Bergheim 41 Hotel im Alten Hallenbad

Наша просьба о предоставлении номера, приспособленного для инвалидных колясок, касалась студентки с ограниченными физическими возможностями, которой требовалась внешняя больничная кровать размером 90x200 см. Все было организовано тщательно, включая запланированную доставку и сборку кровати компанией, занимающейся медицинскими принадлежностями, в большой квартире-студии в отеле. Хотя г-жа Мариано была очень внимательна, отзывчива и ориентирована на решение проблем, ответственный менеджер, г-н Рупп, проявил мало сотрудничества, заявив, что номера непригодны, и выразив лишь обеспокоенность состоянием пола. Такое поведение показалось нам непрофессиональным и не соответствующим принципам обслуживания клиентов. Поэтому мы не можем рекомендовать этот отель.

⭐⭐⭐⭐
Мы прекрасно провели одну ночь в отеле Bergheim41. Отель красивый и современный, а наш номер был просторным и комфортабельным. Мы забронировали номер с сауной и большой ванной, что стало поистине чудесным опытом и сделало наше пребывание особенным. 🛁✨
Единственное, что я бы лично изменила, это декор в номере – все очень белое. Несколько цветных стен или немного больше цвета, на мой взгляд, придали бы номеру еще больше атмосферы. 🎨
Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Расположение тоже очень удобное: можно дойти пешком до города, а также поблизости есть кафе и рестораны. ☕🍽️
В целом, мы отлично провели время и определенно рекомендуем этот отель!

Нам было очень комфортно!
Мы забронировали две ночи во время нашего пребывания в Гейдельберге.
Отель расположен в самом центре города и на удивление тихий. Мы забронировали номер с видом на улицу.
Удобства были очень хорошими.
Персонал был дружелюбным. Завтрак в отеле не подавали, поэтому я не могу ничего сказать об этом. Расположение отличное, если вы хотите осмотреть Гейдельберг.
Я не могу найти никаких недостатков. Всё было превосходно.

Расположение действительно превосходное. Отель находится в самом центре Гейдельберга, рестораны, бары и магазины легко доступны пешком. Само здание – старый крытый бассейн – обладает очарованием и определенно отличается от типичного отеля.
Добираться на машине было в целом легко, судя по описанию на сайте. Однако от парковки отель практически невозможно найти без вопросов, так как указатели недостаточны. Планировка внутри здания также излишне сложна: поднимаешься на лифте, оказываешься на выступе, и отеля нет. Затем поднимаешься по лестнице, которая сначала ведет в зону выставки Body Worlds, затем спускаешься по еще одной лестнице и поворачиваешь направо, чтобы попасть в отель. Честно говоря, это очень неудобно с багажом.
Регистрация прошла быстро и легко. Номер был чистым, аккуратным и достаточно просторным. Обслуживание номеров также было очень хорошим и заслуживает особого упоминания.
Завтрак был в целом неплохим, но обслуживание оставляло желать лучшего. Присутствовали два сотрудника, но они казались невнимательными и почти незаметными. Мне хотелось попробовать блюда из яиц, но их не предлагали. Во время завтрака на фоне играла музыка Haftbefehl – ​​это, конечно, дело вкуса, но, на мой взгляд, она не очень подходит к общей атмосфере отеля.
В целом, это отель с уникальной концепцией, очень хорошим расположением и приличными номерами. Однако есть явные возможности для улучшения обслуживания, особенно в отношении доступности и навигации.

В целом, мы остались довольны нашим пребыванием, однако возникла одна проблема, которая в конечном итоге оставит негативное впечатление. Мы по ошибке забронировали два номера – это была наша ошибка, и мы заметили это только при регистрации. Сотрудник отеля не смог сказать, можно ли это исправить, и заверил нас, что менеджер будет присутствовать при выезде, чтобы мы могли разобраться. К сожалению, этого не произошло; присутствовал только другой сотрудник, который сказал нам, что мы должны заплатить полную стоимость за второй номер. Естественно, мы были очень расстроены, но это была наша ошибка. Мы были бы признательны за другой ответ со стороны отеля и более лояльное решение.
За такую ​​цену выбор блюд на завтрак оказался ограниченным (небольшое блюдо с мясными деликатесами, сыром, овощами, помидорами и моцареллой, мюсли и медом/джемом). Лучше всего была станция приготовления яиц, где персонал готовил блюда из яиц по запросу. Номера были чистыми и убирались ежедневно, а расположение идеально подходит для быстрого доступа к старому городу. Парковка в подземном гараже платная.

