ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен Подходит для гостей с аллергией shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Мы забронировали отель Rafaela на одну ночь, чтобы обеспечить себе спокойное прибытие на прием в университетскую больницу Гейдельберга на следующее утро – и остались полностью довольны.
Даже во время бронирования мы получили очень дружелюбные и компетентные советы и полезные рекомендации для спокойной поездки в больницу. По прибытии нас тепло встретили и даже подарили каждому ваучер на бесплатный напиток в баре – действительно приятный жест.
Наш номер был современным, очень чистым и с кондиционером. Хотя балкона не было, это было удачно решено: удобная зона отдыха с видом на небольшую рыночную площадь расположена прямо у большого окна. Ближайшая парковка также находится всего в пяти минутах ходьбы.
Небольшое недоразумение относительно времени завтрака было решено очень профессионально, вежливо и к нашему полному удовлетворению – именно такой превосходный сервис и ожидаешь.
Мы были особенно довольны днем отъезда: после выезда мы смогли без проблем оставить свой багаж в отеле до возвращения с приема в больнице. Когда мы позже забирали заказ, нам даже дали кофе с собой. ☕️
Поистине замечательный, гостеприимный отель с превосходным сервисом. Мы чувствовали себя очень комфортно и обязательно вернемся. 👌