Naturparkhotel Adler

Мы забронировали пакет «Ознакомительный день» и проживали в отеле с воскресенья по понедельник. Нам очень понравилось, что мы могли приехать уже в полдень в день приезда, чтобы еще больше насладиться спа-зоной. Сауна для взрослых включает четыре сауны (включая инфракрасную сауну и паровую баню), а также есть семейная сауна (без возможности загорать без одежды) – мы ею не пользовались, но, на мой взгляд, выбор блюд просто фантастический. Шведский стол на обед, выбор выпечки и ужин были очень хорошими и вкусными. Завтрак на следующее утро превзошел все ожидания.
Наш номер был очень просторным, современным, но с очарованием Шварцвальда, и чистым.
Персонал был очень приятным и дружелюбным. Мы обязательно вернемся снова :)

Это был мой четвертый опыт участия в тренинге в этом отеле.
Несмотря на смену владельцев, общее впечатление снова было впечатляющим.
Номера были очень просторными, с прекрасным балконом и бесплатной бутилированной водой.
Завтрак "шведский стол" был обширным и вкусным. Обед и ужин, подаваемые в виде трех и пяти блюд соответственно, были более чем щедрыми и действительно превосходными. Я хотел бы особо отметить внимательное обслуживание, которое удовлетворяло все наши потребности.
Тренировочный зал идеально подошел для нашего мероприятия. Сеанс лесной терапии был очень хорошо организован. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Я останавливалась в этом отеле на время многодневного тренинга. Он расположен в очень тихом месте. Персонал был неизменно очень вежлив и услужлив. Номера были просторные и чистые. Для отдыха можно было расслабиться утром или вечером в теплом крытом бассейне или поплавать в открытом бассейне и очистить голову. Или можно было прогуляться на природе.
Но от еды определенно стоит держаться подальше, иначе вы никогда не сможете остановиться! ;-) Шутки в сторону, все было очень вкусно!
Я бы с удовольствием вернулась.

Мы впервые остановились в этом отеле, и остались в полном восторге. Всё было безупречно чисто, а завтрак был обильным и высокого качества. Спа-зона прекрасно оформлена и предлагает множество комнат для отдыха. Персонал был неизменно дружелюбным и внимательным. Особенно нас порадовало бесплатное повышение категории номера до полулюкса – очень просторного, с большой ванной комнатой и душевой кабиной. Мы с удовольствием вернёмся!

В целом, мы остались довольны, но, судя по рекомендациям, предположительно, от предыдущих владельцев, ожидали большего. Цена довольно высока для предлагаемого качества. Некоторые зоны немного устарели, особенно бассейн. Вода в бассейне была для нас слишком холодной. Некоторые пластиковые стаканчики и графины были очень старыми и нуждались в замене.
Без приветливых массажисток мы, вероятно, не смогли бы сориентироваться. Она подробно показала нам окрестности; без нее мы бы не получили экскурсию и не нашли бы раздевалки для посетителей, приезжающих на день. Заказ массажа изначально был проигнорирован в электронном письме, но нам повезло, и мы смогли записаться на два сеанса. Персонал на ресепшене был дружелюбным.
Завтрак был очень хорошим и обильным, нам также понравилась сауна. Ужин был неплохим.
В целом, мы ожидали большего, и, на наш взгляд, отель немного переоценен для того, что он предлагает.

У нас были прекрасные оздоровительные выходные. Спа-зона показалась мне немного тесноватой. Самым ярким моментом стал завтрак (я бы с удовольствием завтракала так каждое утро… там было всё). Ужин — меню из пяти блюд — был восхитительным. Жаль, что не было выбора десертов. Овощи в основном блюде были немного жестковаты. Но в целом всё было хорошо. Небольшой совет: ужин был бы романтичнее, если бы можно было видеть пламя свечи. Официант был очень внимательным и расторопным. Номера были безупречно чистыми. И… мне очень нравится ваш декор! Отлично подобрано.