Очень хороший отель. Предоставляет все необходимые удобства. Под отелем есть кафе. До центра города 5 минут пешком. Примерно 15 минут пешком до центрального вокзала Гейдельберга.
Персонал очень дружелюбный и вежливый, свободно говорит по-английски. Она даже продлила время моего выезда до 13:00, потому что я сказала ей, что мой автобус в аэропорт в 15:00.
Спасибо 🤩

Очень расслабленная атмосфера. Номер чистый и просторный, обслуживание дружелюбное. Расположение тоже отличное; настоятельно рекомендую! 👌

Мы остановились в отеле Bergheim 41 на две ночи. Номер был просто фантастическим. Расположение отеля тоже было превосходным – всего в 5 минутах ходьбы от старого города. Персонал был очень дружелюбным. Мы немного опоздали на выезд в 11:00, но это не стало проблемой.
Однако завтрак «шведский стол» за 19 евро можно было бы улучшить. Выбор блюд был невелик для такой цены. В меню были небольшая мясная нарезка и сырная тарелка, мюсли и соки/джемы. Можно было заказать блюда из яиц, но они были очень сухими. Наше блюдо забыли приготовить, и нам пришлось довольно долго ждать. За такую ​​цену я бы ожидал сосиски, бекон, авокадо и т. Д. Атмосфера была очень изысканной.
В целом, очень рекомендую.

Фантастический отель! Отличное обслуживание, дружелюбный и отзывчивый персонал, красивые и чистые номера, великолепное расположение, вкусный завтрак… Однозначно рекомендую!

Абсолютно уютное место. Я много путешествую по делам уже 30 лет, и отель Bergheim 41 — один из лучших. Я чувствую себя там как дома, а завтрак и обслуживание тоже превосходны!

Хороший отель с (очень) хорошим соотношением цены и качества.
Я останавливался на две ночи. Всё работало идеально; номер был чистым и производил приятное впечатление. Всё меня полностью устроило. Только вот зал для завтрака был немного странным с точки зрения планировки. Похоже, это что-то вроде пекарни, которая обслуживает и гостей из других отелей. Мне он показался не слишком уютным и гостеприимным. Выбор блюд был довольно ограниченным.
5/5

Могу сказать об этом отеле только самое лучшее. Он чистый, расположен в самом центре, что позволяет быстро добраться куда угодно. Поезд останавливается прямо напротив, а мой номер был чистым, современным и очень комфортным. Однозначно рекомендую!

Соотношение цены и качества вполне приемлемое. Расположение отличное, но завтрак можно было бы улучшить, особенно булочки. Кофе хороший.

Мы приезжали на конгресс, нам очень понравилось, очень чистые и просторные помещения, в помещении есть бесплатные закуски.

Отель расположен где-то на полпути между железнодорожным вокзалом и пешеходной зоной, в непривлекательном районе. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и оперативным. Номер находился на верхнем этаже и был ужасно жарким. Кондиционеру требовалась целая вечность, чтобы охладить воздух.
Номер был довольно маленьким и встроенным. Чтобы дотянуться до сейфа, приходилось вставать на колени. Шкаф был встроен в угол, куда было трудно добраться.
Ванная комната была достаточно большой и чистой.
Завтрак был неплохим, но ничего особенного. Булочки были очень размокшими. Пополнение завтрака было медленным. В целом, завтрак слишком дорогой для того, что он предлагает.
Я не могу рекомендовать этот отель и не вернусь сюда.

Я останавливался на 2 ночи на конференции во время сильной жары, поэтому мой отзыв в какой-то степени это отразит.
Обслуживание было фантастическим. Персонал на стойке регистрации был невероятно терпеливым и любезным.
Я дал номеру 4/5 звезд, потому что мне показалось, что кондиционер мог бы охлаждать сильнее. Хотя, похоже, это общая проблема кондиционеров во всех немецких отелях. Это мешало хорошо спать и быть свежим на следующий день.
Я дал обслуживанию 4/5 звезд из-за завтрака. За почти 20 евро нам предложили очень скудный выбор блюд. Я был так разочарован завтраком, что отменил его на оставшуюся часть моего пребывания. По соседству есть пекарня, которая предлагает отличные варианты за гораздо меньшие деньги.
Расположение отличное. Вы можете дойти до старого центра города, где у вас будет выбор еды и т. Д. Музей «Körperwelt» находится прямо по соседству.
Вы можете сесть на трамвай прямо перед отелем, но Uber также имеет довольно разумные цены.
В целом, хорошее пребывание, комфортабельный и чистый номер! Большое спасибо.

Светлые и уютные номера обставлены современной мебелью. Мебель в очень хорошем состоянии.
Расположение отеля по отношению к старому городу и остановке общественного транспорта прямо напротив него очень хорошее.
Очарование жизни в бывшем крытом бассейне уникально. В здании также имеются различные другие объекты, такие как ресторан с террасой или текущая выставка Body Worlds.