Naturparkhotel Adler

На сайте указано, что температура воды в крытом бассейне составляет 30°C, но во время нашего пребывания вода была настолько холодной, что долго в нем находиться было невозможно. Когда мы обратились с вопросом, нам сказали, что возникла проблема, и техник ее устранит. Однако на следующий день вода в бассейне все еще была ледяной, и мы снова получили тот же ответ. Прочитав другие отзывы, я обнаружил, что эта проблема существует уже некоторое время.
Как люди, рано встающие, мы хотели воспользоваться завтраком, который, как предполагалось, начинается в 7:00 утра. В первый день нам сказали, что булочки будут доставлены с задержкой из-за погоды. Однако на второй день булочки появились только около 7:20 утра.
В Google я нашел меню ужина, описанное как замороженные продукты – и, к сожалению, на вкус они оказались точно такими же.
У персонала также были значительные проблемы с немецким языком, и приходилось активно обращаться к ним, чтобы что-то получить. Они часто сидели в телефонах или болтали между собой. Указания к нашему номеру и подземному паркингу были даны дважды неверно, поэтому нам пришлось самим искать нужный лифт.
В соседнем номере была заперта собака, которая постоянно лаяла – это тоже очень мешало.

Очень хороший отель. В целом, персонал был очень вежливым, особенно сотрудница на ресепшене в ночную смену. Номер был очень просторным и чистым. Мы чувствовали себя очень желанными гостями с нашей собакой. В ресторан им вход воспрещен, что мы понимаем. Однако в лобби было уютное место, где мы могли наслаждаться едой вместе с нашей собакой, и нас обслуживали.
Вода в бассейне была слишком холодной для отдыха, и, к сожалению, джакузи нет.

Очень тихое и прекрасное место, идеально подходящее для отдыха. Наш номер категории «люкс» был просто восхитительным и чистым. Завтрак «шведский стол» предлагал большой и разнообразный выбор блюд. Ужины из пяти блюд всегда были очень вкусными. Спа-зона, включая сауну и зоны отдыха, была на высшем уровне. Бассейн был очень приятным и не слишком теплым. Открытый бассейн был для нас слишком холодным, но это не было проблемой.
К сожалению, решетки по краю бассейна были немного грязными и покрыты водорослями; их можно было бы лучше почистить. В остальном все было очень чисто и без каких-либо проблем. Во время нашего пребывания всегда было много места. Мы совершили прогулку по окрестностям, посвященную травам, которую мы очень рекомендуем. Мы обязательно вернемся сюда еще раз для запланированного отдыха.

Отель элегантный и комфортабельный. Завтрак превосходный, а кухня в целом очень хорошая; номера просторные и удобные. Тихое место с хорошими возможностями для пеших прогулок и катания на санях. Обслуживание очень дружелюбное; мы обязательно вернемся.

Пепельница не была опорожнена / Номер нуждается в свежем покраске / Ванная комната очень маленькая.
— За ужином нам несколько раз приходилось просить напитки (к сожалению, как это часто бывает, персонала было слишком мало) / В зимнем саду было слишком холодно.
— К сожалению, при выезде было очень многолюдно, и персонал, казалось, был немного перегружен. К сожалению, никто не спросил, как прошло наше пребывание. А по прибытии они не спросили, останавливались ли мы здесь раньше и знакомы ли мы с планировкой отеля.
— К сожалению, выбор блюд в бистро очень ограничен и несколько скуден для отеля такого размера.
— Спа-зона отличная, и хорошо, что детям туда не разрешают заходить.