Как обычно, у нас был чудесный, расслабляющий и спокойный отдых. В окрестностях есть прекрасные, хорошо обозначенные пешеходные маршруты, как это часто бывает в Шварцвальде. Отель расположен в уединенном месте, в небольшой деревушке, поэтому я рекомендую выбрать полный пансион. Персонал очень дружелюбный, особенно Майя, единственная сотрудница на ресепшене, говорящая по-французски. Единственный недостаток – крытый бассейн, честно говоря, слишком холодный; я даже не буду упоминать открытый бассейн… Там можно увидеть пингвинов! 🐧 В целом, это отель, который мы бы рекомендовали, и мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

На сайте указано, что температура воды в крытом бассейне составляет 30°C, но во время нашего пребывания вода была настолько холодной, что долго в нем находиться было невозможно. Когда мы обратились с вопросом, нам сказали, что возникла проблема, и техник ее устранит. Однако на следующий день вода в бассейне все еще была ледяной, и мы снова получили тот же ответ. Прочитав другие отзывы, я обнаружил, что эта проблема существует уже некоторое время.
Как люди, рано встающие, мы хотели воспользоваться завтраком, который, как предполагалось, начинается в 7:00 утра. В первый день нам сказали, что булочки будут доставлены с задержкой из-за погоды. Однако на второй день булочки появились только около 7:20 утра.
В Google я нашел меню ужина, описанное как замороженные продукты – и, к сожалению, на вкус они оказались точно такими же.
У персонала также были значительные проблемы с немецким языком, и приходилось активно обращаться к ним, чтобы что-то получить. Они часто сидели в телефонах или болтали между собой. Указания к нашему номеру и подземному паркингу были даны дважды неверно, поэтому нам пришлось самим искать нужный лифт.
В соседнем номере была заперта собака, которая постоянно лаяла – это тоже очень мешало.

Мы отправились в отель Nature Park на спа-день.
К сожалению, начало оказалось очень разочаровывающим. Нам без всякого внимания выдали спа-пакет на четверых. Никаких объяснений о спа-зоне не было. Раздевалки предназначены для мужчин и женщин; было бы предпочтительнее иметь отдельные зоны для каждого. К нашему удивлению, открытый бассейн открылся только в 14:00, хотя спа-день должен был начаться в 11:00. Семейная сауна вообще не подогревалась, и в сауне не было полотенец. Когда мы спросили на ресепшене, нам довольно грубо ответили, что семейная сауна предназначена только для семей. Однако, поскольку две девушки из нашей группы пользовались только текстильной сауной, а температура в крытом бассейне не соответствовала обещанным 30 градусам Цельсия (86 градусам Фаренгейта), и вода была довольно холодной для отдыха, а открытый бассейн открылся только в 14:00, 79 евро — это определенно слишком дорого за такой ограниченный спа-опыт.
После просьб других разочарованных гостей семейную сауну наконец-то нагрели.
Для посещения сауны нужно было зарегистрироваться на ресепшене, но приходить в халате было нельзя. Поскольку во всей спа-зоне не с кем было поговорить, зарегистрироваться было невозможно. Всё было очень запутанно.
Мы постарались провести день как следует, но за 79 евро мы бы больше не стали бронировать спа-день.

Очень хороший отель. В целом, персонал был очень вежливым, особенно сотрудница на ресепшене в ночную смену. Номер был очень просторным и чистым. Мы чувствовали себя очень желанными гостями с нашей собакой. В ресторан им вход воспрещен, что мы понимаем. Однако в лобби было уютное место, где мы могли наслаждаться едой вместе с нашей собакой, и нас обслуживали.
Вода в бассейне была слишком холодной для отдыха, и, к сожалению, джакузи нет.

Очень тихое и прекрасное место, идеально подходящее для отдыха. Наш номер категории «люкс» был просто восхитительным и чистым. Завтрак «шведский стол» предлагал большой и разнообразный выбор блюд. Ужины из пяти блюд всегда были очень вкусными. Спа-зона, включая сауну и зоны отдыха, была на высшем уровне. Бассейн был очень приятным и не слишком теплым. Открытый бассейн был для нас слишком холодным, но это не было проблемой.
К сожалению, решетки по краю бассейна были немного грязными и покрыты водорослями; их можно было бы лучше почистить. В остальном все было очень чисто и без каких-либо проблем. Во время нашего пребывания всегда было много места. Мы совершили прогулку по окрестностям, посвященную травам, которую мы очень рекомендуем. Мы обязательно вернемся сюда еще раз для запланированного отдыха.

Отель элегантный и комфортабельный. Завтрак превосходный, а кухня в целом очень хорошая; номера просторные и удобные. Тихое место с хорошими возможностями для пеших прогулок и катания на санях. Обслуживание очень дружелюбное; мы обязательно вернемся.

