Charlestina Beach Resort

Недавно мы останавливались в этом отеле на Пасху, и, к сожалению, наше впечатление оказалось довольно разочаровывающим.
Хотя стандартное время заселения было указано как 14:00, мы получили свой номер только в 16:30, что доставило нам значительные неудобства. Когда мы наконец попали в номер, в нем отсутствовали основные удобства, такие как чайник, стаканы, чай и кофе. Несмотря на наши просьбы, их так и не предоставили.
Качество еды не соответствовало цене. Например, заказанный нами мохито больше походил на лимонную воду с одним листиком мяты, что было очень разочаровывающе. Завтрак также не оправдал ожиданий, практически не предлагая вегетарианцев.
Обслуживание номеров было постоянно медленным и неэффективным на протяжении всего нашего пребывания. Кроме того, обслуживание на стойке регистрации было неудовлетворительным. Наше общение с администратором Дженнифер было непрофессиональным, поскольку наши просьбы не обрабатывались оперативно и неоднократно перенаправлялись руководству.
Ситуация усугубилась тем, что нас попросили выехать в 12:20, причем сделали это в спешке и без всякой любезности.
В целом, уровень обслуживания оказался намного ниже ожиданий, и мы остались недовольны нашим пребыванием. К сожалению, мы не будем рассматривать возможность повторного посещения этого отеля.

Нам не понравился наш отпуск из-за слишком большого количества правил и ограничений.
Место очень красивое и имеет большой потенциал, но мы сюда не вернемся.
Мы приехали группой из нескольких семей. Некоторые остановились в соседнем KO-SA Beach Resort, а другие — в Charlestina Beach Resort — разница была огромной.
Вот несколько примеров того, что мы пережили:
Регистрация заезда в 14:00. Мы приехали около 13:00, и нас попросили доплатить за заселение в номер всего на час раньше.
Одна семья с двумя детьми получила очень маленький номер с одной двуспальной кроватью и одним матрасом на полу. После долгих обсуждений они добавили еще один матрас.
На завтраке, если вы берете еду с собой (например, ребенок берет омлет, но не доедает), с вас берут плату за недоеденную еду — хотя завтрак включен в стоимость.
Холодные напитки подаются без льда и лимона. Лед оплачивается отдельно.
В бассейне было очень тепло и слишком много хлора.
Мы привезли мясо для барбекю. В отеле снимали плату в размере 200 ганских седи за использование гриля, 50 ганских седи с человека за еду и дополнительно за уголь.
Часто случались перебои с электричеством, а водоснабжение было слабым или отсутствовало длительное время.
Одна семья случайно разбила бутылку вина в номере. Они вытерли её полотенцем, и с них взяли 200 ганских седи за полотенце. Им не разрешили уйти, пока они не заплатили.
Потребовалось много времени, чтобы получить хотя бы три полотенца в номер для семьи с тремя детьми.

Мы проводим здесь семейный отдых. Номера хорошие и ухоженные, территория в идеальном состоянии, расположение на пляже великолепное. Детям очень нравится детская площадка, игрушки и бассейн. Персонал дружелюбный.
Я могу порекомендовать это место.

Мы прекрасно провели здесь одну ночь по пути в Бусуа, и о нас действительно хорошо позаботились. Особая благодарность Тимоти, который отлично справился с организацией питания для нашей большой группы и предоставил все необходимое! Огромное спасибо Тимоти и команде Charlestina!

Мы с семьей и друзьями приехали из США в Кейп-Кост, чтобы отпраздновать обновление моих свадебных клятв. Мы остановились в отеле Charlestina Beach Resort. Персонал был невероятно любезным, гостеприимным и добрым. Они действительно учли все наши потребности и сделали все, чтобы наше время там прошло приятно. Они организовали церемонию обновления моих клятв, и это было все, о чем я мечтала. От украшений до диджея, церемонии и торта — все было идеально, а возможность провести это прямо на пляже превзошла все мои ожидания. Мы были там в канун Нового года, и это было одно из лучших празднований в нашей жизни! Костер, музыка, еда, африканские танцы и фейерверк сделали этот вечер прекрасным началом нового года. Спасибо Чарльзу и Тине, а также персоналу Charlestina за потрясающее пребывание и за помощь в создании незабываемых воспоминаний, которые останутся на всю жизнь ❤️

Мы с семьей отдыхали в этом отеле в августе 2025 года и остались в восторге. Прекрасный пляжный курорт, свежие номера, отличная еда (большой выбор) и замечательный персонал. Хозяева были очень внимательными и приятными. Я была с мужем, тремя детьми и бабушкой, и мы наслаждались каждой минутой.
Я жила и путешествовала по Гане, и я рада, что мы нашли это сокровище.
До него легко добраться (последние 5 минут езды), тихо и спокойно, и он расположен прямо на пляже. Мы очень рекомендуем!

