Kwarleyz Residence Hotel & Suites

Отель расположен всего в нескольких минутах от аэропорта и в хорошем районе. Регистрация прошла без проблем. Номер представлял собой двухуровневый номер со спальней на верхнем этаже. Место было чистым и ухоженным. Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Завтрак включен в стоимость и был очень вкусным.
Настоятельно рекомендую.

Kwaleyz — очень хороший отель, это номер с одной спальней и мини-кухней, оборудованный посудомойкой, микроволновой печью, холодильником, духовкой и кухонной утварью — в общем, всем необходимым для прекрасного отдыха.
Их гостеприимство на высшем уровне, а спа-центр прекрасен. Мне понравилась атмосфера, и я отлично провела там время. Обязательно вернусь, когда буду в Аккре.
Единственная проблема заключалась в том, что во время моего пребывания кухня была закрыта, поэтому был только завтрак. В остальном все прекрасно: номер, обстановка, бассейн. Я чувствую себя в полной безопасности, путешествуя в одиночку.

Фантастическое пребывание в Kwarleyz Residence! Номер был безупречно чистым, бассейн – тихим и расслабляющим, а расположение очень удобное – недалеко от аэропорта и в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Accra Mall, где можно купить все необходимое и совершить покупки.
Что действительно сделало это пребывание незабываемым, так это обслуживание, особенно со стороны менеджера Марины. Она сделала все возможное, чтобы нам было комфортно. Когда водитель ресторана был недоступен, она лично организовала доставку еды нам курьером – такой внимательный жест. Она теплая, гостеприимная и по-настоящему общительная – выдающийся пример того, каким должно быть отличное обслуживание клиентов.

Просторные номера и дружелюбный персонал.
Питание, включая завтраки, по меню, к чему поначалу было сложно привыкнуть, но со временем я к этому привык.
Бассейн отличный.

Отличный персонал и профессиональные сотрудники.
Заботливые и отзывчивые в решении моих повседневных проблем, чрезвычайно отзывчивый персонал, помогавший мне в организации празднования дня рождения моей жены, номер был невероятно потрясающим! Прекрасный номер с великолепным видом на город. Искренняя благодарность всем новым друзьям и семье, которых я там обрел ❤️, воспоминания навсегда останутся в моем сердце. Спасибо!

Я пишу, чтобы выразить глубокое разочарование по поводу нашего недавнего опыта с отелем Kwarleyz Residence Hotel & Suites и официально запросить пересмотр штрафа, наложенного на наше бронирование. Мы с мужем с нетерпением ждали нашей первой поездки в Аккру, Гана, на Новый год — поездки, которой мы искренне радовались и которую тщательно спланировали через Expedia. К сожалению, наш рейс Delta, запланированный на 29 декабря, был отменен из-за перебронирования, и следующий доступный рейс был только 5 января, то есть точно в день нашего запланированного выезда. Эта ситуация полностью вышла из-под нашего контроля и причинила нам значительные трудности и неудобства.
Как только мы узнали об отмене, я связалась с Expedia, чтобы узнать о возможных решениях. Expedia усердно работала от нашего имени и в течение нескольких дней неоднократно пыталась связаться с Kwarleyz, чтобы запросить отмену штрафа. Несмотря на их усилия, им не удалось связаться ни с кем в отеле. Уже одно это вызывало серьезную обеспокоенность, поскольку демонстрировало явный сбой в коммуникации со стороны отеля.
Кроме того, я лично позвонил в отель, объяснил ситуацию и получил адрес электронной почты для отправки запроса. Я отправил два письма — оба остались без ответа. Полное отсутствие реакции, признания или поддержки со стороны отеля в момент острой необходимости было крайне разочаровывающим и свидетельствовало об очень низком уровне обслуживания клиентов.

Это был худший опыт, который я когда-либо получал в отеле. Я приехал на 3 ночи, но не смог остаться ни на одну. Простыни были в пятнах и отвратительные. Персонал предложил мне другой номер и настаивал, что он чистый, но во втором номере я обнаружил грязные простыни. Мне пришлось уехать в 4 утра в другой отель, чтобы поспать в чистой кровати. Теперь они отказываются вернуть мне деньги.
Держитесь подальше от этого отеля и управляющей компании Belfast Africa. После этого ужасного опыта я узнал, что они также управляют отелем Bel Air Crest. У меня был очень плохой опыт в Bel Air Crest, и я бы не остановился здесь, если бы знал, что это та же управляющая компания. Belfast Africa управляет этим отелем, Bel Air Crest, и отелем Number One Oxford Street Hotel & Suites.

Kwarlez Residence — это эксклюзивный уголок комфорта и уединения, идеально расположенный в тихом жилом районе Airport Residence. Здесь тихо, спокойно и идеально для настоящего отдыха и творческой релаксации.
Это прекрасное место стало моим вторым домом во время двух моих предыдущих визитов в Аккру, и оно продолжает превосходить мои ожидания. В последний раз я был здесь с 23 по 26 ноября 2025 года. Настоятельно рекомендую — попробуйте, и вы обязательно скажете мне спасибо.

