Ferienwohnungen und Boardinghouse Heimbach in Lahr

Я забронировал номер за несколько недель до этого, но его внезапно отменили без предупреждения и каких-либо объяснений. Ни электронной почты, ни звонка — просто стандартное уведомление о том, что мое бронирование «отменено из-за технических проблем». Что это вообще значит?
Я пытался связаться со службой поддержки клиентов, но все, что я получил, это ответы роботов и нулевая ответственность. Теперь я застрял, пытаясь найти жилье в последнюю минуту по более высоким ценам.
Такое непрофессиональное поведение неприемлемо, и я бы не рекомендовал эту услугу своему злейшему врагу. Если вы цените свое время, деньги или здравомыслие, держитесь подальше.

Квартира-мезонет отлично подходит для двух человек, но не рекомендуется для четырех человек из-за слегка провисающего дивана и громко скрипящих половиц. Квартира очень привлекательно модернизирована и в остальном не оставляет желать лучшего. Отличное расположение, чисто, в центре, наверху даже есть хорошо работающий кондиционер. Что вы еще хотите!

Чрезмерное использование ароматизаторов (запах белья, аромат помещения и т. Д. ). Поэтому не подходит для астматиков и людей, страдающих аллергией на ароматизаторы. Желательно постельное белье без запаха, что является стандартом сегодня в отелях. В остальном хорошо, хорошая квартира.

Касается квартиры 8, Лар:
Правда о упорядоченных изображениях и красивом веб-сайте:
К сожалению, я должен согласиться со многими предыдущими выступающими по поводу апартаментов Heimbach в Ларе. Ожидания не должны быть слишком высокими, вы будете разочарованы.
Самая большая проблема — перила на крутой лестнице (очень короткие ступеньки) на чердак (ванная/спальня). Он больше не был прикреплен к стене наверху, а был свободен! Расположенный там шуруп Spax свисал из стены. Дефект безопасности, который необходимо устранить немедленно, прежде чем произойдет несчастный случай!
В туалете, среди прочего, был неисправен держатель рулона туалетной бумаги (штафт отсутствовал и упал со стены), а сиденье унитаза явно имело следы износа (следы мочи/средство для унитаза). Кроме того, из трубы раковины долгое время текла вода.
Напор горячей воды не чувствовался. Удивительно, что кто-то вообще вышел из очереди.
На обивке дивана-кровати и кресел были пятна и шерсть животных (от предыдущего арендатора). Сам диван уже пережил свои лучшие дни.
В целом совершенно печальный вид. Возникает вопрос, как такие дефекты могут не заметить уборщики и предприниматели?! Или в конечном итоге речь идет только о максимизации прибыли? Этот критический вопрос должен быть разрешен на данном этапе.
На нашу жалобу (включая фотографии) арендодателю ответа не последовало.
Здесь определенно нельзя давать рекомендации другим гостям.

Супер чистый, ухоженный дом (квартира 8), все было как хотелось! Мы как пара не испытали никаких проблем. Но я могу себе представить, что в большой группе вам захочется немного больше уединения. Воде требуется время, чтобы нагреться, но это проблемы первого мира. Гигиена была действительно отличной, как и общее состояние! Действительно отличная цена. Отличный. Что было сложно, так это парковка, 2 места на 10 квартир. В любом случае, чуть дальше есть платный гараж. Которым мне пришлось воспользоваться один раз, так что это не так уж и плохо. Еще трудность заключалась в том, что когда было темно и приходишь сверху, выключатель света внизу находился только возле вытяжки, поэтому приходилось немного искать в темноте.
Отличный опыт для нас!