Пепельница не была опорожнена / Номер нуждается в свежем покраске / Ванная комната очень маленькая.
— За ужином нам несколько раз приходилось просить напитки (к сожалению, как это часто бывает, персонала было слишком мало) / В зимнем саду было слишком холодно.
— К сожалению, при выезде было очень многолюдно, и персонал, казалось, был немного перегружен. К сожалению, никто не спросил, как прошло наше пребывание. А по прибытии они не спросили, останавливались ли мы здесь раньше и знакомы ли мы с планировкой отеля.
— К сожалению, выбор блюд в бистро очень ограничен и несколько скуден для отеля такого размера.
— Спа-зона отличная, и хорошо, что детям туда не разрешают заходить.

Еда в отеле Adler была действительно превосходного качества. Вкус, выбор и приготовление впечатляли. Тем более обидно, что блюда подавались чуть теплыми и никогда по-настоящему горячими. Это досадно, потому что при таком качестве еда произвела бы гораздо большее впечатление, если бы температура была правильной. Общение по электронной почте и на ресепшене оставляет желать лучшего. Мне пришлось ждать ответа на несколько запросов около недели. Это не совсем соответствует высоким стандартам отеля и оставляет неоправданно негативное впечатление. На мой взгляд, в номере не хватает места для хранения вещей. Для двух человек, особенно зимой, когда много одежды, маленькой полки и маленького шкафчика просто недостаточно. Полноценный гардероб был бы очень желателен. В целом, хороший отель с потенциалом, который можно значительно улучшить с помощью относительно простых изменений.

Место, куда хочется приехать, глубоко вдохнуть и возвращаться снова и снова**
Наше пребывание в **Naturparkhotel Adler St. Roman** было просто замечательным – отдых, который останется с нами надолго после отъезда.
С момента прибытия нас тепло встретили. Наш номер был очень чистым, очаровательно обставленным и имел балкон, где мы могли в полной мере насладиться тишиной и природой Шварцвальда.
Спа-зона – настоящая изюминка, особенно прекрасная сауна, которая располагает к расслаблению и отдыху. Вода в крытом бассейне была немного прохладной на наш вкус, но это нисколько не испортило общего впечатления.
Мы были более чем избалованы кулинарными изысками:
Завтрак был просто великолепным – огромный выбор, все свежее, высококачественное и невероятно вкусное. Он действительно не оставил желаний. Ужин в ресторане также был очень хорош. Как вегетарианцы, мы хотели бы немного больше вариантов, но мы не просили об альтернативах. Овощная лазанья и кэзешпецле (сырные шпецле) были невероятно вкусными и очень рекомендуемыми.
В плане еды нас просто баловали:
Завтрак был просто великолепным – огромный выбор, все свежее, высокого качества и невероятно вкусное. Настоящей изюминкой стало обслуживание: весь персонал был неизменно дружелюбным, внимательным и вежливым – видно, что они работают с душой. Директор – настоящая жемчужина: искренняя, теплая и всегда рядом. Вечером она подходила к каждому столику, находила время для короткой беседы и всегда была готова выслушать.

Мы воспользовались предложением спа-салона и в целом остались довольны. Соотношение цены и качества было хорошим, так как мы насладились действительно вкусным обедом (рыба с ризотто, суп, салаты) и разнообразным выбором блюд во второй половине дня. Зона отдыха наверху с камином была чудесной и обычно пустой. В целом, в спа-зоне было приятно немноголюдно. Единственным недостатком были крытый и открытый бассейны, которые, к сожалению, были слишком холодными; вода была недостаточно теплой и почти не использовалась. Сауны были хорошо обозначены и вполне подходили. В целом, мы прекрасно провели там день.

Место уединенное, окруженное природой, и было чудесно полностью расслабиться. Уютно и красиво обставлено.
Что касается бассейна, мне показалось, что бассейнов для плавания недостаточно, в джакузи слишком мало форсунок, а температура воды немного прохладная. Однако к сауне абсолютно ничего не могу сказать, а Нэнси была просто великолепна!
Номера просторные и чистые, а шведский стол и блюда в ресторане очень хороши. Если бы мне пришлось что-то критиковать в этом плане, то это было бы обслуживание, которое иногда казалось медленным и не особенно отзывчивым, хотя персонал всегда был дружелюбным и приятным.
В заключение могу сказать, что мое первое впечатление очень позитивное, и я с удовольствием вернусь.