По нашему мнению, Soleiado даже не должен называть себя отелем. На сайте отель выглядит как уютный деревенский отель, и именно так он выглядит снаружи. Отель обещает: «Наше местоположение дает реальные преимущества! » Тихое и романтическое место в историческом старом городе», «Приезжайте – чувствуйте себя хорошо – расслабьтесь» и «С нетерпением ждем вашего визита». Это было многообещающе, и мы забронировали номер. В конце концов, мы были весьма разочарованы, потому что мы абсолютно не сдержали своих обещаний: Мы никогда не останавливались в таком ужасном отеле. Отель не указывает важную информацию на своем веб-сайте! Всего за 10 центов в час вы паркуетесь в гараже, но затем вам приходится тащить свой багаж по неровным дорогам до отеля: Отель находится в пешеходной зоне и недоступен для автомобилей. В отеле вы ожидаете определенного уровня обслуживания, но сразу после бронирования вы получаете электронное письмо о том, что вам нужен код, чтобы открыть входную дверь (после того, как вы подниметесь по небольшой лестнице). Там, на доске в коридоре, висит ключ от номера (с неправильным именем и полом (так что там абсолютно нет никого, кто мог бы «ждать вашего прибытия»), и вам приходится тащить свой багаж на второй этаж самостоятельно. Лифта нет. Номер минималистский. «Минеральная вода в номере» — это вовсе не минеральная вода, а просто водопроводная вода в бутылке с милым названием «Purezza». Так что вас буквально обманывают! В номере вам нужно заполнить форму в рамках Федерального закона о регистрации, что отель сделать поленился и уже имел почти всю информацию. В номере нет плотных штор и неработающий телевизор. Так что вам придется повозиться самостоятельно, чтобы подключить что-то к HDMI1 или HDMI2: просто позвольте отелю убедиться, что все работает как надо, но нет, в отеле нет персонала, и тогда вам придется связаться с ними по телефону. На завтраке действительно присутствовал сотрудник, который не излучал абсолютно никакого гостеприимства и не произнес ни одного дружелюбного слова. Единственное хорошее, что мы можем сказать о Soleiado, — это то, что леди подала нам хорошо прожаренные яйца. Мы также смогли выписаться вместе с ней, и она даже не спросила, все ли нас устраивает. Скорее всего, она уже знала, насколько ужасен этот отель. Короче говоря: Отель абсолютно не стоит своей цены, и вам лучше забронировать гостевой дом или отправиться куда-нибудь еще!
После обращения в отель мы получили полный возврат средств. Однако мы заметили, что информация на сайте не была обновлена. Достаточная причина, чтобы опубликовать наш отзыв сейчас, предупредив отель еще раз, чтобы избавить вас от того же неприятного опыта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После обращения в отель мы получили полный возврат средств. Однако мы заметили, что информация на сайте не была обновлена. Достаточная причина, чтобы опубликовать наш отзыв сейчас, предупредив отель еще раз, чтобы избавить вас от того же неприятного опыта.