Я провёл четыре ночи в отеле «Фридрих фон Шиллер». Размещение было необходимо по работе, и этот отзыв отражает исключительно моё личное мнение.
Ещё до моего приезда возникли серьёзные трудности с коммуникацией. Поскольку номер забронировал для меня коллега, а мой приезд пришёлся на воскресенье, я хотел заранее уточнить, во сколько возможно заселение и есть ли сейф для ключей. Несмотря на одиннадцать попыток дозвониться за три дня и два электронных письма (в понедельник и среду перед моим приездом), ответа я не получил. Ответили только на двенадцатый звонок.
Некоторые из моих звонков были сделаны со скрытых номеров (у меня это настройка по умолчанию). Когда я спросил об этом во время разговора, я получил однозначный ответ: «Все, у кого скрытые номера, — мошенники». На мой вопрос, почему нет ответа на звонки и электронные письма, мне ответили, что у кого-то проблемы со здоровьем. В целом, складывалось впечатление, что за организацию и коммуникацию отвечает всего один человек, что сложно понять в отеле.
По прибытии в воскресенье я отправился в ресторан отеля, где персонал был очень дружелюбным — за что им огромное спасибо.
Однако распределение номеров было хаотичным. Оказалось, все ключи лежали в одном месте, неорганизованно. Мне пришлось сделать несколько звонков, а когда я зашёл в первый номер, он даже не был убран. Только после дополнительных поисков я нашёл свободный номер.
Сам номер был обставлен средне. Кровать была большой и удобной. Однако в душе были тёмные пятна на полу и жёлтые пятна на шторке. Лейка душа была немного повреждена, а подсветка раковины не работала — общее состояние отеля, похоже, было запущенным.
Завтрак не предлагается, хотя в отеле есть собственный ресторан — это тоже разочаровало.
Вывод:
Дружелюбный персонал ресторана, но есть серьёзные недостатки в организации и общении. Качество номеров среднее, с явными недостатками в сантехнике. Лично я бы больше не бронировал этот отель.
— — — —
Жильё было абсолютно необходимо для работы.
Этот отзыв отражает исключительно моё личное мнение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ещё до моего приезда возникли серьёзные трудности с коммуникацией. Поскольку номер забронировал для меня коллега, а мой приезд пришёлся на воскресенье, я хотел заранее уточнить, во сколько возможно заселение и есть ли сейф для ключей. Несмотря на одиннадцать попыток дозвониться за три дня и два электронных письма (в понедельник и среду перед моим приездом), ответа я не получил. Ответили только на двенадцатый звонок.
Некоторые из моих звонков были сделаны со скрытых номеров (у меня это настройка по умолчанию). Когда я спросил об этом во время разговора, я получил однозначный ответ: «Все, у кого скрытые номера, — мошенники». На мой вопрос, почему нет ответа на звонки и электронные письма, мне ответили, что у кого-то проблемы со здоровьем. В целом, складывалось впечатление, что за организацию и коммуникацию отвечает всего один человек, что сложно понять в отеле.
По прибытии в воскресенье я отправился в ресторан отеля, где персонал был очень дружелюбным — за что им огромное спасибо.
Однако распределение номеров было хаотичным. Оказалось, все ключи лежали в одном месте, неорганизованно. Мне пришлось сделать несколько звонков, а когда я зашёл в первый номер, он даже не был убран. Только после дополнительных поисков я нашёл свободный номер.
Сам номер был обставлен средне. Кровать была большой и удобной. Однако в душе были тёмные пятна на полу и жёлтые пятна на шторке. Лейка душа была немного повреждена, а подсветка раковины не работала — общее состояние отеля, похоже, было запущенным.
Завтрак не предлагается, хотя в отеле есть собственный ресторан — это тоже разочаровало.
Вывод:
Дружелюбный персонал ресторана, но есть серьёзные недостатки в организации и общении. Качество номеров среднее, с явными недостатками в сантехнике. Лично я бы больше не бронировал этот отель.
— — — —
Жильё было абсолютно необходимо для работы.
Этот отзыв отражает исключительно моё личное мнение.