Недостатки:
— Отсутствие кондиционера для 5-звездочного отеля, и нет, вы находитесь не на высоте 1000 метров (я проверил с помощью альтиметра). Во время нашего пребывания температура была 35°C, и нам не предложили ни воды, ни вентилятора.
Персонал плохо говорит по-французски, и, за исключением ресторана (где менеджер пошел искать кого-нибудь, кто говорит по-французски), нас никак не могли направить к тому, кто говорит. Объясню: мы приехали, и на ресепшене нам сказали, что они не говорят по-французски. Внимательно прислушавшись, мы услышали, как кто-то говорит по-французски на ресепшене, и вместо того, чтобы направить нас к этому человеку, нам пришлось самим его искать.
— Приветственный буклет на немецком языке, даже не на английском.
— В номере (декор — дело вкуса) на две ночи были бутылка воды, 5 капсул кофе, 2 пакетика чая, фрукты и шоколад (который находился в номере при температуре 30°C). Долив воды или кофе был только за дополнительную плату.
— На бранч я попросила столик на террасе. К счастью, я проверила, потому что, несмотря на подтверждение по электронной почте, ресторан не был уведомлен.
— У бассейна шезлонги всегда были заняты, но нам удалось найти два. Зонтики не регулировались, поэтому нам пришлось самим передвигать шезлонги.
— Я приехала (и забронировала) на свой день рождения, но не было никакого жеста доброй воли, ни слова, даже предложения (за дополнительную плату) дополнительных услуг.
Напоминаю, что это 5-звездочный отель; мы ожидаем минимального уровня обслуживания.
Положительные моменты.
— Ресторан и его персонал соответствуют ожиданиям от заведения такого типа, что компенсирует отсутствие кондиционера и сыр, который страдает от жары. — Очень красивое и ухоженное место.
— Тишина и покой, несмотря на оживленную атмосферу; думаю, звукоизоляция заведения хорошая.
— Каждый день у двери оставляют небольшую ежедневную газету с меню, информацией о мероприятиях и т. Д. (в том числе на французском языке).
Вернулся бы я сюда? Не за такую цену.
После нашего пребывания мы получили электронное письмо с просьбой оставить отзыв… Ответа мы так и не получили.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Отсутствие кондиционера для 5-звездочного отеля, и нет, вы находитесь не на высоте 1000 метров (я проверил с помощью альтиметра). Во время нашего пребывания температура была 35°C, и нам не предложили ни воды, ни вентилятора.
Персонал плохо говорит по-французски, и, за исключением ресторана (где менеджер пошел искать кого-нибудь, кто говорит по-французски), нас никак не могли направить к тому, кто говорит. Объясню: мы приехали, и на ресепшене нам сказали, что они не говорят по-французски. Внимательно прислушавшись, мы услышали, как кто-то говорит по-французски на ресепшене, и вместо того, чтобы направить нас к этому человеку, нам пришлось самим его искать.
— Приветственный буклет на немецком языке, даже не на английском.
— В номере (декор — дело вкуса) на две ночи были бутылка воды, 5 капсул кофе, 2 пакетика чая, фрукты и шоколад (который находился в номере при температуре 30°C). Долив воды или кофе был только за дополнительную плату.
— На бранч я попросила столик на террасе. К счастью, я проверила, потому что, несмотря на подтверждение по электронной почте, ресторан не был уведомлен.
— У бассейна шезлонги всегда были заняты, но нам удалось найти два. Зонтики не регулировались, поэтому нам пришлось самим передвигать шезлонги.
— Я приехала (и забронировала) на свой день рождения, но не было никакого жеста доброй воли, ни слова, даже предложения (за дополнительную плату) дополнительных услуг.
Напоминаю, что это 5-звездочный отель; мы ожидаем минимального уровня обслуживания.
Положительные моменты.
— Ресторан и его персонал соответствуют ожиданиям от заведения такого типа, что компенсирует отсутствие кондиционера и сыр, который страдает от жары. — Очень красивое и ухоженное место.
— Тишина и покой, несмотря на оживленную атмосферу; думаю, звукоизоляция заведения хорошая.
— Каждый день у двери оставляют небольшую ежедневную газету с меню, информацией о мероприятиях и т. Д. (в том числе на французском языке).
Вернулся бы я сюда? Не за такую цену.
После нашего пребывания мы получили электронное письмо с просьбой оставить отзыв… Ответа мы так и не получили.