Отзыв об отеле Naturparkhotel Adler 4*

Мы с дочерью забронировали посещение спа-салона за 79 евро и очень ждали этого. Нас тепло встретили и спросили, были ли мы здесь раньше. Хотя мы ответили отрицательно, нам просто сказали подняться на лифте на первый этаж. Больше никакой информации не предоставили. Мы хотели сразу же окунуться в воду, но она была слишком холодной. Для плавания подошла бы, но для расслабления – нет. Ни одна из гидромассажных форсунок не работала. Поэтому мы вернулись к шезлонгам. Примерно в обеденное время мы пошли в бистро. Еда была хорошая, но на нас были мокрые халаты, от которых мы дрожали. Мы быстро вернулись в теплый крытый бассейн. Когда мы захотели воспользоваться сауной, там висела табличка о необходимости предварительной регистрации для ее подогрева. Нам предложили родниковую воду и чай, что было вполне нормально, но нельзя было добавить несколько ломтиков лимона или мяты? А еще были дешевые пластиковые стаканчики – мы бы предпочли обойтись без них. Итак, за 79 евро мы заплатили за день в шезлонге, еду и пирожное. Я не хотела сразу оставлять отзыв, поэтому написала письмо в отель. В ответ нам сказали, что температура воды 29-31 градус Цельсия, что совершенно невозможно, и что у них также есть сауна с подогревом. Никто нам её не показал и не упомянул. И почему мы ничего не сказали о неработающих гидромассажных форсунках и холоде в бистро?
Я не из тех, кто жалуется, и нам не хотелось постоянно искать, кому пожаловаться. Поскольку на моё последнее честное письмо ответа не последовало, я решила написать этот отзыв. В следующий раз мы заплатим на 16 евро больше и позволим себе наслаждаться отдыхом весь день в отеле Öschberghof. Какая жалость.