Number One Oxford Street Hotel & Suites

Это был самый ужасный опыт в моей жизни. Я оставила свои сумки в холле, их отправили на экскурсию, я вернулась в Португалию без них, их отправили в Лиссабон, хотя я неоднократно упоминала, что конечный пункт назначения — Порту. Мне пришлось оплатить таможенные пошлины, а также транспортные расходы из Порту в Лиссабон и обратно. Сумки прибыли целыми, но я никому не рекомендую эту компанию.

Пребывание было потрясающим. Номера стоят своих денег. Персонал тоже замечательный. Не знаю, может быть, это связано с тем, что мы бронировали через агентство. Нам не сообщили о залоге, а сказали, что деньги вернутся на ваш банковский счёт через 3 рабочих дня после выезда, что не так уж и здорово, как само место.

Рекомендую на 10/10! Вера была очень любезна и обеспечила плавный и безболезненный переход. Все были дружелюбны и сделали наше пребывание максимально комфортным! Мы обязательно вернёмся!

Недавно я останавливался в отеле Number One Oxford в Аккре с 7 по 14 ноября 2025 года и могу без колебаний сказать, что это был один из лучших впечатлений от пребывания в отеле в моей жизни. Сам отель красивый, современный и исключительно ухоженный, но что действительно выделяет этот отель, так это уровень обслуживания, и в моём случае у этого обслуживания есть своё название: Бисмарк.
Бисмарк был моим дворецким на протяжении всего моего пребывания, и назвать его обслуживание «превосходным» было бы преуменьшением. Его внимание к деталям было безупречным. С момента моего заселения он следил за тем, чтобы каждая моя просьба – большая или маленькая – была выполнена ещё до того, как я успел о ней попросить. Будь то организация транспорта, идеальная подготовка номера, обработка последних запросов или просто проверка моего комфорта – он всегда был на шаг впереди.
Больше всего меня поразила его последовательность. Это был не один или два ярких момента, Bismarck обеспечивал первоклассный сервис каждый день. Профессиональный, радушный, уважительный и полностью посвящённый тому, чтобы сделать моё пребывание безупречным. Он – воплощение гостеприимства, и отелю повезло с ним.
Благодаря ему моя неделя в Аккре была не только приятной, но и беззаботной. Если вы подумываете забронировать этот отель, сделайте это – и если вам посчастливится воспользоваться услугами Bismarck, вы поймёте, почему я это пишу.

При заселении в этот отель у меня был самый ужасный опыт в моей жизни: в номере не работал телевизор. Телевизора не было и в спальне. Обслуживание клиентов, предоставляемое при бронировании. Персонал был ужасным. Нас не перевели в другой номер, в который мы заселились в понедельник, и нам не дали нормальный номер до вторника, в 10 утра. Они просто заходят в номер без стука. Я разговаривал с несколькими людьми, которые утверждали, что позовут кого-нибудь помочь, но ни один менеджер так и не вышел поговорить со мной. Я больше никогда не остановлюсь здесь. Обслуживание клиентов со стороны представителя по работе с гостями ужасное. Мы пропустили целый день, потому что нам нужно было отдохнуть.

В целом впечатления остались хорошими. Джессика и Мелани на ресепшене были очень любезны. Ричард, мой дворецкий, тоже был хорош.

Наше пребывание в этом отеле было просто исключительным от начала до конца. Персонал сделал всё возможное, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями, проявив искреннее гостеприимство и внимание к каждой детали. Номера были безупречно чистыми, красиво оформленными и невероятно комфортными, с потрясающим видом. Каждое утро завтрак был свежим и вкусным, а расположение — идеальным — близко ко всему, но в то же время тихо и спокойно. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет роскошь, комфорт и первоклассный сервис. С нетерпением ждём возвращения!

Мне понравилось проживание, всё было просто замечательно, и мне очень понравилось, что электричество было круглосуточно.
Но ещё один момент, над которым я хотел бы, чтобы отель поработал над расположением туалета. В первой комнате трёхкомнатной квартиры туалета нет. Поэтому мне приходится ходить в туалет в гостиной, это довольно напряжённо, и мне приходится делить спальню с гостем.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Oxford! Персонал был дружелюбным, номер был безупречным, и общее впечатление было превосходным. Обязательно вернусь, очень рекомендую!

Отличное место для проживания. Регистрация прошла гладко, а персонал просто замечательный. Мне очень понравились номера-люкс. Карина и Джессика были просто великолепны. Спасибо команде.

Это был действительно приятный опыт. Персонал был тёплым и гостеприимным! Обязательно спросите о Тимоти — у него очень красивая и успокаивающая улыбка.

Номер был хороший. Общественные зоны немного тесноваты, в лобби и ресторане иногда бывает многолюдно. Завтрак был хорошим, кровать удобная.
Главный недостаток — в часы пик может быть шумно из-за оживлённого перекрёстка, на который выходит отель.

Отель расположен в хорошем месте в районе Осу.
Эстетика, безусловно, достойна внимания!
Единственный небольшой минус — неработающий телевизор в номере.
В остальном всё было хорошо!
Обязательно к посещению.

Персонал отеля просто потрясающий! Бармен у бассейна, Принс, был очень приветлив. Номера просторные и чистые. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Прекрасный номер, замечательные сотрудники, которые сделали всё возможное и невозможное. Охрана также сделала всё возможное, чтобы обеспечить мою безопасность, независимо от того, переходил ли я дорогу или садился в Uber.
Мой Бултер Дерек также позаботился о том, чтобы у меня было всё необходимое.
Спасибо всем, кто сделал моё первое пребывание в Гане таким впечатляющим.

Я пробыл в этом отеле неделю, и это был, без преувеличения, один из худших впечатлений от гостеприимства в моей жизни. Для объекта размещения, взимающего 285 долларов за ночь, уровень некомпетентности и пренебрежения к благополучию гостей ошеломляет.
Позвольте мне начать с самых серьезных проблем:
1. Нарушение безопасности:
Однажды вечером я вернулся в свой номер и обнаружил, что дверь открыта. Никаких объяснений — просто мои вещи выставлены напоказ всем прохожим. Было ли это связано с халатностью горничных или с чем-то другим, это серьезное нарушение безопасности и доверия гостей. С этого момента я больше не чувствовал себя в безопасности в номере.
2. Вторжение в личную жизнь:
Однажды утром, когда я был в душе, сотрудница горничной без предупреждения вошла в мой номер. Мне пришлось поговорить с ней и объяснить, почему ее вторжение было совершенно неуместным. Ее реакция? Пренебрежительная и безразличная, как будто такое поведение было совершенно приемлемым. Абсолютно неприемлемо и глубоко тревожно.
3. Несанкционированный гарантийный депозит и текущие проблемы с возвратом средств:
При регистрации заезда с меня взяли возвращаемый гарантийный депозит в размере 100 долларов, хотя Booking. Com подтвердил, что это не является частью их стандартной процедуры, особенно когда полная стоимость проживания уже была предоплачена. Мне сказали, что я получу его обратно при выезде, но из-за неисправных терминалов для оплаты картами они не смогли обработать возврат.

Завтрак был фантастическим. Горничные были любезны и внимательны. Дворецкий был очень любезен. Сон был спокойным, никакого шума. Персонал просто фантастический.