Мы глубоко разочарованы и хотели бы поделиться здесь своим опытом. Пока что все получилось с коротким отпуском, что касается наших впечатлений. На этот раз мы были просто в шоке. Конечно, это был праздник Пасхи, где у каждого был свой праздник. Но мы не думали, что это нормально, что у нас нет номера службы экстренной помощи. Прибыли в отель в пятницу днем в 15:10. И нас встретил владелец отеля. Когда мы получили ключ от номера, первый шок не заставил себя долго ждать. Комната была катастрофой. Это была комната 18 соток. Все было старое, покрытое коврами, не модернизированное. Фотографии в Интернете не соответствовали живому просмотру. Это было совершенно другое. Мы пошли к владельцу отеля и спросили, почему номера не такие, как показано в Интернете. Он рассказал, что несколько раз связывался с компанией Kurzurlaub и просил их убрать нереалистичные фотографии. Поэтому он обвинил в этом короткий отпуск. Затем мы продолжили приветственный напиток, который был предложен нам в нашем контракте. Нам не удалось выпить, потому что оправдание заключалось в том, что напиток принадлежал ресторану, и с марта его отменили, и это следующая проблема. Мы с нетерпением ждали ресторана в отеле. В Интернете нет информации об отмене/закрытии ресторана. Поэтому в пятницу вечером нам пришлось искать еду самим. Это было не здорово. Владелец отеля оправдывался тем, что нам нужно было получить электронное письмо об изменениях в нашем коротком отпуске. Мы этого не поняли. Затем он вычел из нас туристический налог. По нашему контракту это было 1, 50 евро в день. На месте он сообщил, что ежедневный туристический сбор стал 2 евро вместо 1, 50 евро. Нас об этом не проинформировали. Он просто обналичил деньги. Затем мы получили карту Dreiweltencard, и в нашем контракте было несколько аттракционов, которые были доступны бесплатно. По карте мы можем выбирать в Интернете вещи, которые указаны там, где у нас был бесплатный вход. Мы проехали 50 минут от отеля до Шаффхаузена, заплатили 44 евро за виньетку, а затем нам разрешили заплатить полную стоимость на Рейнском водопаде. Рейнский водопад не берет карту. Но именно это написано на карте трех миров. Нам пришлось снова связаться с Kurzurlaub, потому что мы забронировали через них отпуск. По словам владельца отеля. На следующий день мы поехали 40 минут во Дворец Виталь, чтобы просто расслабиться.
Очередной шок на месте. В нашем контракте указано: 1 бесплатный дневной билет на человека в Palais Vital в райском уголке Шварцвальда. В бассейне сказали, что они не сотрудничают с картой 3 Worlds Card и не примут наш контракт на короткий отпуск, где так указано, потому что нет кода. Мы позвонили нашему владельцу отеля. Он сказал, что не имеет к этому никакого отношения, нам нужно было получить код или ссылку для бесплатного входа на короткий отпуск. Мы проверили электронную почту, но ничего не нашли. День также закончился. Если бы мы заплатили за билеты на месте своими личными деньгами, нам пришлось бы заплатить 100 евро за 4 часа. Где-то не видел. Мы были разочарованы. Нигде в отпуске у нас не было такого «дешевого» завтрака. Заплатили 12 евро на человека в день и получили джем, сыр, колбасу и кофе.
Ни фруктов, ни различных видов хлеба, яичницы или молока/соков. Там действительно ничего не было. Когда мы поговорили с ним, он сказал, что чем больше, тем больше денег. Было не в порядке.
Мы могли бы спасти себя в этом отпуске… Это должно быть весело, и нужно уметь расслабиться.
Вместо этого мы были в стрессе/разочарованы и ждали, что будет дальше. Мы молодая пара, которая только что поженилась и просто хотела на несколько дней отвлечься от повседневной жизни. Путешествие было не коротким.
Затем мы пожаловались в Kurzurlaub, а затем получили это письмо, которое шокировало нас еще больше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Очередной шок на месте. В нашем контракте указано: 1 бесплатный дневной билет на человека в Palais Vital в райском уголке Шварцвальда. В бассейне сказали, что они не сотрудничают с картой 3 Worlds Card и не примут наш контракт на короткий отпуск, где так указано, потому что нет кода. Мы позвонили нашему владельцу отеля. Он сказал, что не имеет к этому никакого отношения, нам нужно было получить код или ссылку для бесплатного входа на короткий отпуск. Мы проверили электронную почту, но ничего не нашли. День также закончился. Если бы мы заплатили за билеты на месте своими личными деньгами, нам пришлось бы заплатить 100 евро за 4 часа. Где-то не видел. Мы были разочарованы. Нигде в отпуске у нас не было такого «дешевого» завтрака. Заплатили 12 евро на человека в день и получили джем, сыр, колбасу и кофе.
Ни фруктов, ни различных видов хлеба, яичницы или молока/соков. Там действительно ничего не было. Когда мы поговорили с ним, он сказал, что чем больше, тем больше денег. Было не в порядке.
Мы могли бы спасти себя в этом отпуске… Это должно быть весело, и нужно уметь расслабиться.
Вместо этого мы были в стрессе/разочарованы и ждали, что будет дальше. Мы молодая пара, которая только что поженилась и просто хотела на несколько дней отвлечься от повседневной жизни. Путешествие было не коротким.
Затем мы пожаловались в Kurzurlaub, а затем получили это письмо, которое шокировало нас еще больше.