Еда в отеле Adler была действительно превосходного качества. Вкус, выбор и приготовление впечатляли. Тем более обидно, что блюда подавались чуть теплыми и никогда по-настоящему горячими. Это досадно, потому что при таком качестве еда произвела бы гораздо большее впечатление, если бы температура была правильной. Общение по электронной почте и на ресепшене оставляет желать лучшего. Мне пришлось ждать ответа на несколько запросов около недели. Это не совсем соответствует высоким стандартам отеля и оставляет неоправданно негативное впечатление. На мой взгляд, в номере не хватает места для хранения вещей. Для двух человек, особенно зимой, когда много одежды, маленькой полки и маленького шкафчика просто недостаточно. Полноценный гардероб был бы очень желателен. В целом, хороший отель с потенциалом, который можно значительно улучшить с помощью относительно простых изменений.

Место, куда хочется приехать, глубоко вдохнуть и возвращаться снова и снова**
Наше пребывание в **Naturparkhotel Adler St. Roman** было просто замечательным – отдых, который останется с нами надолго после отъезда.
С момента прибытия нас тепло встретили. Наш номер был очень чистым, очаровательно обставленным и имел балкон, где мы могли в полной мере насладиться тишиной и природой Шварцвальда.
Спа-зона – настоящая изюминка, особенно прекрасная сауна, которая располагает к расслаблению и отдыху. Вода в крытом бассейне была немного прохладной на наш вкус, но это нисколько не испортило общего впечатления.
Мы были более чем избалованы кулинарными изысками:
Завтрак был просто великолепным – огромный выбор, все свежее, высококачественное и невероятно вкусное. Он действительно не оставил желаний. Ужин в ресторане также был очень хорош. Как вегетарианцы, мы хотели бы немного больше вариантов, но мы не просили об альтернативах. Овощная лазанья и кэзешпецле (сырные шпецле) были невероятно вкусными и очень рекомендуемыми.
В плане еды нас просто баловали:
Завтрак был просто великолепным – огромный выбор, все свежее, высокого качества и невероятно вкусное. Настоящей изюминкой стало обслуживание: весь персонал был неизменно дружелюбным, внимательным и вежливым – видно, что они работают с душой. Директор – настоящая жемчужина: искренняя, теплая и всегда рядом. Вечером она подходила к каждому столику, находила время для короткой беседы и всегда была готова выслушать.

Мы воспользовались предложением спа-салона и в целом остались довольны. Соотношение цены и качества было хорошим, так как мы насладились действительно вкусным обедом (рыба с ризотто, суп, салаты) и разнообразным выбором блюд во второй половине дня. Зона отдыха наверху с камином была чудесной и обычно пустой. В целом, в спа-зоне было приятно немноголюдно. Единственным недостатком были крытый и открытый бассейны, которые, к сожалению, были слишком холодными; вода была недостаточно теплой и почти не использовалась. Сауны были хорошо обозначены и вполне подходили. В целом, мы прекрасно провели там день.

Место уединенное, окруженное природой, и было чудесно полностью расслабиться. Уютно и красиво обставлено.
Что касается бассейна, мне показалось, что бассейнов для плавания недостаточно, в джакузи слишком мало форсунок, а температура воды немного прохладная. Однако к сауне абсолютно ничего не могу сказать, а Нэнси была просто великолепна!
Номера просторные и чистые, а шведский стол и блюда в ресторане очень хороши. Если бы мне пришлось что-то критиковать в этом плане, то это было бы обслуживание, которое иногда казалось медленным и не особенно отзывчивым, хотя персонал всегда был дружелюбным и приятным.
В заключение могу сказать, что мое первое впечатление очень позитивное, и я с удовольствием вернусь.

