и напитки там подавать не следует. В заключение хочу сказать: я никогда не вернусь в этот отель, где к тебе относятся как к человеку и где твой выбор номера не ценят.

Мы немного сомневались, бронировать ли этот отель, потому что отзывы были не очень хорошими. Однако мы не можем подтвердить отрицательные отзывы. Мы замечательно провели время в прекрасном, чистом и просторном семейном номере с двуспальной и двухъярусной кроватями, что является огромным плюсом по сравнению с другими отелями, где зачастую достаётся лишь шаткий диван-кровать. В номере не было абсолютно никаких претензий. Завтрак «шведский стол» был не таким уж обильным, но вполне достаточным, и в зале для завтраков было много места. По нашему мнению, соотношение цены и качества было просто превосходным.
Как уже упоминалось в другом отзыве, мы припарковались у супермаркета Rewe через дорогу, оплатив парковочный талон за 1, 50 евро за ночь; парковку отеля можно смело пропустить!

Это совершенно не соответствует четырём звёздам.
Бассейна нет, хотя это должно быть обязательным условием для четырёхзвёздочного отеля. Приветственной воды нет, а парковка стоит дополнительно 18 евро в день. И 10 евро за парковочное место на улице.
Этот отель похож на мини-отель по уровню обслуживания и внешнему виду персонала.
Отель определённо не роскошный.
Номер был чистым, но в нём не было холодильника, что вполне ожидаемо для четырёхзвёздочного отеля.

Тренажерный зал неплохой; в нём достаточно свободных весов, несколько полезных тренажёров и даже блок с тросом. Сауна платная, но цены на номера вполне разумные. Обслуживание очень доброжелательное. К сожалению, в номере нет холодильника, нет воды, и всё очень маленькое и тесное.

Мы остановились там всей семьёй на одну ночь (проезжая мимо). Наш номер был очень большим и чистым, а кровати, включая диван-кровать для нашей дочери, – очень удобными. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. Мы припарковались на улице; парковка стоила 4 евро за 12 часов через приложение. До центра Фрайбурга легко добраться как на трамвае, так и на машине. Вечером мы поужинали в итальянском ресторане всего в нескольких шагах от отеля. Еда была очень вкусной, обслуживание – дружелюбным, а цены – разумными. Завтрак в отеле (7, 50 евро на человека в нашем пакете) был хорошим: различные сорта кофе, свежие фрукты, включая фруктовый салат, яблоки, бананы, киви и т. Д. Мюсли, разные виды хлеба, вкусные круассаны, блюда из яиц, соки и чай. Персонал всегда был очень дружелюбным. Мы бы остановились здесь снова.

Номер был стильно обставлен, но это не значит, что на уборке можно экономить. В нашем номере было грязно: пятна на шторах, грязные выключатели, пыль на прикроватной тумбочке, волосы предыдущего постояльца в ванной и зубная паста на полочке. На окнах в столовой висела паутина. Отель больше показной, чем по существу. Немотивированный персонал за завтраком и сломанная кофемашина заставили нас долго стоять в очереди за кофе. Завтрак был неплохим, но ничего особенного. Подземная парковка очень тесная, и цена в 18 евро за парковку слишком высокая для удалённого расположения отеля. У нас был номер на 8 этаже с отличным видом, но рядом с ним находилась комната для прислуги, откуда каждые полчаса доносился гул, что очень раздражало по ночам.

К сожалению, этот отель несопоставим с другими отелями этой ценовой категории, хотя на сайте заявлены четыре звезды. Но есть, безусловно, гораздо более качественные трёхзвёздочные отели с лучшим сервисом, большей чистотой и более разнообразным завтраком. Чистота в номере, к сожалению, не оправдала наших ожиданий и определённо не была похожа на другие отели, в которых мы останавливались. В номере также не было ни бутилированной воды, ни чайника. Всё выглядело очень небрежно обставленным.
Уборка в номерах также сводилась к смене полотенец; пылесоса и уборки не производилось. К счастью, шумную вентиляцию можно было отключить самостоятельно, иначе бы не выспались. Кровать, вероятно, состояла из двух отдельных частей, но выглядела не очень устойчивой, а матрас тоже был мягковат. Завтрак «шведский стол» был неплохим, но ничего особенного. Удобно для знакомства с Фрайбургом только расположение отеля. Но в целом мы были очень разочарованы и больше не вернёмся в этот отель, если снова приедем во Фрайбург. И никому не рекомендуем его.

Пребывание было очень хорошим: комфортные, чистые номера со всем необходимым. Внимательный персонал и прекрасный вид. Единственное, что можно было бы улучшить, — это завтрак: иногда не хватало выбора, столовых приборов или тарелок, а работала только одна кофемашина (вторая была сломана), из-за чего приходилось долго ждать в очереди. В целом, впечатления положительные, и я бы остановился здесь снова.

Соотношение цены и качества просто ужасное. Слишком дорого для отеля такого уровня (по сравнению с бюджетным).
Всё платное, например, парковка в подземном гараже за 18 евро за ночь. Совет: паркуйтесь у соседнего супермаркета Rewe, где стоимость за ночь составляет 1, 50 евро. Сауна тоже стоит 25 евро за посещение (грабительский взнос! ). Номера тоже были грязными; ванная выглядела так, будто там кто-то мылся незадолго до нашего заселения; всё было мокрым, и повсюду были волосы.
За завтраком наш стол уже был убран, хотя мы, очевидно, ещё не были готовы. Там был свежий кофе и несколько булочек с начинкой, поэтому мы вернулись за соком. Когда мы вернулись, сотрудница убирала со стола, потому что там уже были другие гости, и в зале для завтраков было полно народу. Когда мы указали ей на это, она очень сердито посмотрела на мою жену, сказала ей что-то на (предположительно) испанском и просто исчезла. В отеле был ещё один зал для завтрака, но, вероятно, его не открыли из соображений экономии. Нам пришлось искать новый столик и забирать всю еду, которую сотрудник выбросил со шведского стола. Возможно, это часть фэн-шуй? Мягко говоря, мы чувствовали себя некомфортно.
К сожалению, мы также столкнулись с феноменом шумного вентилятора, работающего всю ночь. Сотрудник на стойке регистрации не понял нас, когда мы попросили другой номер. Он сказал, что мы разберёмся на следующий день. К счастью, мы провели там всего одну ночь и на следующий день уехали без каких-либо объяснений.

Я настоятельно рекомендую этот отель; персонал очень дружелюбный и всегда отвечал на мои вопросы. Трамвайная остановка находится всего в минуте ходьбы, и отсюда очень легко добраться до центра города. Время ужина тоже очень удобное — с 6:30 до 11 утра. Это позволяет не торопиться с едой, и даже если вы немного поспите, всё равно сможете поесть. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Не могу рекомендовать этот отель. Отель, включая номера, прекрасно обставлен.
Но обслуживание просто кошмар!
Мы приехали в воскресенье и уехали в следующую пятницу.
За всё это время наш номер ни разу не пропылесосили, хотя мы попросили об этом на стойке регистрации в среду утром.
К сожалению, завтрак пополняют очень редко, так что приходится есть то, что осталось. Неважно, приехали ли мы в 8:00 или, как в последний день, в 9:30. За всё время пребывания персонал в зоне завтрака ни разу нас не поприветствовал, даже когда мы громко крикнули «Доброе утро».
Думаю, этот отель демонстрирует, как сложно найти хороший персонал. Учитывая цену отеля, мы были очень разочарованы отсутствием сервиса, хотя, по сути, ожидали только стандартного уровня.