Курорт Charlestina Beach в Элмине — чудесное место. Персонал очень дружелюбный и делает всё возможное, чтобы ваше пребывание стало незабываемым. Отель расположен прямо на пляже (и имеет собственный пляж) и бассейн. Ресторан отличный, предлагает широкий выбор блюд (местной и континентальной кухни), которые всегда готовятся из свежих продуктов по заказу. Номера тоже отличные, чистые и безупречные. Все удобства работают идеально, что нетипично для Ганы. Мы можем только рекомендовать этот отель!

После суматохи Аккры мы были просто чудесны, добравшись до Charlestina Beach Resort. Дорога была ухабистой, но медленная поездка позволила нам насладиться окрестностями и видами деревень. По прибытии на курорт нас тепло встретили администратор и другие сотрудники, включая садовников и сторожа, которые сияли улыбками. Ещё по дороге администратор спросил нас через SMS, что мы хотим на ужин, и всё было готово к нашему приезду – какая красота! Одним словом, наше общение с персоналом было приятным: они были дружелюбны, вежливы и всегда готовы нам помочь. Номер был аккуратным и чистым, весь курорт был в отличном состоянии. Нам очень понравилось сидеть на пляже перед отелем, наблюдая за тем, как местные рыбаки забрасывают свои сети, принося улов, и как пляж манит к долгим прогулкам.
В заключение, я бы порекомендовал это место всем. Большое спасибо, Charlestina, за этот прекрасный опыт!

Прекрасно, приветливый персонал, сад просто потрясающий. У вас есть животные, детская площадка, но это просто фантастика ❤️. Я обязательно забронирую ещё раз 🙏🏿.

Ужасный опыт. Они берут огромную плату, но не могут продлить обычную подписку на Dstv. Мы жили четыре дня, но они ожидали, что мы будем смотреть 100-й канал. Мы жаловались, но их это, похоже, не волновало. Учитывая плохую дорогу, ведущую к этому месту, если кто-то рискнет поехать этим путём, он должен воспользоваться оказанными услугами.

Место классное, вода идеальная. Но обслуживание клиентов ужасное, как заведение с большим количеством студентов, им следовало бы предоставить разумную скидку на бассейн, но вместо этого они настояли на том, чтобы каждый человек заплатил полную сумму. Надеюсь, они примут к сведению такое решение, прежде чем принимать меры.

Мы остановились в Airbnb неподалеку, и нам порекомендовали это место. Нам сказали заказать еду на вынос, что было нормально. Однако, когда мы приехали, еда уже была накрыта для еды — не большая проблема. Они также посоветовали нам не брать карбонару на вынос, что мы поняли.
Однако с нас взяли плату за вход и плату за еду на вынос, рассчитанную на шесть человек, хотя нас было всего трое. Кроме того, нам не разрешили брать с собой напитки в бутылках, если мы не заплатили двойную цену. Когда мы спросили о плате за вход, кассир вернулся позже и вручил нам чек с ухмылкой, которая показалась нам снисходительной и похожей на насмешку над нами.
В целом, хотя персонал был дружелюбным, впечатление было такое, что они были сосредоточены на максимизации собственной выгоды, а не на предоставлении гостям справедливого и позитивного опыта. Мы ушли с чувством разочарования.

Это место очень плохое, руководство очень грубое и плохое обслуживание клиентов. Они берут плату с каждого человека, включая детей, за вход в помещение.
Еда была очень плохой? не свежеприготовленной.
Я настоятельно не рекомендую это место никому.

Опыт и ожидания у всех разные, мы с мужем останавливались здесь на смотровые дни, чтобы отпраздновать наши дни рождения и годовщину. Хотя у нас были небольшие проблемы, владельцы и персонал были очень любезны и щедры. Я хотел бы вернуться для воссоединения семьи или чего-то подобного с друзьями или церковной семьей. Я бы порекомендовал это место всем! Удобства и обслуживание клиентов были безупречны, я чувствовала себя королевой, возвращающейся домой с вниманием, временем и обслуживанием, которые нам были оказаны. Жаль, что я не могу вспомнить имена всех, но от завтрака до ужина мы были довольны. Любые вопросы, которые у нас возникали, решались своевременно. Как владельцы бизнеса, вы не можете учитывать каждую проблему, Чарльз и Тина отлично справляются с предугадыванием потребностей своих гостей. Спасибо, даст Бог, я вернусь с большим количеством друзей и семьи.

Это место очень красивое, владельцы и персонал очень любезны, еда была восхитительной, и нашей группе из 20+ человек очень понравились те несколько дней, которые мы провели здесь.

Я был там на выходных со своей семьей и родственниками, и, честно говоря, я бы никому не рекомендовал туда ехать. Обслуживание клиентов было ужасным. Многие правила неразумны, они взимали с меня плату за разогрев еды для моей 3-летней дочери, ограничения на завтрак, на приготовление обеда ушло почти 2 часа. Еще многое можно сказать, но в итоге я бы никогда не вернулся и не порекомендовал это место.

Очень хорошее место для отдыха. Обслуживание действительно хорошее, номера очень аккуратные. Я бы рекомендовал поехать туда с группой, так как место довольно.