Серьезно, что может быть лучше в этом месте? Лучший отель в Аккре, которому нет равных, а я перепробовал в прошлом все известные международные отели, пока не открыл для себя это скрытое сокровище.
Лучшее соотношение цены и качества, а персонал просто невероятный, позитивный настрой всех, искренняя забота о каждой просьбе – это просто блаженство.
Лично я считаю, что Хеба из команды на ресепшене – самый профессиональный и позитивный человек, которого я когда-либо встречал. Нас было шестеро, мы путешествовали по делам, и все отметили профессионализм Хебы. Мне посчастливилось познакомиться с ней во время моей предыдущей деловой поездки, поэтому я просто сказал им: «Я же говорил! ».
Спасибо за все, и до скорой встречи!

Шейла, моя дворецкая, сделала мое пребывание у нее на все 10 из 10. Она была очень профессиональна и всегда на высоте. Все, о чем я ее просила, она выполняла без проблем. Очень уважительная, мне хотелось взять свою девушку с собой. Настоящий ангел! Ее нужно повысить в должности как можно скорее.

С самого начала и до конца мои впечатления были фантастическими. Персонал отеля был потрясающим, хочу особо отметить Джеймса, который был чрезвычайно профессионален. Он был очень внимателен и выслушивал все мои мелкие замечания. Он, как и другие сотрудники, является настоящим примером для подражания в своей профессии. Мой номер был превосходным, очень чистым. Весь отель выглядит потрясающе. Я приезжал в Гану, в частности в Аккру, в 2024 году, и тогда мои впечатления были ужасными и очень негативными. Но что-то тянуло меня обратно в Гану, и я должен признать, что моя вера восстановилась благодаря опыту пребывания в отеле Kwarleyz Residence. Я обязательно буду рекомендовать этот отель всем, кого встречу, когда вернусь туда. Он определенно заслуживает 5 звезд. Молодцы, ребята, вы потрясающие! Дарел Ричардс.

Мы остановились здесь после недели в Нигерии. Остановимся ли мы снова? Вероятно, нет. Эстетически по прибытии он выглядит хорошо, но я думаю, что он оставляет желать лучшего.
Это был мой второй визит в Гану и первый раз в этом заведении квартирного типа.
Завтрак — завтрак "шведский стол" был холодным каждый день. Учитывая, что это небольшой отель, и в ресторане одновременно было максимум 6 человек, я с трудом понимаю, почему у них просто нет небольшого меню на заказ. Вместо этого вам придется просить, чтобы вам разогрели еду в микроволновке — разочаровывает.
Кроме этого, завтрак был ограничен в разнообразии.
Положительным моментом было то, что по прибытии были напитки, и персонал был услужлив.
В первом номере, который нам дали, дверь в ванную не закрывалась, они послали кого-то, чтобы «починить ее», но это было потому, что вся дверная рама была деформирована. Я не могу себе представить, чтобы они не знали об этом до нашего приезда. Номер просторный, но, на мой взгляд, не помешал бы небольшой ремонт. Местами он выглядит немного потрёпанным. Бассейн хороший, но часто пустует. Шезлонги у бассейна нуждаются в тени, чтобы укрыться. Иначе можно обгореть. Ступенька к шезлонгам нуждается в ремонте. Я споткнулся об неё, но избежал травмы. Тренажерный зал неплохой, и там предлагают бесплатные 15 минут в сауне или паровой бане. Пребывание было приятным, но, думаю, я бы предпочёл немного доплатить за проживание в Movenpick или Kempinski.

Прекрасный отель с современными роскошными люксами, достаточно просторными, чтобы создать ощущение отдельных апартаментов, с кухней, обеденной зоной и потрясающим видом на город. Идеальное расположение в центре города и приветливый, внимательный персонал делают пребывание по-настоящему комфортным. Завтрак неплохой, но его можно было бы улучшить; другие варианты питания показались немного завышенными. Тем не менее, в целом соотношение цены и качества отличное. Я бы определенно остановился здесь снова как по делам, так и для отдыха.

Мой номер был безупречно чистым и современным, с элегантной мебелью и уютной атмосферой, которая сразу же заставила меня почувствовать себя как дома. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, всегда делая всё возможное, чтобы удовлетворить мои потребности. Их исключительное обслуживание действительно улучшило мои впечатления. Я с нетерпением жду возвращения; моё пребывание здесь было просто чудесным! Я почувствовал себя как дома. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, всегда делая всё возможное, чтобы удовлетворить мои потребности. Их исключительное обслуживание действительно улучшило мои впечатления. Я с нетерпением жду возвращения; моё пребывание здесь было просто чудесным!

Удивительный отдых в отеле Kwarleyz в Аккре. Меня встретил очень дружелюбный персонал, и я сразу почувствовал себя как дома. Номера были безупречными и просторными, а дружелюбный дворецкий (Альфред) позаботился обо всем, что нам было нужно. Обязательно вернусь в это прекрасное место.

Превосходные впечатления. Персонал всегда был отзывчивым и внимательным. Номер был прекрасным. Очень горячая вода, что редкость в Гане.

Это было прекрасное место для проживания. Мы с семьёй в полном восторге от ваших апартаментов. Они очень чистые, а расположение просто великолепное. У вас также замечательные работники, которые умеют развлекать гостей. Я обязательно вернусь сюда снова, когда буду в Аккре.