Мы с дочерью забронировали посещение спа-салона за 79 евро и очень ждали этого. Нас тепло встретили и спросили, были ли мы здесь раньше. Хотя мы ответили отрицательно, нам просто сказали подняться на лифте на первый этаж. Больше никакой информации не предоставили. Мы хотели сразу же окунуться в воду, но она была слишком холодной. Для плавания подошла бы, но для расслабления – нет. Ни одна из гидромассажных форсунок не работала. Поэтому мы вернулись к шезлонгам. Примерно в обеденное время мы пошли в бистро. Еда была хорошая, но на нас были мокрые халаты, от которых мы дрожали. Мы быстро вернулись в теплый крытый бассейн. Когда мы захотели воспользоваться сауной, там висела табличка о необходимости предварительной регистрации для ее подогрева. Нам предложили родниковую воду и чай, что было вполне нормально, но нельзя было добавить несколько ломтиков лимона или мяты? А еще были дешевые пластиковые стаканчики – мы бы предпочли обойтись без них. Итак, за 79 евро мы заплатили за день в шезлонге, еду и пирожное. Я не хотела сразу оставлять отзыв, поэтому написала письмо в отель. В ответ нам сказали, что температура воды 29-31 градус Цельсия, что совершенно невозможно, и что у них также есть сауна с подогревом. Никто нам её не показал и не упомянул. И почему мы ничего не сказали о неработающих гидромассажных форсунках и холоде в бистро?
Я не из тех, кто жалуется, и нам не хотелось постоянно искать, кому пожаловаться.

Очень хороший отель, достаточно просторный, с прекрасной спа-зоной.
Персонал очень дружелюбный, а завтрак не оставляет желать лучшего. Однако вечернее меню определенно можно было бы улучшить для отеля этой категории!

Отдых был очень расслабляющим. Завтрак был фантастическим, предлагал действительно все, что только можно пожелать, а ужин из пяти блюд был восхитительным. Единственная моя претензия — температура воды в бассейне была немного холодноватой. В остальном все было идеально. Обслуживание и персонал были очень дружелюбными.

Очень большой, красивый отель в уединённом месте. Персонал неизменно дружелюбный. У некоторых сотрудников есть небольшие проблемы с немецким, которые можно было бы улучшить. Номера в загородном доме обладают определённым очарованием, но всё же нуждаются в некотором ремонте. Сауна очень хорошая; мы специально забронировали этот отель, потому что знали, что здесь предлагают сауну с настоем. Мы останавливались на четыре дня, но, к сожалению, ни в один из этих дней настоем не было, что очень разочаровало. Бассейн прекрасный и хорошего размера. Комнаты отдыха очень хорошие. Массаж, который мы заказали, был неплохим, но, несмотря на то, что мы заказали классический массаж с более сильным нажимом, это были лишь лёгкие поглаживания, что очень обидно. С другой стороны, еда была хорошей, как на завтрак, так и на ужин. В целом, это был неплохой отдых, но он не совсем оправдал наших ожиданий от четырёхзвёздочного отеля.

Мы остались полностью довольны нашим пребыванием! Отель современный, чистый и очень ухоженный. Персонал всегда был дружелюбным, отзывчивым и вежливым. Нам особенно понравился щедрый завтрак "шведский стол" со свежими региональными продуктами. Наш номер был просторным, тихим и со вкусом обставленным – идеально для отдыха. Расположение отеля также идеально подходит для расслабления. Мы от всей души рекомендуем этот отель и с удовольствием вернемся!

Отель Naturparkhotel Adler расположен в тихом и красивом месте в небольшой долине недалеко от крошечной деревни Санкт-Роман, что делает его отличной отправной точкой для пеших прогулок. В целом, мы остались очень довольны отелем: еда была превосходной, как обильный завтрак «шведский стол», так и ужин из нескольких блюд. Оздоровительный центр был очень просторным и приятным, с несколькими саунами, открытым и крытым бассейнами, фитнес-центром и большим тренажерным залом (где мы участвовали в отлично организованном сеансе пилатеса). У нас был очень хороший и просторный полулюкс с балконом. Весь комплекс был идеально чистым, а мебель впечатляющей, с большим вниманием к деталям. Весь персонал интернационального происхождения очень предан своему делу, невероятно дружелюбен и всегда готов помочь. Для нас Naturparkhotel Adler — один из самых красивых оздоровительных отелей, которые мы когда-либо видели в Шварцвальде, и мы обязательно вернемся.