К сожалению, квартира немного разочаровала.
Мы забронировали две квартиры для отдыха на 5 человек (апартаменты 5 и 8). Квартира 8 описана и оценена ниже. Если в квартире была двуспальная кровать, один человек должен был спать на раскладном диване (впрочем, об этом было известно заранее). Он был достаточно большим, но, к сожалению, качество было не очень хорошим. При каждом движении все скрипит, что слышно даже в спальне наверху. То же самое касается и пола. Он очень старый и издает громкие звуки. Квартира разделена на два этажа, которые соединены очень крутой лестницей (неподходящей для пожилых людей). Спальня находится на верхнем этаже и, к сожалению, не отделена от остальной части квартиры дверью, что означает потерю конфиденциальности. Таким образом, шумы не приглушаются и доносятся в спальню очень громко. Кровати удобные и достаточно большие. К сожалению, стена за кроватью источает очень странный и неприятный запах. Невозможно определить, откуда это взялось. К сожалению, это очень раздражает чувствительные носы.
На верхнем этаже помимо спальни есть душ и ванна с раковиной. К сожалению, туалет находится только внизу (кухня, гостиная и столовая). Не очень удобно ходить в туалет ночью. Напор воды в душе и ванне практически отсутствует. Теплую воду приходится долго ждать, а когда она приходит, из душа выходит очень мало (также относится к квартире 5). Держатель насадки для душа в душе находится на уровне талии, над головой никого нет.

Больше никогда. Очень мало комфорта (болезненные стулья, жесткая кровать, сломанный диван) и невозможность контакта с персоналом. Электрическая розетка выпала из стены. Штор не было. Напор воды и температура душа были плохими. Грязная посуда. У нас было только две маленькие кастрюли для приготовления пищи. Мы вернулись домой на 3 дня раньше. На жалобы не отвечают, поэтому возврат средств невозможен.

Понравилось · Отличная квартира для краткосрочного пребывания в Шварцвальде.
Очень хорошее расположение. Квартира находится в отличном месте,
Центр города, супермаркет и автобус/поезд находятся в нескольких минутах ходьбы.
Все чисто и аккуратно, очень хорошо оборудованная кухня.
Ванная комната со стиральной машиной, очень большая терраса.
Просто великолепно. Я могу только рекомендовать эту квартиру для отдыха.
Мы чувствовали себя там очень комфортно.
Не понравилось · Не было ничего, что бы мне не понравилось.

И менее чем за 24 часа до прибытия нам сообщили, что квартира не подходит для 5 человек. Бронирование было сделано в середине ноября и также было подтверждено.
Сегодня утром нам была предоставлена ​​возможность отказаться от бронирования и вернуть деньги, или поставщик апартаментов отменил бронирование и оставил деньги себе. Альтернативы, позволяющей разместить нас по-другому, не было предложено. Провайдер также не проявил понимания ошибки со своей стороны. Он просто сказал, что не контролирует все заказы. Сегодня невозможно найти подходящее жилье для всех нас. Мы представляли выходные по-другому. Нам пришлось бы отменить встречу, назначенную на месте, поскольку общее время в пути составляет 6 часов.
Мы не можем оценить саму квартиру, но можем оценить контакт с провайдером и его неориентированный на клиента подход. Мы даже не получили заслуживающих доверия и искренних извинений. Кроме «Извини»

В июле 2022 года мы забронировали три недели в апартаментах Heimbach в Ларе. Апартаменты стоили около 2100 евро за три недели, без дополнительной платы за собаку, и были рассчитаны максимум на четырех человек (двуспальная кровать в спальне и диван-кровать в гостиной). Здание было очень старым, что обеспечивало приятный прохладный микроклимат внутри даже в разгар лета. Несмотря на возраст здания, был установлен лифт, что было необходимо, поскольку лестница была настолько неровной, что даже были размещены предупреждающие знаки «Используйте на свой страх и риск». Наши апартаменты были большими и просторными. Мебель лишь частично подходит для 4 человек:
— В гостиной есть только двухместный диван, но можно добавить стулья от обеденного стола.
— Есть только 2 бокала для вина, достаточно стаканов для воды, один бокал для пива или рюмка, нет бокалов для шампанского и т. Д.
— Есть только 1 маленькая разделочная доска.
— Нет десертных и салатных мисок.
— Есть капсульная кофемашина, фильтр-пакеты и кофейный фильтр, но нет кофеварки.
— Очень большой балкон обставлен только очень маленьким столиком и двумя стульями.
Мы смогли обойтись этими ограничениями.
По прибытии только на одном из двух окон гостиной были шторы и занавески. Кронштейн карниза на другом окне был сломан, и была видна дыра в стене. Поскольку напротив находится дом, мы попросили о ремонте, который был выполнен в течение 2 дней.