Alisa Hotel Labone

Большинство гостей характеризуют сотрудников как вежливых, профессиональных и дружелюбных. Некоторые посетители даже отметили, что сервис в отеле превосходный. Однако был зафиксирован негативный опыт взаимодействия с сотрудницей на стойке регистрации при возникновении проблем с бронированием.

Опыт гостей в этом вопросе разный. В одном случае, когда кондиционер работал некорректно, персонал оперативно переселил гостя в номер категории «экзекутив» на один день. В другом случае произошел серьезный конфликт: несмотря на наличие брони на два номера, гостям сообщили, что мест нет, и предложили переехать в другой филиал Alisa в North Ridge Accra. В итоге гости уехали, сообщив о двойном списании средств с карты.

Мнения гостей о номерах разделились. Некоторые описывают их как безупречные, роскошные и комфортные, создающие ощущение «дома вдали от дома». Другие же жалуются на очень маленький размер стандартных номеров и плохое состояние ванной комнаты, которую назвали «мусором». Также упоминались проблемы с функционированием кондиционера.

В отеле есть отличный бассейн, который гости используют для охлаждения и отдыха. Посетители отмечают, что атмосфера у бассейна очень приятная и позитивная.

В целом отель характеризуется как тихое и спокойное место. Гости отмечают, что вид из окон идеальный.

При отеле работает ресторан, который один из гостей оценил как один из лучших.